I ordered a shawarma today, they said that the waiting time is 20 minutes.As a result, the waiting time turned into 50 minutes and they said sorry, in my opinion this is already too much.It would be fine if there was a stream, but I was alone + the person who made the order later, through pickup, received the order much earlier
Doner king on Sukharevskaya
See original · Русский
Владислав Шульжик
Level 2 Local Expert
February 18
On 02/18/2024, at 19:11, a delivery order was placed. An important clarification is that it takes about 5 minutes to walk to the nearest institution. A couple of minutes later, they called us back (although they asked not to be disturbed in the order) and informed us that the delivery would be within 15-30 minutes. At 19:20, a text message had already arrived that the order was ready. As a result, the order arrived only at 20:33, naturally cold. While we were waiting for the order, we wanted to clarify if someone was coming to us, but the call center turned out to be overloaded) Now for the food, the shawarma is cold, but the funniest thing is that the order included Sour Cream shawarma and mushrooms and Banditos, but we did not see one or the other shawarma. Firstly, they were not signed, and secondly, they did not find anything similar to Banditos ingredients in either shawarma, but they found a whole mushroom)) The shawarma tastes very average and does not feel very fresh. We used to take it periodically, but now it's better to take it somewhere else)))
See original · Русский
1
Дмитрий
Level 7 Local Expert
February 20
The shawarma itself is delicious, I used to order it all the time. But specifically at this point there are constant problems - after ordering through the application, they call back and: either there is no meat, then potatoes, then something else, or "for technical reasons they do not work." Often, the order does not reach the application at all and the call center cannot be reached because it is "overloaded". The "quality service" is not responding to calls. In general, the service is just zero
See original · Русский
Никита Нехай
Level 7 Local Expert
March 7
I ordered it in cheese pita bread with jalapeno, as a result, they gave me 2 regular ones
Shava with a large amount of cabbage and ketchup instead of the original sauce
The receipt does not say what I'm paying for + they persuaded me to pay with cash, not with a card
We sent an SMS about the readiness of the order, upon arrival we waited for 5-7 minutes
With a question to the cashier why did it happen that you ordered it yourself
See original · Русский
Павел К.
Level 2 Local Expert
February 3
Guys! If you don't have beans to put in bandidos, maybe you should offer to replace them for FREE with any other available ingredient??? If you have stated, then under the contract of the offer you are obliged to put what is stated! If not, then offer the customer a FREE replacement, but not for money. It's not good somehow...
See original · Русский
Матвей
Level 7 Local Expert
March 3
It was delicious. Now there are no ingredients (jalapenos, olives), it looks like cheese tortillas too, because the last order with cheese was made from ordinary ones. Everything that was good and worked well is now very bad
See original · Русский
Станислав Ц.
Level 20 Local Expert
March 13
The shawarma has rolled down. There is no packaging, there are often no ingredients, the prices are high, and the quality is not something that improves, but on the contrary, there is more and more pita bread, instead of sauces, mayonnaise is stupid. When ordering delivery, you receive not shawarma, but porridge. Dislike, unsubscribe
See original · Русский
Екатерина К.
Level 2 Local Expert
February 8
This is not the first time we order shawarma here and every time we wait with trepidation for the order.
12.01.24 (order No. 4197) - the order was brought late - cold and softened.
08.02.24 (order No. 2431) - they ordered shawarma in Greek 250g - they brought tiny ones (not even 200g), so they also did not put the ingredients (olives).
See original · Русский
1
Никита М.
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Turning on Saturday at 23:40 at the institution at Yakub Kolos 37, the administrator said that there was no Internet and there was no way to accept an order, I was hungry for all this, I ask you to take measures to connect an uninterrupted Internet Dab could make an order at any working time
See original · Русский
3
Настя Н.
Level 6 Local Expert
July 20, 2023
Заказывали 5 донеров на компанию 20 июля. Закат ждали час, в итоге рассчитались за все, а по факту не было еще одного донера. Сама шаурма сухая. В поддержке, извинились и сказали что привезут в течении 15 минут, а потом перезвонили с другого номера и сказали что довезут только через 45 МИНУТ! Т. е. все поели, а один человек сидит голодный, это вообще нормально? Больше не будем заказывать, клиентоориентированность на уровне плинтуса, в службе сказали «Так бывает». Считаю не приемлемым и не советуем от слова совсем! 1 звезда только потому что нельзя поставить 0.
