Domovoj
82 reviews
February 28
Сколько было надежд на этот магазин, всегда их не оправдывает. То нет элементарных вещей в продаже, консультанты вообще не уверена, что там предполагаются. Вот, например, сегодня была попытка купить товар, ценники на который были раскиданы как в голову взбрело! На кассе кассирша кинула фразу-разбирайтесь сами, сканируйте на сканере. Пошла сканировать-там вообще другие какие-то новые цены. Оставила товар где-то по дороге, тк если уж сотрудники не знают, где что стоит, то и я подавно. За что получила НАГОНЯЙ от левой кассирши, с которой даже не общалась. Я не до конца поняла, какая цель у кассирш? Сохранить в магазине как можно больше товаров? Им надо объяснить, что не так работает продажа.
1
March 15
Сам магазин неплохой, но сотрудница на кассе попалась, уж извините, алкоголичка.
Хотела купить диффузор, на одном стеллаже разные цены на него.
Подхожу на кассу, ругаться ни с кем не собиралась. Спрашиваю у кассира: «Почему где-то цена 499, где-то 599?».
На что мне максимально в хамской манере отвечают: «А я откуда знаю?». Если бы еще в конце сотрудница добавила мат, выглядело бы вообще гармонично.
Хотелось напомнить ей про закон о защите прав потребителей и что мне, как покупателю, должны продать по цене ниже, если есть таковой ценник.
Но я с ней даже связываться не стала, глядя на её внешний вид и манеру общения.
После такого возвращаться в магазин совсем не хочется.
1
June 4, 2024
Магазин расположен в ТЦ "Меркурий", сразу напротив метро Беговая, через подземный переход. Достаточно большой, просторный магазин, есть выбор товаров, скидки и акции. Есть небольшая камера хранения при входе в магазин. Находится на 2 этаже ТЦ.
December 25, 2024
Неудобный какой то магазин. Мое личное, возможно субъективное мнение. И как то дорого все стало. И еще момент-невозможная духота. При всей моей любви к этой сети, именно этот магазин не понравился.
1
April 12
Научите своих кассиров не повышать голос на покупателей! Совершенно некомпетентная кассирша( без бейджа ), отказала в покупке по причине того что не нашла сдачу с 1000₽( даже не открыв и не посмотрев в кассу). + отказала на повышенных тонах.
December 9, 2024
Обычный Домовой. Ассортимент чуть меньше, чем в других таких же, видимо, из-за ограничений по площади. Основной ширпотреб в наличии. Если нужно что-то не узкоспециализированное, вполне можно найти здесь.
September 2, 2024
Очень нравятся магазины сети Домовой. На вид маленький, но по товарам ни чуть не уступает большим магазинам. Преобрели всё, что требовалось в хозяйстве.
August 30, 2024
Хорошее расположение, удобно и чисто. Цены несколько завышены, но, если что-то нужно срочно, можно быстро купить.
December 3, 2024
Большой магазин с огромным ассортиментом, найдется все.
January 30, 2024
Магазин с хорошим выбором товаров для дома, всё аккуратно разложено. Единственный минус - сложно найти продавца-консультанта в отделе посуды.
October 20, 2023
Такой же домовой, как и остальные. Широкий ассортимент, много направлений товаров представлено. Но, если сравнивать с таким же магазином у м. Пр.Просвещения, выбор здесь поменьше
March 5
Глуповатая какая-то сотрудница на выдаче заказов, ещë и мухлюет. "На камеру" ей надо🙄
October 27, 2024
Магазин этого формата сильно устарел , нафталин, одним словом! Он не стройка, не сад огород , не дом! Всего по чуть-чуть!
July 27, 2023
Хороший магазин, не большой. Хорошее обслуживание, не отмахиваются от покупателей. По возможности помогают чем могут. Чисто, светло, есть практически всё
1
May 5, 2024
Приобрела кружки, на этикетке и в самом чеке написано 250мл. А по факту как дома выяснилось 200мл. Обманывают, даже не предупредили что не правильный литраж, либо намеренно обманывают покупателей
1
October 25, 2023
Здравствуйте. Хороший ассортимент, плюс мне повезло с компетентным продавцом и самый приятный момент конечно скидки. Спасибо, взял то что мне было надо.
July 3, 2023
Рядом с домом, на несколько лет закрылся, теперь снова открылся. Небольшой конечно, но необходимые товары есть, скидки есть. Мало продавцов, приходится все искать самостоятельно.
1
May 26, 2024
Первый раз он был гораздо больше, как по габаритам, так и по ассортименту. Горя не знали. Все было от доски до телевизора...
