Donna Roza
57 reviews
March 28
Любимый магазин цветов, всегда заказываю здесь удаленно, из другого города. Оперативно собрали чудесный букет, спасибо флористу Екатерине Ш. Цветы в магазине всегда свежие, долго радуют получателей)
May 14
Шикарный сервис! Мария К помогла оформить и составить правильно букет, подсказала по всем нюансам. В общем, вела меня по всей сделке с комфортом. Максимально внимательная и тактичная - настоящий специалист. Так же хочу поблагодарить Диану М, за шикарно составленный, оформленный букет. Девушки которые помогли мне с букетом, сделали настроение на весь день моей любимой Маме в день её рождения!) Всем рекомендую! Отличный сервис!
March 28
Я в восторге!
Именинница так подавно!
Нашим заказом занималась Ксения П.
Замечательная девушка! Спасибо, Ксения, Вы сделали настроение на праздник❤️ Ксения очень тщательно подошла к подбору цветов, создала супер нежную нежнятину 🩷 Остались очень довольны! Спасибо, ДонаРоза, что у вас такие сотрудники! Успехов и процветания 🩷
March 26
Заказал подписку на цветы в начале февраля, с 3-мя букетами в месяц на доставку своей девушке. Сам нахожусь далеко, очень удобно, что есть именно подписка, чтобы каждый раз не звонить. Как итог - восторг и полное взаимопонимание при общении с онлайн-менеджерами Ангелиной Ш. и Ксенией П 🔥 Букеты красивые и всегда свежие, моя девушка в восторге, а я - тем более. Никаких лишних вопрос и движений, всё четко, ДоннаРоза, ВЫ ЛУЧШИЕ 😍❤️🔥🔥
September 9, 2024
Заказала цветы своими близким,цены отличные ,сразу флорист предложил оформить карту лояльности ,букеты составили с учётом всех пожеланий, работали онлайн, было комфортно, получала фото цветов ,какие-то варианты,спасибо флористу который трудился над букетами Надежда Р. Буду и дальше пользоваться услугами этого магазина и флориста ТК прекрасно работают онлайн и где бы не находился помогут поздравить близких, учтут все пожелания,рекомендую
March 19
Благодарю салон за профессиональное и внимательное обслуживание! Я живу в Петербурге,мне нужно было сделать доставку для близкого человека,порекомендовали этот салон.
По звонку и фото в вацапе консультант Диана очень быстро помогла мне с выбором букета,упаковки,я осталась довольна результатом! Рекомендую всем!!!
March 28
Нужно было быстро организовать доставку , менеджер Ангелина Ш, все оперативно собрала и отправила ! Очень приятная девушка в общении, уточнила все подробности , была максимально вовлечена в процесс 👌🏻 Рекомендую !
March 20
Очень благодарна магазину Донна Роза за оперативность. Особенно хочу поблагодарить флориста Александру В. Очень быстро и красиво собрала букет.
March 16
Заказывал доставку , девушка все оформила, красиво, молодец ,спасибо ей . Но к сожалению цветы завяли на следующий день, хотя процедуры все соблюдали после установки дома в вазу . Поэтому минус звезда
March 24
Благодарю салон за оперативность и качество. Отдельное «Спасибо» Надежде Д. за красивую сборку букетов💚
September 19, 2024
Я в восторге от сети магазинов Донна Роза , находясь более 3000км от них, не было сомнений ,что заказ исполнят качественно.Отдельное спасибо чуткому продавцу-флористу Полине П. за прекрасное оформление букета,отзывчивость,помощь в решении поставленной задачи.
October 4, 2024
Хотелось бы поблагодарить мастера Диану М!
Очегь быстро, красиво и качественно собрала букет и отправила на доставку!
Однозначно рекоммендую данный салон и мастера!
March 9, 2024
Я всегда заказывала в этом заведении цветы и притом совсем не дешевые!нравилось что каждому букету подходят с душой и вежливо разговаривают,но есть но…которое все убило
Заказала маме букет 07.03.2024
Все обговорили
Доставка должна была быть
08.03.2024 с 11:00-12:00
Заплатила
На звонки не отвечали
Итог такой сегодня уже 9 марта
Ни букета ни денег..