1
1
AKKUMULATOR.BY
Level 4 Local Expert
January 12
It got worse and worse every year. As a result, the last time I received an allegedly large shawarma, which had 7 layers of lavash (about half of the total mass or more). Sad (((
See original · Русский
2
Юлия ВА
Level 5 Local Expert
July 16, 2023
Покупаем у них шаурму уже давно, в последнее время грибы - то ли перемороженные, то ли протухшие, но на вкус как блевотина, несколько раз приходилось расковыривать лаваш и убирать оттуда эту воняющую массу. Причем такая проблема не только в точке на Якуба Колоса, на Зыбицкой та же история. Мясные котлеты словно из запасов СССР достали - прогорклые, жёсткие, послевкусие порченного мяса. Раньше считалась топовой шаурмячной, но к сожалению качество продуктов очень сильно упало.
1
Ваня Скилл
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
I do not advise ordering delivery, we ordered shawarma for dinner and eventually waited 2 hours, called and said that there were no positions that we ordered, and those positions that would be available only after 3 hours, as a result, we had to order delivery from a normal restaurant, spending 3 hours of our time
See original · Русский
2
1
Александр
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Shawarma is more or less in terms of price and taste, but the service is terrible. Often there are no ingredients, which is why they cannot cook certain types of shawarma. In other cases, they are cooked, but, for example, without tomatoes.
See original · Русский
2
1
Ваня Ярмолович
Level 6 Local Expert
February 12
If you need a comprehensive detox of the body and fill 300 hours on the toilet - contact this wonderful institution, and it is better to eat shawarma elsewhere.
See original · Русский
lokze
Level 10 Local Expert
January 22, 2023
Очень понравилась шаурма, не пожалели мяса + овощи отлично гармонировали с мясом было очень сочно и вкусно, очень быстро сделали шаурму
2
Danila Eliseev
Level 6 Local Expert
July 26, 2022
Отличная шаурма, всегда вкусная!
Сейчас появилась возмодность поменять основной соус
Есть классический кетчуп с моенезом, а так де пояуисать острая и жгучая острая
Для них можно выбрать сколько соуса будет.
Ну и конечно по классике сырный или обычный лаваш
Очень понравилась острая основа, я любитель поострее (припекло знатно)
Если зайдёте не разочаруетесь
Татьяна Б.
Level 5 Local Expert
February 13
We always bought and ordered for delivery, there was the most delicious shawarma. Guys, you made the most terrible shawarma in my life with spoiled cabbage, undercooked meat with cartilage. Of the three, only one was normal. So know that the chance to get a normal shawarma is one in three. We won't buy any more. Learn how to cook and order fresh food
P.S. There is no chance, the third one in the end also turned out to be spoiled. While we were writing a review, we managed to finish eating and make sure of it
See original · Русский
Виктория Таранкова
Level 7 Local Expert
June 9, 2022
Всё очень вкусно ,но иногда бывает так что, слишком много соуса, цены приемлемые, кассиры вежливые, время ожидания в принципе устраивает. Очень удобно,что почти рядом с домом.
1
1
Серафима Алекаева
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Отвратительно. Отвратительно абсолютно всё , начиная курьером без сдачи и отвратительным обслуживанием , заканчивая ужасно свернутой шаурмой, которую пришлось класть на тарелочку и есть вилочкой)). Огромные куски овощей , поварам лень делать свою работу. Хочу отметить , что это далеко не первый наш заказ в данном месте. Каждый раз что-то не так. Но что самое неприятное - уже около двух недель там просто нет перца халапеньо , терияки соуса и красной фасоли , которая входит в состав одного из донеров.
Ни в коем случае не советую питаться в данном заведении.
(На фото один из многочисленных кусков болгарского перца, правда , такое ощущение , что именно перец составляет 70% шаурмы)
2
2
Валентин Тесловский
Level 5 Local Expert
November 12, 2023
The best shawarma at the academy. Soft, crunchy pita bread, delicious meat. Generally a good place.
See original · Русский
Vladimir Novikov
Level 6 Local Expert
September 27, 2023
They don't accept cards. But this is nothing compared to the staff. The cashier does not know how to communicate from the word at all. I found an open twix bar in the trash and walks around telling everyone on the street.
