Несколько лет уже заказываю в Достаедофф. Все хорошо,все свежее, доставка в срок.
Но иногда возникают вопросы к менеджерам по приемке заказов.
Вчера была возможность доставки к определенному времени, сегодня менеджер чуть ли не послала с порога - грубо ответила,что нет возможности заказать доставку к сроку, ну спасибо , что не на три буквы!
Ок, понимаю, горячая пора , но если вы работаете в сфере обслуживания, то держите свои эмоции по себе и не портите людям настроение!
2
1
Show business's response
Тайна Ивановна
Level 8 Local Expert
November 30, 2024
Добрый вечер, думали мы когда заказали роллы. На протяжении 5 лет, если не больше являемся вашими постоянными клиентами. Всегда радовало ваше качество и вкус. Конкурентов у вас не было. Сегодня заказали в очередной раз у вас роллы на праздник на 3500 тыс. Сказать что мы были разочарованы - ничего не сказать . Роллы маленькие и невкусные , на столе быстро заветрились , что не сказать про вас . Раньше всегда доедали на второй день и они были в хорошем виде. Пицца не о чем. Заказали 4 сыра , цены повысили , а качество снизили . Больше к сожалению не хотим у вас заказывать . И предыдущие 2 раза тоже были невкусными . Не рекомендую
8
Show business's response
Кирилл Чебурков
Level 5 Local Expert
February 15
Заказал пиццу в Достаедофф, позвонила девушка, подтвердила заказ, сказала, что доставка в течение 1 часа 40 минут, жду уже 2 часа 10 минут пока не привезли, живу на цемгиганте, от москворецокй доехать 15 минут, попытался дозвониться до них на телефон не отвечают, и такая ситуация уже не впервый раз. Если хотите поесть заказывайте в других компаниях. Сервис просто на нуле.
UPD:
Дозвонился с третьего раза, девушка сообщила что курьер проколол колесо ( во что слабо верится), и разговаривала с усмешкой, что крайне неприятно.
UPD 2: привезли пиццу через три часа, сделали скидку 10 процентов, курьер сказал, что колесо не пробивал, сказал что не успевают повара. Кому верить не понятно, заказывать в этой конторе дольше не буду
Show business's response
Сергей Козлов
Level 5 Local Expert
February 1
Через много лет вернулись на Родину и, так получилось, к Вам.
Доставка: ~1час.50мин. в пределах Воскресенска. Роллы в боксе всё перевернуты (т.е. на стол сразу не поставить), часть соответственно уже смазана васаби (а это не всём...).
Размер роллов абсолютно разный - мы что, и резать не умеем? Как так?
По вкусу: нет претензий; мастеру РЕСПЕКТ!!!, отдельное спасибо за готовность риса - 👍👍👍
Show business's response
юлия смирнова
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Здравствуйте, хочется сказать так, мы много лет с Достоедоff , было дело, пробывали и другие роллы, пиццу.. Но всегда возвращались сюда!
Самые вкусные роллы только тут!
И наша любимая пицца , Сырный цыплёнок, очень вкусная!
Сегодня сделала в обед заказ, попросила, если можно побыстрее, тк у меня была клиентка через час.. Роллы привезли, через 15 -20 мин😃!!!
Очень вкусные, свежие, мои любимые хрустящие Наруто!
Спасибо,команде Достоедоff! 🫶
Процветания Вам и побольше клиентов!!!
4
Show business's response
Алексей Батькович
Level 4 Local Expert
January 3
я постоянно заказываю у них, до повышения цен роллы были очень вкусные, после того как повысили цены, качество упало, коробочка вок абсолютно без соуса хоть и добавляешь. короче или повар нулевый или специально понизили качество с целью большей прибыли. напрасно, вы теряете постоянных клиентов, а новые к вам не придут. я ушел заказывать в другую контору.
2
Show business's response
Наталия Серегина
Level 6 Local Expert
October 21, 2024
Стабильно заказываем здесь роллы и пиццу. Очень нравится, всегда много начинки. Разнообразное меню, постоянно новинки, акции, есть система накопительный бонусов.
3
2
Show business's response
Елизавета
Level 2 Local Expert
March 9
Отвратительная доставка и обслуживание. Что первый раз приехал цезарь с тараканом, что сегодня вчерашние бургеры, которые прожевать невозможно. Цены только и успевают повышать, а качество с каждым разом все хуже и хуже. Поберегите свое здоровье и нервы и не заказывайте тут ничего, а то придется прождать 2 часа и останетесь еще голодным.