November 17, 2022
Рады, что Домовой снова вернулся в Меркурий. Хороший ассортимент, все для дома. Большой выбор светильников, текстиля для дома и прочих мелочей
July 21, 2023
Очень нравился этот магазин, тем более, рядом с домом. Ровно до сегодняшнего дня, когда столкнулась с подменой ценников. Опустились ниже плинтуса. Я думала, что только в Пятерочках и Магнитах такое бывает. Сотрудник магазина объяснил это тем, что ценники падают🤣, а потом сами покупатели их вставляют куда-то не туда. Но странное дело, название товара совпадает, отличие смогли определить сами сотрудники только отсканировав товар. К тому же ценник этот относился к товару с похожим названтем, находящимся через стеллаж, причём на высоте, куда не каждый дотянется. Однозначно, это не могло быть случайно. Жаль потраченного времени. МАГАЗИН ДОМОВОЙ В ТРЦ МЕРКУРИЙ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! И больше сюда ни ногой! Сотрудникам магазина советую не забывать один из принципов маркетинга: довольный клиент выйдет и расскажет о хорошем обслуживании 2-3 знакомым, а недовольный - 10-15.
4
1
September 11, 2024
Купила банку с краской в Домовом на Савушкина в Меркурии, вскрыла дома, а она полупустая.
October 27, 2023
Сотрудники тоже хорошие и всегда помогают гости и всегда есть интересные скидки!
January 26, 2023
Хороший магазин. Нашёл всё что мне было необходимо. Спасибо за помощь в поиске грамотный и вежливый персонал. Буду посещать ещё.
1
July 11, 2022
Небольшой аккуратный районный магазин где можно купить многое.
Особенно хочу отметить ресторан бахрома, прекрасное меню, отличная кухня!!!! 👍👍👍
1
1
January 17, 2024
Ассортимент большой, но распродажа фикция, со скидкой иногда дороже чем было просто по цене
April 10, 2023
Добрый день. Очень понравился это магазин. Особо большой выбор бритв. Есть даже позиция 20 лезвий и один станок. Не дорого себе кукил
1
1
June 9, 2023
Есть все что надо для дома
Сотрудники оказывают помощь в выборе, хорошо знают свои отделы
1
July 13, 2024
Всё необоснованно дорого. Дороже аналогичных маркертов на 30-40%
June 15, 2022
Корректировка ранее опубликованного отзыва:
Сотрудники компании связались и сообщили о проведённых изменениях.
Спасибо!
Сделан заказ в интернет магазине. На кассе не смогли разобраться с оплатой части заказа: убрать позицию. Убедили оплатить заказ полностью и сделать возврат.
1 час 30 ждала пока разберутся с возвратом. 1. Руководству следует тестировать работу новых объектов на предмет всех функций магазина.
2. Размещать информацию в магазине об управляющих или отдела претензий.
К персоналу нет претензий, так делали все возможное для решения проблемы.
1
1
July 30, 2022
Очень приятное место с демократичными ценами! Администратор очень приветливая девушка, было приятно общаться. Обязательно приду ещё!
May 27, 2023
Новый магазин, все что нужно можно найти, удобное место расположения.
1
April 24, 2024
Очень грубый, нелюбезный персонал, от сотрудников зала, до кассиров.
1
February 19, 2023
Очень много всего!!! Просто пестрит в глазах! Но, маленький выбор семян для сада и огорода.
November 24, 2022
Отличный магазин товаров для дома! Всем советую. Не очень дорого и и все качественно!
December 20, 2022
Хороший, большой магазин товаров для дома. Большой ассортимент от очень дешёвых до очень дорогих. Есть всё что нужно для дома.
August 30, 2022
Магазин огромный. Очень много товаров, трудно найти нужный. Указателей нет. Много времени уходит на поиск товара. Цены высоковаты.
1
December 3, 2023
Какой смысл в карте со скидкой 3% если скидки по ней в итоге нет? Так себе история...
2
December 14, 2022
Хороший магазин, огромный ассортимент, много акций. Есть всё, что нужно.
January 17, 2024
Хочется отметить доброжелательный персонал
July 7, 2022
Очень маленький ограниченный ассортимент, вроде всего много, по факту,ничего нет . домовой на старой деревне лучше, там действительно широкий ассортимент.
3
3
August 23, 2022
Хорошо, что опять вернулся Домовой в Меркурий. Хозяйственный магазин нам необходим. Я всегда хоть мелочь, но куплю))
2
1
December 27, 2024
Пойдёт)
January 26
Норм.
January 20, 2024
Чиста, всё что надо для дома есть!
June 18, 2024
Очень отличный магазин
July 29, 2023
Мелочи для дома здесь в избытке. Не было ещё месяца, чтобы хотя бы раз сюда не зашёл.
1
June 16, 2022
Наконец у нас снова открылся "Домовой"!!!
Внимательные и приятные продавцы! ПРиятные скидки!)
Спасибо!
3
2
September 5, 2022
Клиентоориентированность на нуле.
Нашёл товар по акции, проверил даже совпадает ли штрихкод на ценнике и товаре, чтобы точно взять нужный.
На кассе цена оказалась выше. Позвали продавца, ходил проверял, в итоге сказал, что акция закончилась. На моё заявление, что по закону они обязаны продать мне товар по ценнику указанному в магазине, сказали, что я сам оказывается должен ходить и на сканере проверять стоимость товаров.
Клиент всегда виноват - девиз магазина Домовой!
6
1
March 5, 2023
Магазин оформлен как и все сети Домовой, но я перестала туда ходить по причине высоких цен....
December 13, 2022
Хороший магазин, но немного путаный. Большой ассортимент