ДоРс
29 reviews
February 29, 2024
Выражаю искреннюю благодарность компании за безупречную установку дверей в моем доме. Весь процесс был выполнен профессионально и вовремя, с высоким уровнем мастерства. Монтажная бригада проявила внимание к деталям и гарантировала идеальную установку каждой двери. Большое спасибо за качественную работу!
March 1, 2024
Я первый раз сходила в это учереждение. Хочу сказать, что это место замечательное. Есть огромный выбор товара, сотрудники вежливые, всё подскажут и расскажут. Очень благодарна за обслуживание! Всем советую!
December 24, 2023
Хочу выразить благодарность компании за профессиональную установку дверей у меня дома. Весь процесс был выполнен вовремя и с высоким уровнем мастерства. Монтажная бригада проявила отличное внимание к деталям и гарантировала, что каждая дверь была установлена идеально.
March 3, 2024
Качественные двери, поставили в детскую. Смотрятся стильно, дорого. Текстура хорошая, не дорого, нам понравилось. Будем еще заказывать, в магазине милые консультанты.
March 9, 2024
Отличный магазин. Оченьхорошие и каственные двери. Советую всем. Двери на любой вкус. Консультанты всё подскажут и помогут определиться с выбором
March 5, 2024
Спасибо огромное специалистам из Дорс. очень быстрл помоги мне устранить проблему с вентилстором и насосом . Благодаря вам всё работет тихо и без нареканий )
December 16, 2023
Отличный магазин, сотрудники в нем такие-же славные. Балансировка задача не легкая, но специалисты Дорс профи приехали со своим оборудованием и на месте все работы выполнили. Насосы теперь не шумят.
December 22, 2023
Хороший магазин и персонал такойже , всё очень чисто и очень качественные и красивые двери , хорошо установили видно что работают профессионалы
March 8, 2024
хочу выразить благодарность данной организации. понадобился вентилятор, персонал приехал со своим оборудованием. хочу также отметить, что их устройства работают бесшумно, это большой плюс.
December 18, 2023
Отличный магазин, большой выбор и отзывчивый персонал, нет грязи в магазине и всё отсортировано. Дверь установили хорошо, сразу видно что профессионалы.
December 23, 2023
Отличный сервис , персонал очень добрый поможет подобрать двери .Брали недавно двери , очень понравились ,качественный материал и не скрипят !
April 27, 2023
отличный магазин. хорошие консультанты, посоветуют, расскажут и помогут в выборе. дверрей. Установили хорошо и откосы хорошо сделали. Работники вежливые, аккуратные и знающие свое дело.-руки растут откуда надо. Благодарю за вашу работу.
December 24, 2023
Отличный магазин, отзывчивый персонал. Большой выбор. Дверь установили хорошо. Работники вежливые и аккуратные.
March 27, 2023
Очень понравился магазин! Особую благодарность хочу выразить менеджеру Ольге, очень общительная девушка , помогла с выбором дверей, одним словом профессионал своего дела!!!! Буду рекомендовать всем своим знакомым.
1
December 21, 2023
Самый лучший магазин в котором я был! Лучшие продавцы всегда помогут и расскажут о том или ином товаре. Спасибо что помогли мне. Обращайтесь в Дорс вам тоже помогут. Всем советую!
March 6, 2024
Поставили очень хорошие двери так ещё и быстро очень рад что обратился в эту компанию спасибо за качественную работу.
March 6, 2024
Порадовал магазин,большой выбор и вежливые консультанты,для меня было очень удобно, что у них сразу с установкой можно и не пришлось искать мастера со стороны. Рекомендую!
December 14, 2023
Заходил покупал дверь. Очень вежливый персонал и высокое качество! Всем советую этот магазин.
January 11, 2024
Установщик никакой то двери провисают то замки не работают то откосы отваливаются зовут Артем не соглашайтесь на его установку
June 25, 2023
Двери хорошие,но мастер не очень ( говорит одну цену,по итогу другая сумма,300р. пылесос рабочий)) который для ихней же работы, мастер Артём.
