Dostavushkin

Rating 5.0
349 ratings
Rate this place

292 reviews

Level 6 Local Expert
March 31, 2024
Очень довольна работой компании доставки. Заказ пришел вовремя, курьер был вежлив и помог с переноской товаров.
2
Level 8 Local Expert
May 3, 2024
Хорошая компания, вожу уже не первый раз. Но, хотелось бы трекинг
2
Level 9 Local Expert
February 20, 2024
Надежный партнер в доставке товаров конечному потребителю. Доставили 2 посылки быстро и вполне профессионально.
2
Level 5 Local Expert
December 19, 2022
Второй раз отправляю дочери посылку в Лиссабон и хочу выразить огромное вам спасибо, за быструю и качественную доставку!
1
1
Level 5 Local Expert
June 12, 2023
Второй раз отправляю посылку маме в другой город! Доставку выполняют в оговоренный срок! Всё приходит целое, товар не поврежден
Level 3 Local Expert
October 8, 2023
Это единственная на сегодняшний день возможность отправить посылку в европу без лишних заморочек
1
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Обмениваемся посылками с подругой только через эту компанию! Всегда могу узнать на какой стадии посылка и ни разу не было еще задержек!
3
1
Level 7 Local Expert
May 8, 2023
Мне нужно было срочно отправить пакет документов в Беларусь. Знакомый рекомендовал данную фирму. Понравилось что есть страховка посылок, за это не нужно сверх доплачивать. Тарифы перевозки не завышены, буквально через пару дней коллега получил там уже весь пакет. Сервис отличный, теперь пользуемся услугами компании постоянно.
Level 11 Local Expert
August 22, 2024
Пользуюсь услугами Доставушкина уже несколько месяцев. Никогда не подводили, всегда все на высоте!
1
Level 6 Local Expert
January 16, 2023
Пока что ставлю кол , посылка из Испании отправлена 26 ноября. Не буду говорить, что продукты, которые там едут, вероятно уже покрылись плесенью. Подарки к новому году видимо будут к следующему. Просто треш. Дай бог, чтобы вообще хоть что-то дошло!
Level 7 Local Expert
July 23, 2024
Очень довольна работой службы доставки. Заказ был доставлен быстро и без задержек.
1
Level 8 Local Expert
May 4, 2023
Делал заказ через интернет-магазин, товар нужно было доставить из Казахстана, воспользовался доставкой этой фирмы. Удобно, что можно отслеживать статус посылки на протяжении всего пути, по ценам не дороже, чем у других перевозчиков. Зато по скорости доставки прям порадовали.
1
Level 3 Local Expert
January 26, 2022
Очень благодарна за доставку посылки из Испании, хотя посылка и задержалась в новогодние праздники но в итоге все прибыло в целости и сохранности, бабушка была в восторге от вкусняшек!!! Искренне благодарю за проделанную работу, буду пользоваться и далее вашими услугами.
3
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
Никому не советую обращаться к этим товарищам, кроме стоимости перевозки ничего хорошего. Посылка отправлена 16.10, сегодня 29.11 - тишина. Каждый ответ - задержки на таможне. Нервы на пределе. Больше ни за что не свяжусь с ними! И таких посылок у меня несколько было…
3
Level 6 Local Expert
January 12, 2023
Очень долго: обещали доставку из Афин в Москву за три недели, реально доставка заняла шесть недель. По хамски отвечают по телефону, клиенто-ориентированность на нуле. Не рекомендую обращаться. Лучше рассмотрите альтернативы.
1
Level 4 Local Expert
June 19, 2023
Я уже как постоянный клиент! Всегда свои посылки отправляю здесь! Еще ни разу не подвели! Всегда доставляют во время
1
Level 19 Local Expert
September 14, 2022
Очень долго идёт посылка из Испании. Одна посылка шла месяц, другая 2 недели, А третья 2 месяца. Хотя отправляли две посылки одновременно. В остальном норм, приняли норм, получение место удобное
1
Level 13 Local Expert
September 15, 2021
Ребята молодцы - за очень умеренные деньги доставляют посылки в Европу в это трудное время. Вам нужно отправить посылку в Европу? Доставушкин вам поможет надёжно и недорого.
