Donna Pizza
212 reviews
December 17, 2024
Жаль нет своей доставки! Пицца вкусная, персонал хамоват
September 26, 2023
Вкусная пицца и молочные коктейли! Хороший ассортимент, вежливый персонал. Недостаток -сидушки потрескались от старости.
2
September 9, 2023
1. Акции со скидкой ко дню рождения у них, оказывается, нет. "Запретил Саратов". Интересно, а что ж везде есть информация, что акция актуальная?
2. Девушка на кассе очень грубая.
3. Так же эта девушка после денег в руках, этими же руками пошла резать пиццу.
Одна звезда чисто за вкус пиццы.
2
June 25, 2023
Очень глупый и грубый обслуживающий персонал, стояли ждали коктейли, поставили на другом конце стойки и даже не сказали, так же грубо сказал типо стоять нельзя у стойки, картошка фри не вкусная и на фото то что стоит 150₽, в маке такое 60 стоит, ещё и вкуснее, а не отсыревшая, безвкусная, соус тоже как будто разбавленный, единственное коктейли вкусный, Рица тоже не о чем, маленькая, соус никакой. Скатились вообщем, раньше было лучше
4
July 28, 2024
Пицца очень вкусная, но сервис оставляет желать лучшего, персонал хамит, не предупреждают о готовности
1
January 11, 2023
Скрываются от налогов, требуют наличку. По карте очень часто оплату не принимают, объясняя это тем, что аппарат не работает, хотя он включен, и прекрасно работает в соседних заведениях. Этот момент очень расстраивает, возвращаться не хочется.
На выдаче заказов выставляют все в кучу, без чеков. Подходишь и не понимаешь, где чей заказ.
Кассир работает без перчаток. К примеру, берет наличные деньги при оплате заказа и следом трогает пиццу, и др. еду.
Повара готовят прекрасно! Пицца очень нравится. Факты выше отталкивают.
И, конечно, одноразовая посуда. Мне приятнее, когда ее нет, но это лишь мое мнение)
5
May 14, 2023
Все детские праздники отмечаемые в Гринхаусе только с Донна Пиццей! Качество проверянное годами. Ни разу не подвели. Время ожидания пиццы зависит от загруженности, обычно 20-25 мин. Диванчики на фудкорте новые.
2
1
December 26, 2023
Просто кошмар! Заказали детям в школу пиццу за день, позвонили сегодня напомнили, что мероприятие в школе. Просили привезти вовремя, так как время очень ограниченное. За 20 мтнут до времени доставки мы им позвонили и нас заверили, что всё будет вовремя. В итоге задержали доставку на 30 минут! Так ещё и врали, что будет через 5 минут и это всё 30 минут нашего дозвона! В итоге сказади,что курьер перепутал адрес😡на что сам курьер ооочень удивился! В общем просто забыли про заказ!
1
1
March 15, 2023
Отвратительное заведение, им бы пельмени лепить, а не суши делать!
Сделал заказ на 8 сушей, после оплаты сказали, что будет готово через 30 минут! Вместо 8 сушей принесли 6, вообще не соответствуют тому, что на картинке в меню, суши были в виде ролов! Рыбу вместо целого кусочка порезали и завернули в нори!
Возврат делать отказались, после претензий по качеству внешнего вида блюда из кухни выбежала тётя повар и с бешеными глазами и не понимала в чём была суть моих претензий!
Суши были невкусные, пересоленные 🤮
5
June 13, 2024
Ждали,ждали и гости разошлись,обещали через час,доставили через два часа. Было желание отказаться. Ужасно,больше не будем заказывать.
1
January 8
Самая вкусная пицца здесь
January 8, 2023
Персоонал на кассе постоянно недовольные: невозможно добиться от них лишнего слова о готовности заказа, стоишь у стойки как попрошайка за свои же деньги. Говорят с клиентами ,как одолжение тебе делают. Последний раз 08.01.23 в 19.00 примерно вообще не сделали нам картошку фри, прошло больше часа и когда мы уже уходили ,то вспомнили об этом: я с мужем подошла к кассе и попросила вернуть деньги за картошку, нам отказали и предложили еще подождать ,когда ее приготовят и сказали ,что мы должны были сами прийти за ней ( правда о готовности никто не сообщает и в прошлый раз пришлось пиццу и картошку пол часа ждать).
5
July 19, 2022
Покушали пиццу Мясная в кафе в Грин Хаусе!
Как человек,который очень придирчив к подобному блюду,ибо, везде без исключения она мне не нравится,то тесто не то,то начинка откровенно не по вкусу, и потому готовлю пиццу исключительно дома по исключительно итальянской рецептуре,(тесто вымешиваю вручную, Моцарелла и все дела), констатирую ФАКТ!!!