1
Show business's response
сюшка
Level 5 Local Expert
May 10
сайт так себе, фотографии очень неаппетитные, но еда наоборот очень хорошая! еще минус в меню по времени: бывает звонишь, заказываешь комбо, на сайте часы заказа не указаны, заказ оформляется, а тебе звонят и говорят что сегодня его не делают или время уже кончилось
Show business's response
Галина Зуева
Level 4 Local Expert
January 17
Очень вкусные роллы.Хорошая своевременная доставка.Очень порадовали к новогоднему столу.Огромное спасибо за подарок.
1
Show business's response
Ирина Сухарева
Level 3 Local Expert
March 19
Сегодня сделала заказ . Такое произошло в первые,заказ ехал 2 часа,всё холодное,пицца почему то без сыра. Но компания быстро исправила ситуацию заменили на другую пицу и быстро доставили. А так всегда свежая и вкусная продукция. Спасибо.
Show business's response
Вероника Иванова
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Несколько лет заказывали пиццу и роллы только в Достаедофф.В последнее время пицца не такая, как раньше, сухая,холодная, как будто вчерашняя.Сегодня делали заказ и в роллах эби батакон вместо креветки положили жареный бекон,креветками там и не пахло.Неприятно.
1
1
Show business's response
Инкогнито 6810
Level 7 Local Expert
December 8, 2024
Качество, вкус стали намного хуже, рыба в роллах сомнительного качества, её там вообще практически нет, все роллы разного размера, вкус никакой, но 3 звезды, т к пицца пока вполне устраивает.
4
Show business's response
Вячеслав Вяткин
Level 3 Local Expert
February 2
Очень посредственная кухня стала,пицца просто пластилин с начинкой из светофора..."рисовые кубики" с рыбой тоже не вкусные. Не рекомендую.!!!! Не вкусно!!!
3
Алекс Орынбаев
Level 3 Local Expert
September 13, 2024
Всегда вкусные роллы,самые лучшие!!!! Обожаю поваров и кассиров , вежливые, аккуратные, а главное что вкуснее нигде не готовят!) Передайте им прибольшое спасибо!
4
Show business's response
Окся П.
Level 3 Local Expert
November 9, 2024
Много лет пользовались доставкой Достаедофф всё было отлично , но в последнее время ,что время доставки , что вкус очень сильно изменился отвратное обслуживание и отвратно готовят не берите никогда. Особенно горячие роллы кляр делают двойной , толи для веса ,толи издеваются, на вкус словно беляши 🤬
2
1
Show business's response
Татьяна Уткина
Level 11 Local Expert
July 27, 2024
Вкусно, сочно, быстро. Была приятно удивлена, когда на кассе ещё и скидку -10% сделали.
В моём районе за пиццей однозначно только в Достаедофф!
5
Show business's response
Ник З
Level 2 Local Expert
September 13, 2024
Раньше были дучшие роллы не только в нашем районе. Но последние несколько месяцев, неположенные васаби, имбирь, ожидание стало всегда дольше обещанного. Ценообразование на этом фоне выше всех из города. Что с вами случилось непонятно, но честно, сегодня последний раз стоял и на самовывозе ждал. Я приехал к оговоренному времени, почему вы не считаете нужным сделать мой заказ вовремя?
3
Show business's response
Айри Эверласт
Level 4 Local Expert
February 8
вкусные роллы.пицца огромная,вкусная,теплая.в подарок роллы еще положили.спасибо!буду еще заказывать.
1
Show business's response
ирина ермолаева
Level 10 Local Expert
November 29, 2024
К сожалению, еда стала хуже по вкусу. Роллы суховаты, и шашлычки тоже. Ждем, когда будет другой повар.
А так быстро и оперативно.
1
Show business's response
Анна Агальцова
Level 16 Local Expert
April 5, 2024
Быстрая доставка, вкусная еда,упаковка качественная, у давно пользуемся нареканий нет, операторы вежливые, при необходимости все объяснят. Меню достаточно разнообразное
2
Show business's response
Клавдия Б.
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Заказываем какой год, но с каждым разом все хуже и хуже, цена растёт, а роллы все меньше, бывают забывают какой нибудь ролл положить (ролл оплачен, а его там нет); в пиццу могут не положить какой нибудь ингредиент. Доставка в среднем 1,5 часа. Еда вкусная, но огорчает сам факт, что цена растёт-еда все неаккуратнее и меньше. :(
6
3
Show business's response
Акимова
Level 6 Local Expert
March 2
"В какой день вы делали заказ? Если это был праздничный день, то к сожалению задержки по доставке случаются очень часто. Если вы так реагируете, на то что вам опаздывает заказ. То лучше заказывайте в других компаниях." Отличный ответ. Не вам указывать как реагировать на невыполнение своих обязанностей. Если доставка задерживается, об этом нужно сообщать клиенту, а не так чтобы клиент вызваниал в вашу столовую. 20 февраля не праздничный день.
