Такое себе качество интернета, приходится переодически звонить по поводу низкой скорости.
2
1
Show business's response
СМ
Level 20 Local Expert
June 30, 2023
Интернет провайдер, работающий стабильно, претензии с 2016 года к ним отсутствуют.
Вот только бы было у них смс оповещение об окончание денег на счету, было бы супер
3
3
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
August 30
Скорость никогда не соответствует заявленной в тарифах. В общем ничего выдающегося, провайдер как провайдер, средней руки.
1
1
Show business's response
Владимир П
Level 3 Local Expert
August 3
Отвратительное качество в г.Дрезна
2
2
Show business's response
Анна У.
Level 2 Local Expert
August 26, 2023
Да ,когда то был неплохой првайдер. Сейчас постоянно проблемы с интернетом. На звонки не отвечают. Включают музыку и все. Очень жаль.
5
2
Show business's response
Алина Завшенкова
Level 3 Local Expert
January 20, 2023
Отвратительный сервис, лучше 10 раз подумать, чему подключать этого провайдера. Делала запрос на подключение , сотрудники Домодан 2 недели не могли подключить то ключей у них, то еще что -то , а в итоге оказалось что они в принципе не могут подключить наш дом.
1
5
Show business's response
Алексей А. (дмд)
Level 11 Local Expert
August 18
Лучший провайдер г. Домодедово.
3
2
Show business's response
Irina S
Level 5 Local Expert
February 13, 2023
Отвратительное клиентоориентированность, оборудование находится прям на въезде в КП Бор , они есть через дорогу , заявок больше 100 шт на подключения . И подключать отказываются .
4
2
Show business's response
Элли
Level 11 Local Expert
May 8, 2023
Пользуюсь услугами Домолан 5 лет, нареканий нет, я довольна. Спасибо за качественный сервис.
4
2
Show business's response
Александр Черкасов
Level 7 Local Expert
September 10, 2023
Отличный и проверенный провайдер. Успехов вам и развития, команда Домолан🤝👍
3
2
Show business's response
Жахонгир Урунов
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Заказал подключить интернет, выбрал максимальную скорость, в итоге спедтест показывает 15мб/с а говорили будет 1000мб
2
3
Show business's response
Дмитрий Спорыхин
Level 11 Local Expert
July 1, 2023
Отключился интернет, на тарифе якобы круглосуточная тех поддержка, выезд бригады в течение 2х часов, альтернативный канал
По факту дозвониться до тех поддержки не реально
3
2
Show business's response
Татьяна Станчина
Level 4 Local Expert
October 8, 2023
Систематическое отключение интернета в деревне Кутузово! Причины всегда какие то есть. Списывают деньги за день использования а то что пол дня нет интернета их не волнует. Вы платите за воздух люди)))) изначально было всё хорошо. Со временем снизилась скорость интернета, и стали происходить частые отключения. При первой возможности отказ от Домолана будет моментальным!))) НЕ СОВЕТУЮ ЛЕЗТЬ В ЭТО ДНО 👇
1
3
Show business's response
Юрий Игоревич
Level 6 Local Expert
May 26, 2022
Очень много сайтов заблокировано без уведомления о том, что сайт заблокирован РКН, все время приходится проверять обходными путями, что с сайтом, он не работает или провайдер ограничил доступ. Зато инстаграм работает через вайфай.
Плюс много заблокированных ресурсов без понятной причины. Вот Rockstar Games зачем было блокировать? Не могу войти в клиент, скачать игру. На почту поддержки написал, но что-то эффекта нет.
А так, работает более-менее стабильно, особенно по сравнению с конкурентами, но соседи из домов рядом жалуются на постоянные обрывы, т.е. качество оборудования в разных домах разное.
4
2
Show business's response
Максим Т.
Level 22 Local Expert
October 23, 2022
Пользуюсь услугами уже 4 год,в целом доволен. Бывают перебои,но незначительные. Скорость пригодна. В тех.поддержка адекватные операторы.
В доме только данный провайдер,сравнивать с другими не могу.
4
1
Show business's response
Lady Boss
Level 4 Local Expert
April 9, 2023
Быстрый выезд, Ха! Не смешите.....сотрудники врут, обманывают клиентов по телефону.
Уже 3 дня не могут до нас доехать.....не пойму на оленях едут?!!!!!
Такое отношение к своим клиентам.......разочарование!!!
5
2
Show business's response
Сергей К.
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
подключился на тариф за 400 рублей 150 Мбит. не прошло и месяца, как они увеличили абонентскую плату на 50 рублей! вот только за это ставлю 1 балл!