ПИЦЦА ВКУСНАЯ,НАИДОСТОЙНЕЙШАЯ!!!
Хрустящее тесто,изобилие мясного ассорти,нежнейший сыр! А какая сытнаяяяя!!!!Рекомендую!!!!
3
1
July 23, 2024
Не захотели обслуживать, грубо общались! Стоял в самом начале, пришли люди и отправили в конец очереди!
1
June 14, 2024
Заказал через сайт. В итоге прошло 1.5 часа. Пробую дозвониться, занято ( похоже трубку повесили). Вечер испорчен
September 6, 2024
Поздоровались словами "что вам надо?". Когда спросили что за пицца есть готовая, так как не видно, сказали "Вот", где так же ничего не видно, при этом закатили глаза. Супер обслуживание) просто ушли
October 6, 2024
Здравствуйте во второй раз заказываем пиццу и не доставляют как это понимать
August 13, 2023
Сегодня купили пиццу Римская в Донна пицца в Грин хаусе, в которой был запечён волос. Продавец предложила поменять на другую, равную по стоимости. Доплатив взяли другую. Вместо извинений от продавца созерцали лишь её недовольный вид и неприветливый тон.
2
1
May 7, 2023
Пицца вкусная,очень много с детьми празднуют дни рождения,девчонки приветливые,отдача быстрая
Но дополню отзыв,были крайний раз -нагетсы отвратные,видимо изменился поставщик,вернули даже
July 14, 2022
Пицца, по моему мнению, самая вкусная в городе. Ещё, жене очень нравится пирожное Наполеон в стаканчике. Очень большой минус этого заведения - это не приветливый, а иногда даже хамоватый персонал.
3
September 2, 2023
Наплевательское отношение к людям, игнорировали телефонные звонки в течении 3-х часов, а когда взяли трубку начали диалог со слов "Мы закрыты". Круто, спасибо, но где мой заказ))))
4
1
July 16, 2022
Очень вкусная пицца и другие блюда,салатик, закуски! Всегда всё свежее и пицца сразу из печи! Всегда вовремя привозят заказ, курьеры вежливы. Спасибо!
3
February 10, 2023
Решили заказать роллы. И разочаровались. В роллах рис жёсткий, разваливается. Соевый соус ужасно солёный. Ну и вкусовые качества оставляют желают лучшего. Из 6 ти позиций не понравилось не одни. Заказали на 2000 и пожалели. Даже салфетки не с изволили положить, как обычно это делается в других суши-роллы. Заказ делали в Грин хаусе
4
January 18, 2024
Одна из лучших пиццерий в городе, всегда предпочитаю заказывать здесь.
2
November 7, 2024
Самая вкусная пицца
January 13, 2024
Заказывала пиццу на определенное время, привезли на час позже. Больше заказывать не будем!! И рекомендовать не буду!
1
1
October 27, 2023
Сегодня час звоню, линия занята, проверьте персонал свой, действительно ли так заняты, может дополнительные силы нужны в пятницу, вы теряете клиентов.
2
2
December 29, 2022
Заказали пиццу "Донна" дочке на день рождения. Но к нашему огорчению пицца была доставлен какая-то другая. На мой звонок о том, что доставка была выполнена неверно было сказано: "Всё правильно, состав соответствует". Обидно, что постоянных клиентов обманывают. Вот 2 фото сравните. На одном фото с сайта, а на втором кусок доставленной.
4
January 2, 2024
Заказали пиццу. Время ожидания назначили час - полтора. В итоге прошло один час 45 минут, пиццы так и нет. Телефон не отвечает.
1
1
January 4, 2022
Как можно забыть про заказ???? Раньше вы были для нас самая классная пиццерия. Но уже второй раз вы забываете привезти во время заказ... В развитых страннах если не успели или забыли, заказ привозят за счет заведения.... Но у Вас даже на это нехватает сообразительности..... Мы с друзьями прождали полтора часа... Звоню... Извините заказ увидели только полчаса назад и даже не пробили его!!!!! Подождите ещё час, другой...... Очень сильно расстроили.,.
3
February 6, 2022
Сегодня довелось побывать в кафе "Донна Пицца" на улице Ленина.
Не успел я зайти в кафе, как мне кассир тут же сказала, что сегодня у них не готовят роллы и "супов тоже нет" - это цитата, ну и ничего страшного, подумал я. Я решил, что возьму салат Цезарь, спагетти Карбонара и пиццу. Озвучив свой заказ кассиру, я услышал такой ответ: "сейчас узнаю у поваров, готовят ли они сегодня Карбонару и Цезарь". Тут я уже оказался в недоумении, как же так....... она же только про супы и роллы говорила....
