Domofon-Servis

Rating 3.1
123 ratings
Rate this place

59 reviews

Level 2 Local Expert
April 8
Мы перешли в компанию Домофон Сервис! Очень рады. Радушный персонал, высокий профессионализм! Адекватные цены! Выполняют всё в срок. Нашему дому есть с чем сравнить! С ужасом вспоминаем Ижевские домофоны. И радуемся всем домом, что перешли В Домофон Сервис, к профессионалам своего дела, монтажники всё быстро и четко установили, персонал всегда готов помочь, если возникли какие-то вопросы. Выражаем Вам огромную благодарность!!!!! Спасибо Вам за вашу работу!!!!!
2
1
Level 2 Local Expert
February 10
Устанавливали домофон в новой квартире. В целом все понравилось, пришли, быстро все сделали, ответили на пару вопросов по работе оборудования. Все работает хорошо. Из минусов бесплатно дали только 1 ключ, поэтому оценка не 5. Дверь открываем с приложения, очень удобно. В общем, рекомендую.
7
Level 4 Local Expert
February 11
Обслуживаюсь у данной конторы порядка 3 лет,живу на Ленина 176 ,не так давно поменяли домофон ,чем очень радует,обслуживания и поддержка,10 из 10, обращался год назад поменяли трубку бесплатно,по оплате ничего не могу сказать,в очередях никаких не стою,плачу по расчетке по qr коду,я всем доволен 5 баллов.
4
Level 2 Local Expert
February 5
Переходили из другой компании, название говорить не буду, нам сказали "посмотрите на их отзывы, зачем вы хотите с ними работать?" В итоге после личного общения в офисе, все же рискнули перейти в Домофон-Сервис, они бесплатно поставили новое оборудование, второй месяц полет пока нормальный
6
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
Примерно 2-2,5 года назад данная организация установила домофоны в нашем доме. За все это время домофон почти не работал. В Феврале 2023г делали заявку на выход мастера(дома оставался дедушка), заказали дополнительный ключ и ремонт домофона. За ключ взяли 130₽ и за работу мастера 300₽(без квитанции и желательно наличными) . С того времени домофон снова не работал. Недавно решили еще раз попробовать решить данную проблему. Оплатили долг за домофон(который по факту не работал) и сделали заявку. 09.08.2024 Приехали два мастера, один из которых с ходу начал обвинять меня в клевете и что никаких 300₽ он не брал. Сказал что все починил и они благополучно ушли. 13.08.2024 домофон снова перестал работать исправно 14.08.2024 позвонила снова в диспетчерскую сделать заявку Сказав, что больше отпрашиваться с работы и терять свои деньги я не намерена и попросила согласовать заявку после 17:00 На что мне снова начали хамить) Диспетчеры абсолютно не обучены общению с людьми. Данную организацию волнуют лишь деньги, а за свою работу отвечать никто не хочет и не готов.
4
7
Level 10 Local Expert
December 25, 2024
Всё хорошо. Персонал вежливый , внятно всё объясняет. Вот только который год не могут поменять режим работы , что в платёжках,что на дверях. Работают до 17.00 , а написано до 16.00 !!!
7
Level 5 Local Expert
October 29, 2024
В очередной раз убеждаюсь не компетентности работы данной организации! Диспетчеры не умеют общаться с людьми, хамят на каждом шагу. Домофон оплачен за квартал ( с октября - декабрь) при том что домофон они отключили и он не работал. Включили только 28 октября! Прошу сделать перерасчет так как месяц проплачен, а он не работал. На что мне сказали: это ваши проблемы, что у вас домофон не работал! И как это понимать?! Очень прошу разобраться руководство с данной ситуацией
7
7
Level 3 Local Expert
March 3
Домофон был поставлен ещё 15 лет назад, и всё это время работал без проблем. А в декабре 2024 года совершенно бесплатно заменили на современный видеодомофон. Респект и уважуха!
2
Level 3 Local Expert
March 24
Перешли в эту фирму три месяца назад, полет нормальный, устраивает обслуживание и абон плата, квартиру сдаю, сделала доступ жильцам в приложении домофона
1
Level 2 Local Expert
March 3
Перестал работать старенький видеодомофон в квартире, позвонил, приехали забрали, отремонтировали, привезли взяли смешные деньги, 850 руб, доволен
1
Level 8 Local Expert
November 20, 2024
С данной организацией я лично договор не заключала. Ключ от подъезда дали всем. Мне этого было достаточно. Трубки в кв. у нас нет, приложения на телефоне тоже нет, т.к. нет договора. Стали приходить квитанции. Звоню. В итоге говорят, что квитанции продолжат приходить, а за трубку мы ещё и заплатить должны!