1
ЮЛИЯ МЕЩЕРЯКОВА
Level 5 Local Expert
March 8, 2024
Заказываем пицу уже не первый раз. Всё очень вкусно👍
Сегодня порадовал подарочек в виде коробочки конфет😍 Вроде мелочь, но так приятно❤ Выражаю слова благодарности🙂
1
Show business's response
Надежда Скачкова
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Пользуемся этой доставкой уже пару лет. Вкусно, жалко только, что меню не обновляется, хотелось бы чего-то новенького. Ролы вкусные и неплохие бургеры. Три звезды за долгую доставку.
4
1
Show business's response
Александр
Level 3 Movie Critic
September 20, 2024
Заказал пиццу, сказали 1 - 1:30 ждать, проходит 1:30 звоню, курьер уже уехал ждите, проходит еще минут 35, мне уже надо самому уезжать, звоню говорю что не надо везти, кричит на весь зал - по такому адресу готова пицца? Я говорю не надо мне ее везти, я уезжаю, надо было в моккано заказать WOK и поел бы уже давно 👌
2
1
Show business's response
Мёртвые Шлюхи
Level 4 Local Expert
February 20
Курьер опоздал на 45 минут. Везли два часа! Находятся в 10 минутах от моего дома. Ужасная логистика или глупые курьеры
Show business's response
Marchella
Level 11 Local Expert
December 13, 2023
Такое чувство, что у организации два повара, один вкусно готовит, второй отвратительно, потому что вкусно бывает через раз. А последний заказ это вообще из ряда вон...заказали пиццу, она приехала на тонюсеньком тесте, которое в печи превратилось в хрустящий сухарь, Палермо ещё хоть как то спасала колбаса, а вот Чили была настолько сухая, что даже колбаса вся высохла и раньше возможно ещё спасла бы кола или сок, которые были в подарок, на вчерашний день мы так поняли подарки отменили, плюс отменена скидка, зато забрендировали коробки. Похоже сменился руководитель или "заелся" старый. Я понимаю, что продукты дорожают, так поднимите цены на блюда, плюшки оставьте, так всех клиентов можно потерять. Разочарование.
5
Show business's response
Алёна Евгеньевна
Level 15 Local Expert
August 18, 2024
На данный момент (и уже долгое время) лучшее заведение. Только тут и берём роллы, другие есть невозможно. Покушать на месте возможности, конечно, нет, но на вынос и доставка лучшие.
2
Николай Морозов
Level 3 Movie Critic
February 2, 2024
Самое лучшее место из
Доставок в области , живу в П. Фосфоритный, всегда привозят достойно и вкусно!
Бывают неудачные разы, но их единицы!
Спасибо, что вкусно кормите нас!))
1
1
Show business's response
Инкогнито 4968
Level 2 Local Expert
December 7, 2024
Заказывала сегодня ролы очень расстроена, рис твёрдый, пица холодная пришла, ужас просто, вечер испорчен.
1
Show business's response
Людмила Lp
Level 13 Local Expert
July 19, 2023
Отличная пиццерия. Пицца всегда вкусная, мы берём курицу с грибами. Ещё очень вкусные роллы.часто проходят акции. При заказе от определённой суммы дают подарки. Доставка быстрая, можно заказать ко времени. И приедут вовремя. Есть система скидок. Которая привязывается к номеру телефона. Что очень удобно и не надо нигде регистрироваться.
2
1
Show business's response
Ирина Поверенова
Level 4 Local Expert
April 26, 2024
Вчера вечером заказали роллы с женой, заказываем не первый раз. До этого все было хорошо, вчера откровенно говоря вечер был испорчен так как, суши покидали в коробку как свиньям каким-то в хлеву, в роллах чувствовала чешуя от рыбы, попросили положить васаби побольше и тут одну порцию на ребёнка положили и все. Фото прилагаю!
1
Show business's response
наталья шевцова
Level 4 Local Expert
January 19, 2024
Помню еще когда только открылись…. Потом долго время не жила здесь, вернулась и что могу сказать качество и цена все те же на высоте , пожалуй в городе вкуснее нет! Но, иногда конечно вы очень веселите ! В пасту карбонару добавляете шампиньоны 😂а место сашими гребешки - окунь (повар каждый раз новый поясняют)
1
1
Show business's response
Анна Б.
Level 5 Local Expert
March 26
Классный роллы , но явно зависит от повара который приготовил , ВЕРНИТЕ РОЛЛЫ ФРЕШ!
