Заказал ворота у дилера с самовывозом с завода. Мало того что завод находится в 30 км от города. Так еще и отгрузка по записи что я встречаю в первый раз. Ладно записался 04.02 на 10-00 документы отправили на склад ничего не ответил машина пришла в назначенное время. Там заявили, что до 14-00 не грузим у нас типа у нас свои доставки. Снова запишитесь и приезжаете после 14-00 напоминаю, что завод находится в 30 км от када. На все мои просьбы погрузить Целых 3 места и отпустить машину, которая, к слову, дальше должна была ехать в Выборг еще 140 км и была оплачена. После долгой череды звонков вплоть руководителя пришел ответ” У нас нет людей мы не сможем вас погрузить.” Вы там совсем …… кинуть в кузов 3 коробки общим весом 110 кг? В общем таких работников нужно гнать в шею организация антиклиентоорентирована в следующий раз точно сюда не обращусь. В итоге потрачены нервы, время и средства как раз на эти средства мог купить эл привод.
По сборке тот еще ребус инструкция набор малопонятных картинок. Крепежа не хватило может сам виноват, но по факту не хватило на сборку ворот.
Как итог в данную кампанию больше обращается не буду благодаря сотрудникам вредителям благодаря которым я поимел кучу расходов и геморроя. Менеджер ничего не решает и не за что не отвечает. Людям абсолютно все равно что машина к ним приехала и она не просто так и она не бесплатная и даже если произошла накладка то можно сделать над собой усилие погрузить ОДНИ ВОРОТА.
1
1
Show business's response
Алексей Закревский
Level 4 Local Expert
January 4
Ворота поставили, покраска слезла на второй год. Мотор сразу начал барахлить, приезжали с задержкой 2-4 недели, потом вообще перестали. Вывод, мотор был неправильно подобран (ворота большие, мотор стандартный), сейчас, на второй год эксплуатации, ворота отключены, так как не открываются.
инженерны, которые ставили, ответственности не несут, сервис уровня «звоните через неделю».