See original · Русский
1
Карина Щ.
Level 6 Local Expert
July 20, 2023
Заказывала шаурму, холодная, как с холодильника достали и даже не подогрели. Ехала очень долго,хотя пешком до данного заведения от моего дома 7 минут,ехала 40+ минут … В общем ужас!
Deni
Level 3 Local Expert
July 19, 2023
Худший общепит для посещения, мало того, что повара передразнивают и хамят клиентам, так еще и готовят такой ужас, обычного лука больше чем котлеты, как будто это сделано специально
Карина
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
On 11.12.2023 at 22.55 (opening hours until 23.00), they refused to serve. The service is at a low level. As unhappy as possible.
See original · Русский
2
1
Александр Кужелев
Level 2 Local Expert
March 12, 2022
Заходил в это заведение регулярно, но сегодня точно был последний раз, все мы люди и прекрасно понимаем что ситуация сложная в стране и мире, продуктов может каких-то не хватать,но так нагло обманывать и вместо заказанной шаурмы пихать самую обычную, при этом сначала сказав честно, что соусов нет, а потом якобы нашли, это к сожалению последняя капля, так же вопрос к размеру, было заказано 3 XL, но одна оказалась даже визуально намного меньше, в сырном лаваше и все не те.
5
Show business's response
Віталь
Level 12 Local Expert
December 13, 2023
Thank you for a quick and delicious snack, thank you
See original · Русский
1
Аня Курневич
Level 4 Local Expert
August 28, 2022
Было очень вкусно! Впервые за долгое время мой заказ в подобных точках был сделан правильно и нереально вкусно! Очень довольна :) Огромное спасибо повару за это)
1
1
Вован Гусев
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
The shawarma is delicious, the staff is adequate, the wait is on average 10 minutes
See original · Русский
Захар Ш.
Level 10 Local Expert
August 28, 2023
Года три назад была одной из лучших в городе, сейчас одна из худших. Доставка 2 часа. Донер ледяной. Мяса нет. Расчёт без чеков.
1
Gustaff Wolke
Level 3 Local Expert
December 13, 2021
Очень вкусно готовят, в час пик время ожидание может быть большое из-за количества заказов, молодой парень кассир подсказал наиболее подходящий к моему вкусу донер. И в подарок дал мне брендированный подстаканник и брашурку в авто, куда можно вписать номер телефона если кому-то мешаю. Спасибо 🙏🏼
1
2
Show business's response
Данила Чупак
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
It used to be good, it became disgusting, the shawarma is stale, overcooked somewhere, there is a taste of burning
See original · Русский
1
1
iamIlyaAlex
Level 4 Local Expert
January 30, 2022
Заказывал доставку из этого кафе через колл-центр, приехало всё быстро и вовремя, еда тёплая и вкусная. Отдельно хочу выделить "новый рецепт солянки" очень интересно и вкусно...
1
2
Show business's response
Анна Линкевич
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Excellent service , polite people and delicious shawarma
See original · Русский
1
RXVIE
Level 5 Local Expert
April 23, 2022
Поставил бы ноль, если это было бы возможно. Заказали две шаурмы с доставкой. После первого же укуса появились рвотные позывы. В обоих донерах была какая-то бесвкусная жижа, похожая на жир+крахмал+мука,отвратительной консистенции. Позвонили в службу контроля качеством. Оператор Андрей проверил по камерам и сказал, что все сделано так, как делают всегда. Мол это такой "чесночный соус" (если спермоподобные сгустки можно назвать соусом, то ок). Если прямо, то нас просто послали. Деньги не вернули, новую шаурму не сделали. Просто отвратительно.
3
Show business's response
Евгений Хоменков
Level 10 Local Expert
January 8, 2023
Хороша точка. Всегда все как надо. Всегда вкусно. Не как в некоторых других точках этой сети.
Руслан Анкуда
Level 3 Local Expert
November 18, 2021
Ужасно обслуживание именно на этой точке. Когда Донер кинг открылся на Якуба Коласа,я обрадовался,т.к. обожаю вашу шаверму и живу не далеко. Но персонал на этой точке ужасен, особенно кассиры. Брал в этой точке около 10 раз шаверму, в надежде,что персонал возьмут другой.Девушки были ещё более менее,хотябы в маске и перчатках,но появился парень ( такой низкого роста). Хам,не здоровается,работает без маски,в перчатках сделаны дырки для пальцев. Не приятно забирать свой заказ. По поворам плохого сказать не могу,только однажды видел их без масок. И один раз попалась шаверма с не очень приятным привкусом. Видимо что то было не свежее.