Спасибо что подарили букет маме!
Прошу вернуть деньги!
И больше с вами связываться не буду!
March 27
Максимально клиенту орентированны. Выполнили все просьбы и пожелания . За 30 минут до доставки сменили адрес без всяких разговоров .
September 27, 2024
Очень хорошая работа , прекрасный продовец , замечательный магазин , атмосфера уютная , все понравилось !!!
March 8, 2024
Покупал цветы девушке к 8 марта на 6 часов. В 6 часов цветы не доставили, написал им в личные сообщения, однако меня решили жестко заигнорировать. Я подумал, что будет правильнее позвонить напрямую и спросить по телефону, что с цветами. Мне сказали, что напишут в вк. Прошло 2 часа, ничего не написали. С горе пополам доставили цветы через 3 с половиной часа, оказалось, что доставили не альстромерии (которые были заказаны) А ТЮЛЬПАНЫ. Вообщем никому не советую заказывать цветы в Донне Розе. 0 клиентоориентированности, 0 уважения к клиенту. Я понимаю, если бы они предупредили о проблемах, но я почему то не получал информации о цветах ни разу за вечер))
1
September 13, 2024
Спасибо большое сотруднику Елене Х. за помощь в выборе и доставке букета! Все сделано быстро и качественно !
November 1, 2023
Заказывала мамуле на день рождения, сама из другого города
Всё подобрали, рассчитали, показали собранный букет и позже упакованный, помогли с доставкой и сюрпризом
Цветы сами по себе шикарные, мама оценила, сказала они невероятные, цвет очень красивый и пахнут как вкусно!
Спасибо флористу Насте, за такой красивый собранный букет, все остались супер довольны, прекрасный сервис 🫶🏻🫶🏻
1
June 21, 2024
Цветы свежие, красивые
Минусы:
Флорист не имеет навыков в оформлении упаковки букета. Упаковка получилась нерешлявой, убогой. Флорист несколько раз переделывал упаковку, но результат всё равно выглядит плачевно 🥲
September 26, 2024
Благодарю Олесю за подбор прекрасных кустовых роз. Несколько раз меняли композицию и в итоге пришли к интересному сочетанию.
May 16
Заказывал букет с доставкой. Всë сделали в лучшем виде!
January 8, 2023
Огромная благодарность флористу Алисе за букет🤩🤩🤩🤩Оперативно отреагировала на заказ, учла все пожелания, букет шикарный😍😍😍от момента заказа до момента вручения имениннице прошло минут 20- это круто!!!! Очень приятно, что в Минусинске есть Донна Роза и талантливые флористы!!! Заказ я делала находясь в другом городе и очень переживала, но всё прошло замечательно, букет из свежих цветов🤩🤩🤩🤩🤩так что друзья из Минусинска, рекомендую Донна Роза и конкретно флориста ❤АЛИСУ❤
2
1
September 20, 2024
Спасибо большое девочкам Диане М и Олеси С за отзывчивость и прекрасные букеты !
April 24, 2023
Спасибо большое флористу Анастасии за помощь в формировании и оформлении букета! Быстро и оперативно оформили, отправили фото, во время доставили 👍Побольше бы таких внимательных сотрудников!Очень удобно, что есть такая возможность порадовать своих родных и близких, при этом находясь очень далеко от них! Удачи!
1
September 21, 2024
Всегда вежливый персонал. Можно заказать по телефону. Пример скинут спросят. Особую благодарность за букет Надежде Р.
March 26
Понимание желания покупателя, быстрые ответы, менеджер Ксения
March 8, 2023
Уважаемые покупатели, ни когда не обращайтесь к этим мошеникам , вчера я оформил заказ на доставку букета, которые они к сожалению так и не привезли, я живу в Санкт-Петербурге, и не могу маму поздравить физически, добросовестно я оплатил все, без лишних вопросов, они уточняли в какое время нужно быть человеку дома. мама просидела весь день дома, сейчас 19.55, только что привезли цветы, не надлежащего качества, после 10-15 звонков. И не те которые я заказывал. Я заказал тюльпаны. Меня поставили перед фактом когда я дозвонился уже до них, что этих цветов больше нет, спустя сутки. В итоге привезли то что на фото. Это просто жесть. За такое нужно деньги возвращать. Чертовы бизнесмены. Ни когда больше я к ним не обращусь. Везли то что нужно было на помойку выкинуть.... Что бы вам такое привозили по доставке.