March 7, 2024
Очень вск слажано бысто поставили и привезлт спасибо вам большое
December 15, 2023
Заказал дверь и привезли на следующий день,ещё поставили.Всем советую этот сервис дверей
February 1, 2021
Покупали межкомнатные двери в данном магазине еще в 2019 году. На тот момент не было притензий к доставке и к качеству дверей. После случилось неприятное происшествие, у одной из дверей треснула деревянная деталь между стеклами. Обратились в магазин. Нам посоветовали просто её заменить, что бы не менять дверное полотно. Заказ оформили в августе 2020 г. Оплатили чуть меньше 1000 р. После оформления заказа никто не звонил около 2-ух месяцев. Мы начали самостоятельно узнавать статус заказа. Каждый звонок нам говорили, что все хорошо, заказ будет доставлен. И наконец доставили. Где-то в ноябре месяце. Но как оказалось, деталь пришла не тех размеров и не того цвета, хотя в договоре было прописано все верно. Продавцы извинились и пообещали доставить заказ побыстрее. Ничего не пришло. Мы написали в январе заявление о возврате денежных средств, но нас уверили, что теперь все под контролем, деталь погружена и едет к нам. Терпение было на пределе. Решили, что она действительно к нам доедет. До сегодняшнего числа 1.02.2021 заказ не дошел. Отвратиленая работа консультантов магазина, которые кидают пыль в глаза, врут и дают бессмысленную надежду. Ужасная работа дверной компании. Потеряно куча времени. Уважаемый "дорс" если вы не можете предоставить какие-то определенные услуги, не нужно обманывать людей. Скажите по факту как есть. За время ожидания этой детали мы уже б давно могли приобрести и установить дверное полотно.
1
December 8, 2021
Нет организованности между магазином и складом выдачи. Партии одинаковых моделей дверей разнятся годами. Если купили фурнитуру, а какой нибудь защёлки нет в наличии, скажут что вот вот приедет, отгрузят, враньё! Ждать будете долго! Якобы ошибки какие то там происходят у них.
July 4, 2021
Сделали заказ, внесли предоплату. Прождали месяц по договору - заказ не приехал. Попросили подождать еще неделю - опять не привезли. И так все длилось еще месяц. Обещали скидку дополнительную за ожидание. В итоге говорят - ждите еще месяц или возврат. Написали претензию - в итоге и аванс не вернули. Готовим документы в суд.
1
November 13, 2019
Решение конфликта со стороны продавца.
Лгут, обманывают и нарушают закон. Недавно зашел в их интернет-магазин. Обнаружил что несколько позиций стоит с ценой 0 руб. При этом в их интернет-магазине не указано что сайт не является публичной офертой, а следовательно именно так и есть. Итак п.1 ст.10 Закона "о защите прав потребителей" гласит: "изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора" Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. Что касается оферты, в Гражданском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. Ценник на товары являются этой самой офертой. Из этого вывод: магазин обязан предоставить заказанные мною двери за 0 руб.
Каково же было мое удивление когда менеджеры магазина не вежливо извинились и предложили какие-то решения такой неприятно сложившейся ситуации, а пусть и в вежливой форме послали меня. Откопал в интернете номер телефона Владельца компании: Сергей Юрьевич Казаков. Сначала Сергей Юрьевич был довольно вежлив, и пообещал разобраться в сложившейся ситуации после чего было дано обещание перезвонить. Спустя 14 дней, набрал ему сам, в ответ на вопрос решили ли проблему услышав в ответ примерно следующее: "Не отдадим мы Вам двери за 0 руб. Хотите в суд идти - идите". Заказал я в магазине всего две двери на общую сумму 0 руб. (если рассматривать предложения рынка, то эти двери обойдутся примерно в 20 000 руб).
P.S.: Возможно кто-то посчитает что я наглый, хочу все на халяву, однако данная ситуация показывает, что магазин не пытается погасить конфликт, а просто шлет лесом.
Кстати после изучения рынка оказалось что в этом магазине не только паскудное отношение к клиентам, но и завышенные цены.
1
2
May 17, 2021
Покупал тут все двери для квартиры, жаль потом цена поднялась, поэтому 4. Приветливый персонал, сделали скидку
June 30, 2020
15 мая 2020 года заказали двери, сегодня 30 июня, отговорки завтра - завтра. А дверей нет... В договоре прописано 35 рабочих дней... Я не думала, что работают по максимальном сроку. Не рекомендую этот магазин.
1
January 13, 2019
Отличные консультанты довольно большой выбор дверей и адекватные цены