4
2
Show business's response
Наталья Иванова
Level 2 Local Expert
January 4, 2022
Пользуюсь провайдером Домолан на протяжении 5 лет, всё работает хорошо, скорость по тарифу. Сбои бывают редко, устраняют очень быстро. Недавно купила новый роутер, старый сгорел. Позвонила в офис, на следующий день мастер пришёл всё настроил. Буду и дальше работать с этим провайдером
Поставили всего 3 месяца назад, пока работает без нареканий. Посмотримь, что будет дальше.
3
Show business's response
Кирилл Баранов
Level 9 Local Expert
April 30
Отличный провайдер с быстрым интернетом
2
1
Show business's response
Stanislav K.
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
30.12 - отсутствует доступ в интернет. Сайт лежит, телефон поддержки вне зоны доступа.
4
2
Show business's response
Ирина
Level 13 Local Expert
September 29, 2021
Интернет работает гораздо хуже чем мегафоновский модем на телефоне. С домолановским интернетом иногда невозможно даже посмотреть кино. С интернетом, разданным с мобильника проблем нет. На все лето уехала на дачу и поставила блокировку. Когда вернулась блокировку снять не могла - требовалась точная дата дня блокировки, естественно точную дату я не помнила. Забила на разблокировку и дальше продолжила пользоваться мобильным интернетом. Сегодня обнаружила что все деньги списали и интернет оказывается сам разблокировался магическим образом. Но входящего-исходящего трафика естественно нет. Звоню в ТП (техническую поддержку), там ТП (сами расшифруйте) говорит что блокировка возможна только на 3 месяца. На мой вопрос откуда я должна была это узнать, получаю шедевральный ответ - мы сейчас уже печатаем брошюрки, там это прописано. При этом я подключилась к провайдеру в 2005 году и брошюрок которые они сейчас печатают у меня естественно нет. На сайте никакой информации об этом нет, ни публичной оферты, ни примера договора. Я считаю что такую информацию нужно писать обязательно рядом с графой блокировка, иначе это называется просто - отсутствие информации об услугах. Но ОНИ УЖЕ РАБОТАЮТ НАД НОВЫМ ЛИЧНЫМ КАБИНЕТОМ ВПЕРВЫЕ С 2005 года. В итоге ТП мне не помогла ничем, потому что «системного администратора нет на месте». Выводы делайте сами. Клиентоориентированность на дне.
21
4
Show business's response
Михаил Владимирович Амелюшко
Level 16 Local Expert
June 4, 2022
В целом хороший провайдер, адекватные тарифы, редко случаются отключения, хорошая скорость. Всегда отзывчивая и культурная техподдержка. Пользуюсь более 1.5 года.
3
2
Show business's response
Виктория Гущина
Level 5 Local Expert
December 30, 2023
Интернет то сегодня будет или как? Такие цены за частный сектор, а интернета нет вообще
4
4
Show business's response
Игорь Кулешов
Level 10 Local Expert
January 22, 2022
До Домолана пользовался Акадо. Несколько лет мучений. Смело переходите к этому провайдеру. Есть несколько НО : роутер придётся купить самому и желательно двухдиапазонный. Скорость интернета выросла в разы. На Акадо было 20- 30 мегабит при тарифе 100 мегабит. В домолан подключил 250 мегабит ( на 30 рублей дороже) выдаёт 230 мегабит на частоте 5 ГГц. Я доволен ка бегемот. В квартире работает 3 смарт телевизора, 1 колонка Алиса, 1 ноутбук, 3 телефона и всё это одновременно я включил для проверки. НИЧЕГО НЕ ВИСНЕТ.
3
4
Show business's response
Светлана Светлана
Level 2 Local Expert
November 28, 2022
Очень часто происходит сбой , не работает интернет, дозвониться невозможно просто не отвечают на звонок, оплату берут как нужно никто не списывает не рабочее время интернета, а происходит это очень часто ( раз в неделю на несколько часов)
4
1
Show business's response
сможете Пасика
Level 8 Local Expert
November 17, 2023
Давно пользуемся услугами Домолана. И нет желания менять провайдера. Все устраивает.
3
Show business's response
Стефания
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Очень часто не работает интернет, постоянные проблемы....
За последние 2 недели, уже два раза отключали интернет на пол дня !
4
2
Show business's response
Елена
Level 18 Local Expert
August 30, 2022
Вроде все неплохо, но если, что-то сломалось ждать приходится бригаду по 3 дня. У меня был случай, все лето ездили, уедут и вместе с ними интернет пропадал. Плюнула и отключила. В этом году приехали и сделали, пока все работает.
4
2
Show business's response
Лёха А.
Level 2 Local Expert
November 11, 2023
Самый крутой интернет в Домодедово! И даже в Москве! Оптоволокно решает!
3
Show business's response
Сергей Калугин
Level 10 Local Expert
October 24, 2023
Лучший провайдер в Домодедово. Стабильный интернет и выгодные тарифы.
