Domovenok
90 reviews
April 15, 2023
Если не хотите испрортить себе настроение и зря потратить время, то лучше не обращаться в клининговую компанию «Домовёнок». На 13.04.2023 была назначена уборка, заявку подали за 1,5 месяца. Накануне дня уборки пришло смс «ожидайте домовят завтра в 9:00», но в итоге, никто не приехал! Когда начали звонить в офис «домовенка» и справшивали: «где уборщики?» в ответ услышали: «а вы не подтвердили заказ.»
1. Никто не звонил.
2. На 2 номера привязанных к акканту пришло сообщение с подтвержением заказа. Затем нам предложили на 13.04.2023 провести хотя бы мойку оконо, оформили заказ на 13:00, но, опять же к нам никто не приехал, на телефоны в компании не отвечали, а когда получилось дозвониться до исполнителя, в ответ услвшали: «я не приеду, потому что не хочу».
Хамское отношение, безответственность.
При попытки оставить отзыв на самом сайте - сайт слетает.
3
1
February 20, 2024
По совету друга сюда обратился. После ремонта была сильная грязь в квартире. Приехали 2 клинеров, пол дня убирали весь хлам. Вечером посмотрел, всё было нормально сделано.
August 22, 2023
Заказывала мытьё окон, все сделали быстро и профессионально. Окна идеально чистые 🧼 огромное спасибо 😊
1
1
May 21, 2024
Заказывал в данной компании уборку дома и мытье окон. Девчонки приехали с различным инвентарем и всякими жидкостями. Навели мне чистоту, а то я холостяк, моему жилью не хватает женских ручек. Спасибо Вам, за Ваш не легкий труд! Все понравилось, буду изредка обращаться за услугами.
May 16, 2024
Очень необязательная клининговая компания. Дважды столкнулись с отменой заявки за час до назначенного времени. В последний раз заказали мойку окон и клининг. Сначала за день отменили мойку окон и перенесли автоматически время заявки на час раньше без нашего согласия, а сейчас позвонили и отменили заявку целиком - "исполнитель взял на сегодня отгул". Никаких извинений от компании мы не услышали. Заявка на уборку была создана за неделю. Больше пользоваться не будем.
1
January 29, 2024
Приезжала девушка. Сделала уборку. Были небольшие помарки, но в целом, Я сам попросил чтобы по быстрее, и не заморачивалась сильно. Только поэтому 3 ⭐
October 1, 2023
Беру свои слова назад. 3 раза бронировали мытье окон и в результате сообщают накануне, что ничего не состоится. Никаких извинений, пишешь свои негодования и ни ответа, ни привета. И это учитывая, что мы пользуемся услугами компании несколько лет. Отвратительный сервис, зато исправно присылают присылают рассылки с красивыми словами на почту.
1
1
May 16, 2024
Надежная клининговая служба. Обращались сюда после ремонта в ванной. Нужно было убрать в труднодоступных местах. Девочки выполнили работу быстро, все сверкало и блестело, спасибо!
March 22, 2023
С компанией сотрудничаем насчет уборки нашего офиса. Расценки адекватные, работу делают отлично. Сотрудники работают приветливые. Точно можем посоветовать сюда обращаться!
1
May 17, 2024
Обратилась в компанию, для заказа мытья окон и уборки квартиры после ремонта. Приехали четыре сотрудницы со своим инвентарем, тряпками, жидкостями и пылесосом. Я пришла проверять когда закончили с уборкой, девочки постарались отлично, все блестит и чистота. Цену оплатила приемлемую. Компанию, рекомендую!
2
December 19, 2022
Услуги подходят для тех, кто любит порядок и чистоту, но сам не успевает или не любит этим заниматься. Спектр услуг большой.
Я в основном приглашаю домовят на поддерживающую уборку, потому что меня устраивает ее продолжительность по времени и результат. В ближайшем будущем хочу воспользоваться услугой генеральной уборки.
1
September 2, 2024
Отлично помыли квартиру
May 18, 2024
Недавно вызывали клининговую службу Домовенок на дом. У нас большой дом, где сложно убираться самим. Уборка прошла успешно, вымыли все окна, помыли полы, вытерли пыль и даже почистили всю сантехнику.