Но на моё счастье Цезарь они всё-таки готовили, а вот с Карбонарой возникли проблемы, вместо неё мне предложили Салянку - странно как минимум, потому что супы то они не готовят сегодня, по словам кассира.
Ну заказал я свой Цезарь и пиццу Мексиканскую, к слову при оплате возникли проблемы, по словам кассира: "терминал для оплаты картой уже давно у нас не работает", ну хорошо хоть можно оплатить переводом через Сбер, а ведь у кого-то другие онлайн-банки, а там уже будет комиссия, ну мне повезло!
Пиццу приготовили через 20 минут, а свой Цезарь я ждал 25, много это или мало решать Вам.
Что касается вкуса, то пицца мне понравилась, а вот салат на урвоне школьной столовой, не выше.
Больше к Вам не приду, остался разочарован обслуживанием и качеством еды. Моя оценка 1/5 .
3
1
November 6, 2021
Хороший ТЦ. Все чистенько. Можно отовариться полностью и ещё и перекусить недорого. Молодцы. Можно с детьми погулять, есть детские развлечения. Ходим очень часто туда с детьми.
1
January 7
Вкуснейшая пицца
March 26, 2022
Решили сегодня перекусить в "донна пицца" который располагается в тц Грин Хаус.мест свободных небыло,практически все занято молодёжью,которые там даже не едят и нам пришлось сесть за стол "для персонала"и тут девушка из персонала "Донны"начала кричать на весь зал,что там сидеть нельзя! На что мы сказали,что нам просто больше негде присесть.ОТВЕТ КОНЕЧНО УБИЛ"-А МНЕ БЕЗ РАЗНИЦЫ ГДЕ ВЫ БУДЕТЕ СИДЕТЬ"еда конечно встала поперёк горла....
7
January 7, 2024
Доставка почти 2 часа, уже перехотели пиццу. Доставили 2 сопляка, не в лучшем виде, и холодная.
1
June 21, 2022
Доброго дня, если оно "доброе" для нас, но, видимо, доброе у Ваших сотрудников. Пришли семьёй в ТЦ, где находится Ваша пиццерия. Как только подошли к прилавку, кассирша стала хамить, все желание отбила сразу, что заказывать ничего не захотелось. Прошо, буквально, пара минут и тут же произошла такая же картина с другим покупателем. Что сказать, если та дамочка будет и дальше так работать, то клиентов у Вас не будет. Больше не придем.
6
July 5, 2022
Пицца подаётся холодная, если вы ее готовите заранее и продаете в течение дня, то удосужились бы хотя бы ее нормально разогревать перед подачей. Персонал - это отдельная тема... подходишь, но на тебя никто не обращает внимания, потому что болают по телефону. Никакого подхода к клиентам, элементарно тебе даже не улыбаются, лица у персонала и у кассира такие, будто они в рабстве у "Донна пицца". Когда смотришь на этих людей у самой аппетит пропадает. Такие понурые лица, движения на отвали, всем своим видом показывают "забирай заказ и вали отсюда скорее"
5
April 27, 2024
Неплохая пицца, нагетсы, и прочая еда для детей.
December 23, 2022
Первый раз заказали пиццу на доставку и очень разочаровались, привезли на 35 минут позже, холодная, деревянная, не угрызть. Если не хотите работать по терминалу, говорите сразу, а не вводите людей в заблуждение. Очень неприятно.
2
2
January 7
Вкусная пицца
April 23, 2024
Хорошая пицца!!! Только здесь берём и заказываем!!!
September 1, 2022
Заказали 2 пиццы, сказали привезут через час. Я понимаю, что много заказов, большой ажиотаж, но ждали два с половиной часа. Это как то не корректно, могли бы и предупредить, сказать что ожидание может быть долгим. После того как начинаешь им звонить, они начинают нервничать
3
January 29
Лучшая пицца
December 18, 2023
Вкусная пицца. Есть доставка. Все отлично))
July 6, 2024
Удивили своей "вкусной"сырой пиццей,больше ни ногой туда
November 25, 2023
Отличная и самая вкусная пицца, всем советую
3
December 23, 2023
Самая лучшая пиццерия, и самая вкусная пицца
September 26, 2023
Заказала пиццу по звонку, чтобы не ждать долго. Но нет же, пришлось ждать ещё минут двадцать. Сервис ужасный
2
1
November 17, 2022
Пицца вкусная в вашей пиццерии и в Грин Хаусе и на Ленина. Но персонал в Грин хаусе отвратительный, наглые хамки!!! Из за них больше туда не придем. Руководство примите меры, а то в городе много конкурентов.
7
April 1, 2023
Обслуживание заведения ужасное.Персонал толком сказать ничего не может,задаешь вопрос разговаривают на повышенных тонах за твои же деньги .Настроение испорчено
3
2