3
Show business's response
Юрий Васильев
Level 8 Local Expert
August 4
Всё замечательно
3
Show business's response
Kalerya86
Level 6 Local Expert
July 15
Отличный провайдер
3
2
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
December 30, 2023
Ужасно. Телефоны недоступны, интернет отсутствует, постоянные провалы и ни кто ни за что не отвечает
2
1
Show business's response
Mark
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
И вот опять без интернета
И вот опять вопросов больше чем ответов.
Не рекомендую, постоянно какие то проблемы и отваливается интернет.
3
3
Show business's response
Дарья О.
Level 3 Local Expert
October 29, 2022
Интернет просто ужасный каждый день. Вечером вообще исчезает и не получается отправить даже сообщение. Только переехали, один день был нормально и после перестал работать. Подключение других провайдеров по Лунной улице не возможно. Решайте вопрос уважаемые поставщики интернета, ужасней наверное ничего нет
4
1
Show business's response
Тори
Level 6 Local Expert
February 26, 2022
Со временем всё хуже. Если пару лет и даже месяцев назад интернет пропадал редко,то теперь постоянные сбои. С кабелем всё в совершенном порядке,как и с оплатой,но интернета просто напросто нет. Ладно если бы это хотя бы раз в месяц происходило, но за последнюю неделю это уже в 3 раз🤦♀️ восстановление так же не занимает 5 и даже 20 минут,приходится ждать несколько часов
11
2
Show business's response
Лариса Шерлова
Level 7 Local Expert
April 2, 2023
Хороший провайдер, нам на семью хватает скорости. Можно перекидывать на другие лицевые счета средства, можно блокировать на время отсутствия.
4
1
Show business's response
Виктория Бурцева
Level 3 Local Expert
January 10, 2023
Не тратьте время и деньги!!! скорость не стабильная, поменяла 2 роутера безрезультатно. тех поддержка только кормит завтраками. не советую для использования.
5
2
Show business's response
Гений
Level 2 Local Expert
November 28, 2022
Постоянно пропадает интернет на 10 минут, и снова появляется на 2 минуты, и так несколько часов, ужасный интернет от домолана, самый худший провайдер которым я пользовался.
6
2
Show business's response
Angel Audacity
Level 14 Local Expert
October 17, 2022
В первые 4 года все было ок. Потом начались частые перебои и услугой интернета. Еще данный интернет провайдер самостоятельно меняет тарифы без согласия пользователя! Все это послужило перичиной перехода к другому интернет провайдеру!
2
2
Show business's response
АЛЕКСЕЙ ШЕВЕРЕВ
Level 3 Local Expert
September 22, 2022
Спасибо большое! Очень приятно ,что есть люди которые с прилежанием и любовью относятся к своей работе!
7
3
Show business's response
Евгения Морозова
Level 8 Local Expert
April 13
Дважды вызывали мастера, а он до сих пор не дошёл. С зимы...
3
1
Show business's response
Andrew Igl
Level 7 Local Expert
November 15, 2022
Итак, наверное, буду не первым, оставившим отзыв, поэтому коротко о плюсах и минусах компании за несколько лет сотрудничества в качестве абонента:
Плюсы:
1.Интернет есть и он стабилен, пока платите
2. В последние годы перебоев практически нет
3. Достаточно средние тарифы в целом по колхозу
4. Служба поддержки есть и она на связи
Минусы:
1. Честно, не всегда из заявленных мб/сек выдает именно столько, почти всегда ниже, но не критично ниже (проверял неоднократно на выходе)
2. Все, больше минусов нет
4
2
Show business's response
Владимир Дрига
Level 8 Local Expert
September 6
Все работает как часы .
3
1
Show business's response
Дмитрий Анисимов
Level 7 Local Expert
April 12
Периодически сбои с интернетом, раз в пару дней стабильно
1
2
Show business's response
Иван Антонов
Level 6 Local Expert
January 2, 2022
Когда только подключили претензий не было, и вот прошло уже лет 10, на данный момент качество их услуг отвратительное, постоянные сбои в работе, при том как сайта так и в целом интернета, замечено значительное снижение скорости интернета, просидеть час-два-день, это про них, а при звонке в техподдержку вам обязательно НЕответят! просидите пару часиков на телефоне и перестанете! На данный момент проще пересчитать дни когда интернет хорошо работал, чем дни когда либо скорость низкая либо его в принципе не было... (Ах, да, вы можете вернуть деньги за то время пока инет не работал, нужно позвонить в техподдержку и попросить сделать перерасчет и пару рублей вам вернут на счет и заниматься вы будете этим раз 10 в месяц...) Поэтому я прекратил пользоваться этим провайдером!
11
1
Show business's response
Дарья
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
Отличный провайдер,предоставляет качественные услуги ,все расценки прозрачные,тарифы на любой кошелек. Нареканий по работе за четыри года использования нет .