1
September 16, 2022
Моя жена уехала в командировку неделю назад. Я заметил как квартира потихоньку начала покрываться пылью. Не представляю, как с этим справляется Машка, но я, когда возвращаюсь домой с работы, хочу, только упасть на диван, покушать и лечь спать. Я посоветовался с друзьями, и они предложили мне обратиться к Домовенку. Преодолев недоверие к компании и все-таки сдав ключи от квартиры в офис, я надеялся, что все пройдёт хорошо. Мои ожидания не оправдались, ведь все прошло шикарно.
1
2
September 16, 2022
Давно я был с Домовенком. Сейчас урезаю траты в месяц, и пришла пора отказаться от услуг. Но чтобы не уходить окончательно и бесповоротно, я решил опробовать их средства для уборки. Ведь теперь я сами буду ей заниматься. По идее они должны быть хорошими, ведь сама компания занимается уборкой. Но не тут-то было. Хотя и ничего ужасающего я не могу сказать об их химии. Но и ничего сверхъестественно хорошего тоже. Простейшие средства для уборки. Как мне кажется таких денег они точно не стоят.
1
April 4, 2023
Уже третий раз пользуюсь услугами Домовенка, очень довольна результатом уборки! Спасибо за качество и оперативность!)))
1
1
January 15, 2024
Получилось так, что после корпоратива нужно было срочно привести в порядок офис и эта компания выручила. Оперативность на уровне, спасибо Вам.
June 8, 2022
Мне нравится. Убирают хорошо, перечень услуг большой. Есть стандарты качества. На следующий день звонят уточняют всё ли прошло хорошо, нет ли замечаний по работе Домовенка.
Иногда Домовенок может задержаться - время могут сдвинуть немного в приложении. Но это некритично. В целом всё устраивает.
December 23, 2021
Не рекомендую данную компанию.
Раньше убирались хорошо. Последние два раза очень плохо. В тот раз не промыли плиту, сегодня плохо помыли пол. Есть поверхности, которые не протерли.
Заказывала комплексную уборку, оказывается, у меня нет стремянки, чтобы ее осуществить! (Компания об этом не писала при заказе). Поменяли комплексную на поддерживающую.
В итоге, списали с меня деньги за комплексную уборку и два раза за поддерживающую. В общей сумме 10 тыс рублей. После бесконечных звонков в службу поддержки мне вернули 5.000 тыс руб, но 3.000 так и остались мне должны и, честно говоря, непонятно когда они вернутся
Не связывайтесь. Уборка плохая, много временя на выяснение с ними отношений, неразбериха со списыванием денег.
1
1
October 23, 2022
Заказывала генеральную уборку,пришли девушка и парень. К девушке нет не было ни единого вопроса,а вот к молодому человеку много,по итогу она половину за ним переделывала после моей проверки. По итогу конечно все чисто,спасибо)
November 15, 2023
Заказала уборку родственникам, всё понравилось, спасибо
1
January 13, 2022
Удобно. Нравится приложение и быстрый заказ. Относительно не дорого по сравнению с другими помощниками. Пользуюсь только поддерживающей уборкой, про другие услуги сказать ничего не могу. Но убираются хорошо, сама я так чисто не умею)))
1
1
June 11, 2022
Я вообще в шоке, что такое возможно! Клинер приехал на работу (то бишь к нам в квартиру на уборку) после жесткого бухача, судя по запаху перегара, который перебивал запах химии. Это ужасно! Я все понимаю, но можно как-то уважать в первую очередь себя - в таком состоянии явиться, как вяленая рыба, которой явно было нехорошо.
Больше никогда в жизни не воспользуемся услугами вашей компании.
Убралась тоже не ахти, все зеркала в разводах, плохо смыты средства с поверхности кухни, плинтус не был протёрт.
3
2
February 23, 2022
Прекрасные исполнители по глажке, но менеджеры - это просто кошмар!! Всё путают, постоянно звонят с просьбами перенести, присылают не тех сотрудников.