8
Level 4 Local Expert
February 13
Хотел написать негативный отзыв, но в итоге мою проблему решили, все заработало, оказалось проблема в прошивке ОС моего телефона
4
Level 3 Local Expert
February 18
Была сегодня в офисе. Впечатление хорошее. На все мои вопросы ответили быстро. Диспетчер вежливый.
2
Level 3 Local Expert
April 7
Отличная компания 🤝 очень комфортно с ними сотрудничать
1
Level 4 Local Expert
February 18, 2024
У меня вопрос к Михайлову П.А. с вашей организацией расторгли договор,моя мама лично приезжала и писала заявление о возврате средств перечисленных вперёд (т.е за год),прошло 3 месяца вы кормите завтраками,обедами,ужинами,полдниками,а денег нет???????.На каком основании вы удерживание денежные средства не пренадлежащие вам.Ну если вы очень голодные,то можете оставить их себе,богаче станете,вот по этому с вами и расторгают договоры,так как работаете недобросовестно.
9
8
Level 4 Local Expert
February 4
Перешли к ним на обслуживание из другой компании, абонентская плата устраивает, обслуживают во время
5
Level 7 Local Expert
July 15, 2024
У нас отключили домофон за не оплату был долг 1000 рублей .долг я оплатила 10 го числа а домофон так и не подключили . пришлось звонить и только тогда подключили и это было 31 го числа .
5
7
Level 3 Local Expert
March 25
Все хорошо, домофон работает, видео архив 7 дней, абонентская плата как везде
1
Level 5 Local Expert
April 25
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники
Level 9 Local Expert
March 11
Домофон направили,молодцы сказали что весной будут красить двери
1
Level 10 Local Expert
March 16, 2023
Очень хорошее отношение к клиентам. После того как прочитал отзывы, думал все разбор полётов гарантирован.... однако, на деле получилось все наоборот, вопрос был решён за 15 минут, ради нас даже обед отложили. Все здорово, молодцы, успехов вам, а нам с вами успешного сотрудничества. Оплата счетов через энергосбыт очень даже классная вещь. Гораздо удобнее оплачивать все в одном месте, а не копить долги.
7
8
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
Молодцы, хорошо работают, в четверг подала заявку, в пятницу утром уже всё сделали, доброжелательны, этичны, культурны.
7
1
Level 13 Local Expert
October 15, 2024
Ставили домофоны в подъезде, обслуживанием довольны, работы выполненны в срок
5
Level 6 Local Expert
October 23, 2024
Заявку приняли быстро, правда пришлось прийти, т.к. не работали телефоны
5
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Отвратительная компания. Подключили видеодомофон, а через некоторое количество времени видео в приложении исчезло. Концов в этой организации по решению данного вопроса не найти, кто должен помочь оператор сама не в курсе. Совершенно не рекомендую эту организацию никому. Обращайтесь в другие компании лучше
6
7
Level 3 Local Expert
February 5
Вежливый диспетчер, быстро решили мой запрос, устраивает обслуживание
6
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
Пришла квитанция на сумму более 5000 рублей включили в общую квитанцию Энергосбыт плюс не понятно какое отношение эта организация имеет к домофонам? На домофон никогда никакого договора не было. Хотят взять какие то деньги пусть обращаются в суд. Написала месяц назад заявление в Домофон-Сервис ответа нет, долг висит.
3
8
Level 5 Local Expert
March 10, 2023
Никакого договора с организацией нету, домофон в квартире не установлен. Пришел счет в квитанции Энергосбыта на 3900, сумму оплачивала в январе заранее за 2 месяца по теплу, излишки списали за «левый» домофон, появилась новая строка в феврале. молодцы ребята 👍🏼 хорошая схема отжима
29
8
Level 3 Local Expert
July 19, 2024
звоню 19.07.2024 по решению проблемы -нет никого в конторе -это как укороченый день что-ли?
1
9
Level 2 Local Expert
April 24, 2023
Удачная организация ! ОБМАН! Говорят нам якобы платеж 28 рублей в месяц. Ни разу мы такую сумму не платили, платим по 300-500 рублей в месяц не понятно за что. Постоянно какой-то долг. Никаких ответов нам не дали, только распечатали непонятную бумагу , где мы платим якобы по 28 рублей в месяц…
4
9
Level 10 Local Expert
March 14, 2023
Пришла квитанция т+ со строкой "задолженности" по домофону 2540,00 руб!!! Почему через т+? Договор с домофонной компанией не заключался. Откуда такие суммы? К тому же квартира с собственности ещё только несколько месяцев. К тому же домофонная дверь отключена и общий долг жильцов по ней около 200 тыс. Что делать?
3
7
Level 5 Local Expert
March 14, 2023
С недавнего времени организация поменяла режим работы, теперь они работают с 9 до 16:00. Таким образом отсекают обращения работающих граждан. Организация требует оплаты за свои услуги при отсутствии договора с ними. Телефоны постоянно заняты.
