Крайне не рекомендую эту организацию. Ожидание мастера с 9 до 14. При этом, мастер сообщает о своем визите за несколько минут. То есть, решайте вопросы с работодателем ( отгул). После визита мастера обнаружила, что сигнализация не включилась. Провода домофона и сигнализации все рядрм. Плюс датчик на косяке двери. Мастер работает до 14.00 . Время его работы закончилось, он отключил телефон. При обращении в сервисную службу девушка Марина монотонно повторяла, завтра ожидайте. В квартире сейчас никто не проживает. Нет возможности приезжать из соседнего города и дежурить в ней в ожидании мастера с 9 до 14, На просьбу прислать другого ответ " ваш мастер до 14". Резюме. Кампания не клиентоориентированная абсолютно. Телефона руководства нет на сайте. Кампания доставила мне много неудобства.
Alex Sadilnikov
Level 4 Local Expert
July 31, 2024
Менеджеры всегда вежливые. Абонентский отдел каждому объясняет подробно по всем вопросам, что бы чётко было понятно и вопрос был решен. Цены недорогие. Мастера общаются вежливо и оперативно решают вопросы. Если проблема сложная, то все равно приходят по несколько раз пока вопрос не будет решен. При этом если дом на обслуживании, то за приход мастера платить не нужно. Работают с новыми домофонами которые звонят нету трубку, а на телефон.
3
3
анна ч.
Level 4 Local Expert
January 27
Павел, настоящий профессионал быстро, а главное качественно выполнил свою работу. Очень вежливый , коммуникабельный . Еще раз большое спасибо )))))