Заказали 2 молочных коктейля, оплатили. Молодой человек приготовил 1 коктейль , нас не устроило качество. В напиток входили только лёд и молоко, что не вяжется с заплаченной суммой. Пока не начали готовить второй напиток, вежливо попросили сделать возврат денег за 1 напиток (к приготовлению которого еще не приступил продавец). Продавец начал грубить , сказал , что не знает как делать возврат. Дал номер управляющего и сказал самостоятельно звонить и спрашивать по поводу возврата. Продавец немного не в себе, не помог найти компромисс, наехал . Вины самого молодого человека в том, что такую халтуру подсовывают под видом «молочного коктейля» - конечно нет, но нужно уметь работать с людьми. Сироп , который входил в напиток - отвратительного качества, химозный и противный.
1
1
Мария Киселева
Level 3 Local Expert
August 25, 2023
Звезда исключительно за вкусные пончики.
Притензии к бариста: 1) принимайте заказы внимательно! несколько раз сказали про фраппе, а в результате его нам так и не пробили. Реакция персонала вообще убила: "Ой, а я вам не пробил", нормальных извинений так и не услышали. После того как обслужил ещё 2 посетителей обратился к нам: "Ну давайте, я вам сейчас сделаю"; спасибо, но нет, напитки нужны к пончикам, а не так просто так; 2)еду и напитки нужно подавать вместе (мы же ждали 20 минут кофе, сидя с одними только пончиками);
Приши отдохнуть, а по итогу, ушли злые.
2
4
Show business's response
Артем З.
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Отличное заведение,качественное обслуживание от сотрудников. В общем, рекомендую посетить!