Начнем с того что зачем приходить с детьми и кушать пиццу/суши если игровая площадка не включена в посещение и оплачивается отдельно? Глупость какая то, знали бы то не пришли вообще! Смысл таких площадок чтобы тянуть детей и родители пока ждут то заказывают еду/напитки…
Второе; на этой самой площадке сидит «вахтерша» и то и дело дергает детей ; «это нельзя и то нельзя…». Я специально подошел и посмотрел правила и там абсолютно ничего из того что она умничала перед детьми не написано! НО! Зато там написано много того что она совсем не делает, например не взяла моего номера тел и имени, а еслиб я ушел то где и как меня искать? Ах да и дети то и дело выбегают из зала в носках перед ней а она занята просмотром фильмов на телефоне и не замечает… В коридорах Берлина я ловил своих детей сам…
Третье; эта самая площадка оказывается имеет кулер с водой! (Дети то и дело прибегали и просили воды) Но вот опять незадача, в кулере не было бутылки, спросили «вахтершу» она говорит «завтра…» То есть денюжку за посещение вы хотите сегодня, а остальное - завтра?! Я потратил где то 3000р и из них 100р на воду и бесплатную доставку потратить думаю это непосильная задача для руководства…
Четвертое; еда; Взяли пиццу и роллы. Пицца непропеченная, сыр вкусный, да. Топпинги резали под микроскопом, колбаса просвечивает дневной свет… Сет роллов: половина была ок, другая - не очень… Все что было в кляре, было залито (непоменянным) маслом, что такое дать стечь маслу или пропитать после обжарки видимо не знают. Спросили девушку об этом, позвала парня, после недолгих дискуссий было решено вернуть потраченное на «жирные» позиции…
Пятое; за все про все: Слова «Извините» никто в этом заведении не знает…
Пришли первый или последний раз!
У вас 2 варианта; или вы меняетесь или скоро закроете свои двери с таким отношением…
3
4
ольга к ашникова
Level 8 Local Expert
September 16
Добрый день! Пришли в заведение, заказали роллы и пиво(2 бокала). Присели за столик и увидели, что проводится акция и за два бокала третий бесплатно. Но администратор отказалась давать, ссылась на то,что перед заказом я сама должна была указать на эту акцию. Странная политика.
Genya Volkostrelova
Level 2 Local Expert
August 26
Заказали бургер, очень сильно вонял и был неприятный на вкус, кассир и девушка с кухни ничего не чувствовали, сказали, что котлеты готовят сами и правильно их хранят, поэтому деньги не будут возвращать, и, кстати, даже не извинились за протухшие котлеты.Желание прийти еще отсутствует,