Отвратительно. Думаю, ваши работники без вас справятся лучше, уважаемые менеджеры.
1
December 26, 2020
Добрый день! Пишу отзыв, потому что это иначе, чем "кидалово" назвать нельзя. 18 декабря я заказала клининг на предновогоднюю генеральную уборку с мытьем окон. О цене не прерикалась, согласилась на названную сумму. Договорились на 27 декабря, последнее воскресенье этого года. 26 декабря в 15 часов звонок. Извините клиниг будет, но окна помоем в январе. Ровно год назад ситуация с этой компанией аналогичная. Пришел клиниг все убрали, прошло 3 дня, пришел человек помыть окна, засрал все. Это обсудила при заказе этого года, мне пообещали, что такого не будет и ситуация повторилась, но за 3 дня перед НГ, когда вариантов перезаказать услугу сводится к нулю. Качество услуг оказанных год назад было приличное, заказала маме, мама тоже довольна, но компания Домовёнок к этому отношения не имеет. Ребята-работники используют их, как организацию подбрасывающюю работу. Сами сотрудники не в штате. Итого Домовёнок паршивый посредник между Авито и клиентов. Меня, повторюсь, кинули в последний момент и не парятся. Никому не желаю иметь дел с этой компанией.
5
4
May 4, 2023
Убирают все тщательно, очистили даже старые пятна жира! Очень хорошая компания
3
April 14, 2023
Заказывала мойку окон, теперь все блестит! Сама бы я так точно не справилась
1
March 23, 2022
Отличная клининговая компания Искренняя благодарность за уборку квартиры. Спасибо.
1
1
May 20, 2022
Очень удобный сервис для такого ленивого человека, как я. Обязательно обращусь в эту компанию ещё не раз.
1
September 12, 2021
Постоянно переносят заказы за пол дня до назначенного времени. На просьбу все таки придти и убраться решения не предлагают. Моя оценка данному сервису 2. В данной организации больше уборку заказывать не буду.
3
1
June 13, 2020
Спасибо поисковой системе яндекс, что когда то нашла Домовенка :) пользуюсь услугами клининговой компании уже несколько месяцев. Очень все устраивает. Приезжают абсолютно адекватные девушки и женщины на уборку. Никаких сомнительных теток. Ранее заказала уборку в другой фирме, так пришла женщина опойного вида. И запах был от нее перегаром . Жуть. В Домовенке все прилично. Девочки хорошо убираются. Ставлю пятерочку :)
2
3
August 19, 2019
Заказа генеральную уборку после ремонта в "Домовенке". Сотрудники приехали в срок, без задержек. Девушки приветливые, вежливые, смышленые. Работают быстро, слаженно, на замечания реагируют адеквотно. Сделали все качественно. Будем приглашать и на поддерживающую уборку. Рекомендую!
4
3
July 15, 2020
Супер команда! После стройки дом стал сиять) Профессионалы своего дела,рекомендую !!!
3
3
August 20, 2019
Спасибо данному агенству! Мы с семьёй довольны. Пока дома убиралась, смогли отдохнуть. Дома было чисто и быстро !
1
3
March 29, 2020
Отказались убираться, так как увидели какие-то следы насекомых.Вызвали другую клининговую компанию ,так ни каких насекомых они не увидели и убрались на 5+.Не рекомендую эту клининговую компанию!!!
3
June 25, 2020
Пользовалась несколько раз, планирую ещё, все устраивает. Родственники тоже у них заказывали мытьё окон, остались довольны.
3
August 14, 2019
Были проездом, сняли комнату на 1-день.
Набардачили по полной :-)
Вызвали эту службу! Все быстро убрали! :-)
С этой организацией знакома еще с Санкт-Петербурга!
3
2
June 17, 2020
Окна сама не мою, боюсь высоты. Заказала, приехал молодой человек, сделал стекла словно прозрачные!) супер. Думаю теперь уборку попробовать
2
1
January 4, 2020
Необязательные люди, могут просто не приехать или прислать неквалифицированных работников. Качество уборки не тянет даже на 2
4
1
July 18, 2020
Сервис 0
5