2
August 22, 2023
Прикольный магазин! Приехал заказал с доставкой, сделали в назначенное время, минут на 10 задержались! В общем мне понравился, любимая женщина была в шоке! 😊
Персонал был очень любезен!
1
September 20, 2023
Я из Москвы, нужно было быстро сделать приятное девушке, позвонил, попал на флориста Анастасию, она предложила мне варианты, я выбрал, согласовали количество, оформил доставку конечную, итог: девушка на 7 небе от счастья 🫣
1
1
April 15, 2024
Покупала букет у флориста Дианы М , букет красивый и качественный , получаетль очень доволен 💐
August 16, 2023
Спасибо большое флористу Анастасии за подборку и оформление букета. Очень красиво получилось, именинницу удивили и порадовали.
1
March 8, 2023
Самое ужасное место!! Никакой пунктуальности! Хотел человека поздравить с праздником, заказать букет. Позвонил еще в обед около 14:00, сказали могут собрать и доставить , попросил отправить фото на вотцап цветов , раза с 3 звонка на мою просьбу , с горем пополам отправили! Назвал заказ , количество и каких цветов, в итоге 4 часа прошло , ни кто не отвечает , звоню снова , не берут трубку! В итоге спрашивают какой адрес и куда отправлять ; называю адрес и время на какое. И тут самое интересное , пропали!! В итоге из за них человеку букет не заказал, а в другие не стал места звонить , так как сказали что сделают заказ! Надеюсь у вас клиентов не будет , раз вы так поступаете!!
1
1
March 22, 2024
Девочки супер!отнеслись к заказу с пониманием, учли все пожелания:) спасибо большое!
September 13, 2024
Все супер!!! 👍 Вежливый и пунктуальный персонал. ☺️
May 13, 2024
Отзывчивый персонал! Все цветочки свежие! Обслуживанием занимает не более 10 минут!
September 6, 2024
Спасибо за помощь в создании красивого букета Елене Х.
October 2, 2024
Собрали замечательный букет, всем доволен!!
May 13, 2024
Не первый раз тут цветы беру. Все быстро и качественно.
October 29, 2023
Огромная благодарность флористу Анастасии, все сделали оперативно! Спасибо
1
June 7, 2022
Я из другого города решила заказать букет на день рождение бабушке, собрали букет очень быстро и на определённую сумму, доставка тоже была молниеносной!!! Очень понравилось, супер, буду ещё заказывать) девушка флорист молодец!!!
1
1
March 23, 2024
Девчонки молодцы! Обслуживание на высшем уровне!
December 14, 2022
Большое спасибо за оперативную доставку красоты! Флорист Алиса учла все пожелания и собрала прекрасный букет! 💝
1
October 10, 2022
Заказывала цветы и шарики на день рождения маме:)
Флорист Олеся ответила очень быстро, помогла выбрать букет
Все очень понравилось
1
July 9, 2023
Благодарю за букет и доставку! Все сделали быстро и качественно!
1
June 15, 2023
Спасибо большое флористу Ирине за красивый букет и оперативную доставку ❤️
1
October 20, 2023
Хороший выбор и персонал
Флорист Анастасия молодец
1
October 17, 2022
Букет собрали быстро и по картинке, которую отправила (я в Красноярске, доставить надо было в Минусинске). Доставили сразу, к указанному времени. Флорист Олеся. Спасибо!)
1
November 23, 2022
Заказали доставку подруге, все сделали быстро, букет Дарья собрала суперский. Получатель плакала от умиления. Спасибо вам
1
1
November 19, 2022
Дата 19.11.2022
Время 20:25
Закрыто, на входе написано до 21:00
Соблюдайте график пожалуйста либо измените объявление! Иногда время очень многое решает!!!
1
September 27, 2022
Доставили букет к назначенному времени, красиво собрали и учли все пожелания:)
Если буду еще заказывать букеты с доставкой - то только в этом месте.
1