1
Show business's response
Валерия Бородина
Level 12 Local Expert
December 15, 2023
Как постоянный клиент могу сказать, что цена качество на уровне. Рыбы достаточно, порции большие. Всегда вкусно. Пиццу не заказывали. Про нее ничего сказать не могу. Большое спасибо за то что держите марку.👌
3
2
Show business's response
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
February 23, 2024
Однозначно советую всем!!! Очень вкусная пицца и роллы. Всегда всё свежее. А ещё большое спасибо за подарок сюрприз к 23 февраля.
2
Show business's response
Екатерина Т.
Level 5 Local Expert
March 15, 2023
Уже давно знаем эту доставку, раньше было на много лучше чем сейчас. Качество еды стало просто отвратительное. Последнее время вообще от вас в шоке и не когда больше не будем у вас заказывать. Приведу пару примеров : то как то забудут одну порцию положить, потом могут привезти полу сырую картофель фри, а краем стало сырая котлета в бургере и шашлык из лосося. И что бы вы понимали, на фото видно только начало, дальше вся котлета просто фарш который готовили максимум 20 сек с каждой стороны, других объяснений у меня нет. Вы понимаете что это могло попасться ребёнку??? Или беременной женщине ( как это было со мной ), вы понимаете что это не безопасно и вообще так не должно быть???
Люди пожалейте свой желудок, время и деньги, не заказывайте в этой забегаловке.
Тем более если смотреть в каких условиях это готовится и что там вообще творится
7
1
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
November 24, 2023
Пару раз заказывали пиццу, роллы, суши, а так же горячие первые блюда и всё было очень вкусно и по приемлемой цене. И ещё, что самое главное, присутствует быстрая доставка.
1
2
Show business's response
Ольга Владимировна
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Всегда вкусно. Или мне просто везёт. Но везет стабильно.
1
Show business's response
Костин
Level 5 Local Expert
December 31, 2023
Заказал несколько пицц на Новый год. За день сделал заказ. В личном кабинете все отображается.
Никто не приезжает и не звонит..
Звоню им нет ответа , потом чёрном списке оказываюсь..
Звонит друг ему говорят пару минут подождите, и такая же история..
В итоге не ответа, не пиццы нету..
Никому не советую связываться с данной организацией.
Безответственные люди и потерянное время
5
Show business's response
Лена
Level 5 Local Expert
October 8, 2024
Мне одной кажется что вкус и прочее сильно испортилось ? Ожидание два часа!!!!! Роллы все разные по размеру еще и разваливаются! Раньше было лучше !!!
3
Show business's response
Ирина Смирнова-ведьма.
Level 8 Local Expert
November 18, 2024
Последний раз заказывала 24 октября на день рождения получили хорошую скидку, было вкусненько.
1
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
March 16, 2024
Мы заказали пиццу 16.03. Японскую с креветками (цена 990₽) очень недовольны, что почти все маленькие креветки были с кишечником (ну проще с 💩). Считаем, что повара не должны отдавать в таком виде. Ладно еще шт 5. А там реально больше половины таких! Фото прилагаю
2
Show business's response
Илья Иванов
Level 3 Local Expert
February 14
Ужасное стало обслуживание, самовывоз ждал 2 часа. Кормили 5 минутами час целый.
1
Show business's response
Антон Бурлак
Level 2 Local Expert
April 21, 2024
Покупали раньше пиццу от шефа, были скидки , щас отменили да и за эту стоимость можно купить в другом заведении аж 3 штуки , да и тесто не допеченное. Не советаю вообщее так как халтурят , а денег много просят.
3
1
Show business's response
Надежда Куксина
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Достаедофф уже не тот!!
Заказали доставку заранее на время,в итоге опоздали на 20 минут, качество еды не очень! Пицца и закуски сухие,не горячие. Роллы все почти с одинаковой начинкой, плюс в одном ролле намазали шапочку (половину) роллов от другого. Видимо не хватило,решили домазать остатки! Соевый соус в пакетах,а наливать их куда???
Цена завышена!
3
2
Show business's response
Денис Савельев
Level 10 Local Expert
May 12, 2024
Давно тут заказываем и считаем, что в Воскресенске и Коломне одни из лучших роллов и они одни из немногих, кто с годами в качестве не потеряли!)
1
3
Show business's response
тамара е.
Level 3 Local Expert
March 9, 2024
Очень вкусная пицца, приветливый персонал, быстрая доставка. И приятные сюрпризы к каждому празднику .
4
Show business's response
Мария
Level 2 Local Expert
July 31, 2022
Ребята очень вкусно готовят. Пицца, самая вкусная в городе, ее размер и цена соответствуют. Сколько раз заказывали, всегда все свежее и вкусное приходило. Единственный минус, это время доставки. Постоянно приходилось долго ждать, но я понимаю, что вы находитесь от города далеко, поэтому хочу пожелать вам открыть ещё одну точку поближе к городу👏🏼