3
Level 3 Local Expert
December 19, 2022
Сегодня 18.12.2022 забрали посылку из Москвы в Бухарест. Была в пути месяц на этот раз, застряла на таможне. Ранее дважды за 10 дней доезжали. Ну это не компании вина. Все на месте, целое. Спасибо.
1
Level 20 Local Expert
September 20, 2022
Быстрое обслуживание. Приятные цены. Удобная парковка. В офисе чистота и порядок.
2
Level 4 Local Expert
January 10, 2022
Отвратительный сервис. Не тратьте ни время, ни деньги. Второй раз жалею что связалась. 1 раз забрали посылку без документов, не отвечали, не давали информации, потом с задержкой выкатились, второй- отправила гостинцы из Антиб бабушке, в ноябре!!!! В январе мне сказали что вроде как дошла, и пропали. До этого писали текстом, потом перестали отвечать на сообщения, говорят только звонить….. при этом ничего возмещать не хотят, хотя вся посылка у меня испортилась. В итоге ее так и не отправили даже в январе, когда она уже пришла…. Там сервиса вообще нет, люди не знают что это такое, видимо Водитель сам и доставщик и менеджер и логист и т д . Просто не связывайтесь ! У нас посылка обычная из Канн дошла за 2 недели в декабре. Реально, лучше не рисковать с этими товарищами 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
5
2
Level 2 Local Expert
December 1, 2022
Отправили посылку из С-Петербурга в Париж,прошло 3недели,ни ответа ни привета, сколько можно ждать? Люди,не тратьте время и деньги, ответственности не несут,пустая трата времени!!
3
Level 4 Local Expert
March 1, 2022
Из Афин в Москву доставили мне мой ортопедический матрас (очень дорогой), загрузили-упаковали-разгрузили, все на высшем уровне за такой сервис и денег не жалко. Спасибо, будем и дальше пользоваться вашим сервисом.
2
1
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Никаких гарантий, могут потерять или артестовать груз и он исчезнет. В последнее время очень долго.
Level 9 Local Expert
May 3, 2024
Спасибо службе доставки, очень помогли с доставкой товаров из другого города.
3
Level 7 Local Expert
November 17, 2022
Посылки нет уже 4 недели. И, 4 недели, говорят, что все на таможне. Ничего не говорят. Отвечают заранее приготовленным текстом «из-за ситуации в мире задержки». На остальные вопросы не отвечают.
7
Level 4 Local Expert
September 17, 2022
Доставка посылки Москва-Гамбург прошла успешно, хотя и не очень быстро. Делаю скидку на сложную обстановку, поэтому все равно 5
1
Level 2 Local Expert
November 4, 2021
Поделюсь своим опытом. Второго октября я отправила посылку по маршруту Париж-Калининград. Посылка была немаленькая и стоимость тоже. При отправке человек, который принимал груз назвал цену доставки до Москвы и стоимость до Калининграда до двери. Я без вопросов заплатила. Каково же было мое удивление, когда мне пришла смс от СДЭК с информацией о доставке на пункт выдачи(!) и просьбой заплатить еще две тысячи рублей(!). Я сразу же написала в Доставушкин и выразила свое недоумение. Мне ответили, что представитель компании в Париже ничего не может знать и вообще надо было связываться с Москвой. На сайте Доставушкин тем не менее указано, что при оформлении посылки их представитель должен назвать полную стоимость пересылки. Ну ок, ошибки бывают, но я не понимаю, почему я должна платить за чужие. Собственно это недоумение я и выразила в ответном сообщении. В девять вечера(!), что, согласитесь, не очень удобно, мне внезапно перезвонил представитель компании Доставушкин и начал на меня давить. После моей просьбы сменить тон и фразы о том, что я готова оставить честный отзыв на их услуги, молодой человек пообещал мне оплатить стоимость доставки до Калининграда "завтра". Сегодня я забрала свой груз, но за доставку заплатила сама, потому что Доставушкин, конечно, не сдержал обещание. В итоге, спустя месяц против обещанных трех недель и две тысячи дополнительных рублей моя посылка до меня доехала. Немного порванная, слегка помятая, но вроде ничего не пропало. В общем, пожалуйста, подумайте три раза прежде чем отправлять Ваши вещи этой компанией! Но если все-таки решитесь будьте готовы к тому, что потратите время, нервы и деньги.