5
6
Level 4 Local Expert
March 17, 2023
Очень сильно мутная организация приём посетителей проходит в определённый период и время работы с графиком не совпадает пытаются навизать чюжие долги на людей ремонтов домофонов не соблюдается заниматься мошеничисткими действиями не хотят решать проблемы!!!!!!!!
4
7
Level 4 Local Expert
March 13, 2023
В суд подавать? Откуда приписали долг 2500 через энергосбыт на несуществующую услугу? Никакого договора у нас с вами нет и не было ни разу, услугами вашими не пользовались ни разу! Предоставьте документы. Пойду в прокуратуру!
8
6
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
В 2019 г заключили договор с этой компанией.2 раза делали заявки,никакой реакции.также не было квитанций.недавно послали за 3,5 года сразу.будем расторгать договор
4
7
Level 6 Local Expert
December 26, 2023
С октября месяца у меня не работает приложение, звоню почти каждую неделю, час работает и всё,опять не работает
7
Level 7 Local Expert
March 6, 2023
Расторгали договор, а в итоге через цать лет в платежке от Энергосбыта пришел счет за домофон в 2000р.!!! Сколько к вам можно ездить и как от вас отвязаться, я уже не знаю!
25
6
Level 2 Local Expert
April 24, 2023
Невозможно дозвониться - вызываемый абонент занят. Нет е-мейла. Как связаться - не знаю. Домофон не работает пятый месяц. Вот пришла платежка, а за что???
2
7
Level 4 Local Expert
March 5, 2023
Хорошая компания, выполняют свою работу хорошо, вроде как хорошо общаемся спасибо компание
5
8
Level 3 Local Expert
March 13, 2023
Оплатила через сайт энергосбыта не видя квитанции, оказалось 2500 за домофон, которого никогда не было у нас. Договора тоже не было. Как быть?
2
6
Level 4 Local Expert
September 2, 2021
Почитав отзывы, думала, что еду в очередной филиал ада на Земле. Однако, меня в офисе встретили добродушные женщины. Мой вопрос решили за 5 минут. Диспетчер тут же записала на установку домофона на следующий день. Приехали двое рабочих, предварительно позвонили и уточнили могут ли приехать пораньше. Сработали четко, быстро, чисто, минут 20 всё про всё. В общем, работой данной организации осталась полностью довольна.
11
10
Level 6 Local Expert
January 13, 2022
Компания отключает за не уплату делая вид, что у Вас оно само сломалось и раз Вы не делали заявку, то мы делаем вид , что у Вас все работает и продолжаем делать дальнейшие начисления. Таким образом домофон отключен за не уплату, услуги не предоставляются а начисления продолжаются.
12
6
Level 7 Local Expert
December 23, 2023
Любая неисправность устраняется в день заявки.
4
2
Level 6 Local Expert
January 20, 2022
Отличная компания. 15 лет были на обслуживании в Домофон-сервис. Заявки выполнялись в течении следующего дня. Ни когда не было такого что не возможно дозвониться. На рынке с 2010 года.
8
12
Level 8 Local Expert
January 29, 2022
Плохо налажены каналы коммунникации. В птн 28.01.22 звонили по телефонам в 16.20 (когда была выявлена поломка домофона) никто не взял трубку. Рабочий день был до 17.00. Заявка не принята. Дверь невозможно открыть, потому держим открытой, домофон выдает постоянный сигнал, у первых этажей голова кругом. Суббота, вск - выходные. Этот шум будет все выходные. PS доводчики сезонно не отрегулировали. В соцсетях фирма не представлена.
4
4
Level 5 Local Expert
March 15, 2023
Никакой договор не заключал пришёл счёт от энергосбыта за какой то домофон корого нет
1
6
Level 7 Local Expert
March 14, 2023
Трубки не берут, дозвонится не реально. Работают видимо по настроению. Квитанцию не присылали больше года, итоговую сумму рисуют тоже похоже по настроению.
3
5
Level 5 Local Expert
January 23, 2021
Звоним уже неделю с самого утра и до вечера вам-все 3 телефона заняты! Кто должен делать ремонт доводчика на двери за вас? На улице минус 25, в подьезде холодно из за того что двери не закрываются! Ужасное отношение к своим клиентам!
9
8
Level 8 Local Expert
March 22, 2020
Отличная компания. Буквально на днях туда обращался. Персонал вежливый и приветливый. Работу выполнили качественно и на удивление очень быстро.
7
15
Level 4 Local Expert
May 5, 2020
Отстойная не современная организация! Ни сайта, ни электронной почты. Заявки принимают только по телефону и только в рабочие дни (с 9.00 до 17.00). В выходные и праздничные дни невозможно подать заявку. Работают как в 19-м веке. ПОЗОРИЩЕ !!!
24
6