В конце хочу подчеркнуть,мне очень нравится шаверма Донер Кинг,как по мне это самая вкусная шавуха в Минске) претензии у меня конкретно к этой точке. Надеюсь руководство примет меры.
4
Show business's response
dahhaann
Level 2 Local Expert
January 24
It took a very long time, they said 10-12 minutes, I stood outside in the snow for 20 minutes
See original · Русский
1
Павел
Level 6 Local Expert
September 9, 2023
Лучшая шаурмичная г Минска. Пацан с бородой делает реально вкусную шаурму. Заказывали онлайн,-хуже чем на ждановичах. Рекомендовал бы конторе, сделать всеобщее собрание,что бы пацан с бородой всех научил её делать.
2
Ourson
Level 6 Local Expert
July 22, 2022
Безумно вкусная шаурма. Цены приемлемы и очень сытно. Чувствуется готовят профессионалы
1
1
Миша Кустиков
Level 3 Local Expert
February 12
Unsanitary conditions , they do not change Alina on the grill , she looks like she is 3 weeks old
See original · Русский
1
Анджела
Level 18 Local Expert
February 2, 2023
Отмечали окончание сессии. Очень приятная атмосфера и вежливые официанты. Всем сотрудникам большое спасибо за работу. Ещё придём)))
1
максим хватик
Level 3 Local Expert
November 14, 2022
Был заказ с приложения, четко выбрали лаваш, но в итоге в заказе была лепешка. В середине дня в наличии нет фасоли и халапеньо, как в принципе и сдачи
Яна Гуличенко
Level 4 Local Expert
March 17
As luck would have it, sometimes disgusting, sometimes normal
See original · Русский
Анна
Level 11 Local Expert
November 3, 2023
The shawarma is good, but the burgers are tryndets
The classic chicken shawarma is the coolest, but the burger had to be thrown out because of the stale bread, terrible meat and sour cucumber..
See original · Русский
1
Лесь Максим
Level 2 Local Expert
November 6, 2022
Шаурма пушка, одна из тех немногих, что не загнулась с годами, 4зв за то что соуса небыло в наличие на днях и пришлось брать другую😪
1
4
Полина Мельникова
Level 2 Local Expert
October 10, 2021
Крайне недовольна и очень разочарована,час не могу заказать доставку.Очень часто заказывали,но сейчас ещё и испортили настроение к концу выходных.Оформила заказ на сайте,обычно перезванивают не позднее 10 минут.Вроде бы воскресенье вечер,а никто не перезванивал минут 30,решила сама набрать,говорят:вы в очереди вторые,позже говорят:на данный момент все операторы заняты ,пожалуйста дождитесь ответа.Прождала,потому что уже запланировали и мне нужно было чтобы к нужному времени привезли,но на 12й минуте ожидания мои нервы больше не выдержали.
1
Ангелина Семашко
Level 2 Local Expert
May 1, 2022
Была бы возможность, поставил бы ноль.
Продукт очень СУХОЙ, завёрнуто отвратительно,
мясо такое же сухое как и лаваш, который крошится и ломается, как чипсы. На вкус постное, ощущается только капуста, все остальное похоже на непонятную массу.
Не рекомендую.
2
2
sasha saha
Level 6 Local Expert
August 22, 2022
Не советую. крутить не умеют развивается. Солфетки жалеют не ложат в заказ. Унитаз обеспечен. На партизанском проспекте та же сеть но куда лучше делают. На Коласа больше никогда!!!
2
3
Антон
Level 11 Local Expert
November 17, 2021
Не понимаю почему такие относительно хорошие отзывы.
Взял барбекю XL + томаты = 7,8р
В обеденное время сделали минут за 8-10. Скручено добротно, не разваливается, течет в меру, но по вкусу вообще без эмоций 5/10, выбиваются отвратительные кислющие консервированные огурцы, курица без вкуса какая-то .. хз
Насладиться не получилось, больше покупать тут нет желания