6
3
Level 9 Local Expert
May 11, 2023
Здравствуйте. Пару раз пользовался услугами данной перевозки. Посылки упаковывают качественно, весь товар приходил без повреждений (покупал как то хрупкую вещь). По срокам из ЕС доставка не превышала 10 дней.
1
1
Level 8 Local Expert
November 25, 2022
700 ЕВРО ЗА 13 КГ В сентябре отправила посылку из Лиссабона в Москву через компанию «Доставушкин». Все обошлось в привычные 104 € за 13 кг. Через 2 недели мне поступил звонок с неизвестного болгарского номера, где человек, представившись сотрудником компании, сообщил, что на таможне мою посылку оценили в 3000 €, поэтому необходимо ПРЯМО СЕЙЧАС оплатить 600 €, иначе её конфискуют и оставят на таможне без возможности отправки назад. Я в шоке и слезах, на панике, а мне говорят, что надо решать вопрос прямо сейчас. Мне написали в WhatsApp, прислав реквизиты физлица для перевода на Сбербанк 36.400 рублей. Я отправила обозначенную сумму. Уже после перевода закрались сомнения: мои данные были на коробке (посторонний человек мог узнать контакты, откуда и куда идёт посылка), ни у кого из знакомых не было подобной ситуации, не был выставлен счет на оплату дополнительных затрат на таможенное оформление. Я просила компанию: - прислать данные таможенной декларации, чтобы знать оценку каждой вещи - прислать подтверждение, что человек, который получил перевод, является сотрудником компании При невыполнении вышеперечисленных пунктов: - вернуть перевод, потому что ситуация выглядит так, будто сотрудник мог присвоить финансы, поэтому не может предоставить доказательства растаможки. Логично и просто. На эти вопросы Доставушкин ответил: “Мы не можем прислать информацию. Собирайте назад всю посылку, приезжайте на таможенный терминал и самостоятельно проходите растаможку, тогда сотрудник перешлёт финансы назад”. Отмечу, что: - Нет договора, фискального чека на услугу (налоговая знает?). Поэтому никуда не пожалуетесь, ничего не добьетесь, проблемы не решите - Отправляла посылки через Доставушкин несколько раз. Раньше ни у меня, ни у знакомых не возникало проблем, из постоянного - только доставка задерживалась. Не нашла в отзывах аналогичные моему кейсы, зато встретила пару случаев, когда посылки терялись с концами. Что я хочу: - Предупредить всех о возможной подобной ситуации с Доставушкин, когда придется платить в 6 раз больше стоимости отправления, чтобы посылку не конфисковали. - Получить на руки документы по растаможке, по которым мне выставили сумму к оплате. - Получить подтверждение, что человек, которому я переводила 36.400 рублей, является сотрудником компании, чтобы убедиться, что не было факта присваивания денег. - В конечном итоге мирно решить и не превращать ситуацию в ворошение осиного гнезда. Не рекомендую пользоваться этой транспортной компанией. Даже если содержимое посылки недорогое, а возникнут другие проблемы, вы не будете юридически защищены.
10
2
Level 11 Local Expert
March 19, 2024
Служба доставки, на которую можно положиться! Заказывал у них доставку несколько раз и всегда получал свой заказ вовремя.
2
Level 8 Local Expert
August 12, 2022
Классный сервис. Привезли вещи из Испании, не малое количество. На выдачу ушло примерно 30 минут вместе с погрузкой. Вежливо, быстро
2
2
Level 7 Local Expert
October 22, 2022
Отправляла дочке посылку в Португалию. Всё отлично 👍, готовлю вторую отправку))) Рекомендую
2
Level 19 Local Expert
November 12, 2021
Отличный сервис. Доставили нашу посылочку в Испанию прямо к Новому Году, как мы и просили. Всё в целости и сохранности. Спасибо Вам огромное и от отправителей и от получателей. Все довольны🤗
1
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
У нас была не самая простая посылка, но в компании пошли навстречу, организовали доставку по Москве и вовремя доставили в Мадрид
1
Level 16 Local Expert
January 1, 2023
Компетентный и вежливый персонал, ответственная логистическая компания.
