Постоянно очереди, более 10 окон, но работает единовременно максимум 2
Сотрудников много, но они шатаются по отделению , решая видимо свои рабочие дела, но точно не клиентами в отделении. По программе Премьер тоже полный трэш - два обращения и оба с косяками : о выпуске доп карты не сообщили, пришлось самому приходить и узнавать. Активация карты даже со второго захода не получилась по причине того, что "вип менеджер" не внесла в базу кодовое слово... Думаю у этого отьеления простотнет управляющего и вся работа происходит стихийно, на усмотрение самих сотрудников, и явно не клиенто ориентировано.
1
Сергей Омельченко
Level 6 Local Expert
February 1, 2019
Ужасно медленный персонал, сидят развалившись, перемещаются нарочито медленно. Четыре человека в очереди ждали больше часа.