1
Level 3 Local Expert
February 2, 2022
Отправил ключи от машины из Канн в Питер, улетел а ключи от оставшейся машины в России забыл в сумке ( ключ единственный) очень переживал, но надеялся на правдивость положительных отзывов о компании «Доставушкин» . В итоге все ок , доставили, 8 дней, выручили страшно .
1
Level 2 Local Expert
July 6, 2021
Ужасные сотрудники! Написала им спросить о цене доставки, они ответили 8 € за кг. + 20 % от стоимости посылки. После этого позвонил мой брат чтобы заказать доставку и спросил цену в рублях, на что ему ответили что мы уже девушке сказали и повторять не будем и бросил трубку. Наглость полная! После этого на звонки и сообщения не отвечали! Первый раз с таким хамством сталкиваюсь! Отправили другой компанией, все отлично, сервис и менеджеры на отлично!
6
3
Level 7 Local Expert
December 26, 2020
Пользуюсь услугами этой логистической компании 2 года. Довольна. Внуки еще больше довольны. Помогаете сохранить родственные связи между людьми.. Каждая посылка приходит в сохранности. Спасибо за то, что вы есть. Конечно из-за пандемии изменились сроки доставки. Отдельное спасибо Октавиану. Всегда проконсультирует и поможет. Поздравляю сотрудников компании с наступающим 2021 годом, желаю всем здоровья и процветания!!!🎅👍
3
Level 12 Local Expert
January 18, 2022
Отправлял посылку в Францию. Всё дошло, по времени правда ожидал что будет быстрее. Хотя при отправке сразу предупреждали, что в связи с Новогодним ажиотажем время увеличится. В остальном НОРМ 👍
Level 10 Local Expert
January 9, 2023
Не рекомендую. Посылка в пути уже больше месяца, при отправке заявляли 2-3 недели, ну-ну. Отвечают шаблонами. Никакой конкретики.
Level 8 Local Expert
February 6, 2022
Здравствуйте , по срокам чуть задержались, но в праздники такое бывает, дело в том что отправляли посылку, которую Почта дважды вернула из за наличия парфюма . А Доставушкины доставили, спасибо, рекомендую !!!
1
Level 18 Local Expert
October 31, 2021
Нашла склад быстро, посетителей немного, приняли посылку оперативно. Сказали до Португалии идет 5-7 дней. Ждем. Странно, что фамилии отправителя и получателя записали со слов, оказалось, с ошибкой. Как будут получать, не представляю. Квитанцию прислали на почту. Очень надеюсь, что посылка дойдет до получателя.
Level 4 Local Expert
December 11, 2022
Очень приятное впечатление. Вежливый персонал.
1
Level 6 Local Expert
March 28, 2022
Отправляли мягкую мебель из Москвы, спасибо Октавиану, все упаковал , в итоге доставка 17 дней, диван доставили , СПАСИБО!!!
1
1
Level 11 Local Expert
June 10, 2021
Отправляю посылки уже 3 года как в Европу. Были заминки с эпид обстановкой, но в общем и целом все отлично. Рекомендую данную фирму!
2
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
Отличная компания по доставке! Во время доставили и без всяких проблем!
1
Level 5 Local Expert
August 14, 2021
Пыталась 2 недели отправить через Доставушкин. посылку из Европы в РФ. Водитель просто игнорировал заказ. Звонила на мобильный и писала в ВАцАп. Видела, что сообщение прочитано, но на связь так никто не вышел. Не советую связываться.😫
1
Level 2 Local Expert
March 17, 2023
Очень разнится информация на сайте и по факту насчета перевозки
1
Level 6 Local Expert
February 11, 2022
Из Милана в Екатеринбург, 2 чемодана с вещами за 10 дней, я была приятно шокирована, без бюрократии и подводных камней.
2
1