Doul-tsentr
Open until 12:00 AM
Donskoy, Oktyabr'skaya Street, 105
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Open until 12:00 AM
Directions
ДОК
162 m
227 reviews
November 24
Просто ужасное место, сотрудники этого заведения совершенно не знают как нужно общаться с клиентами.
11.11 забронировали по звонку боулинг на 23.11 на 4 часа, компания большая 13 человек, нам несколько раз сказали, что на такое количество человек нужно бронировать 2 дорожки, естественно мы согласились. 22.11 приехали подтвердить бронь и посмотреть меню, встретил управляющий, бронь подтвердил.
Непосредственно в день празднования, два часа мы играли в боулинг спокойно, я опущу все моменты, которые были во время вечера, расскажу самое главное. За 10 мину до окончания 2 часов, к нам подходит официантка и говорит, что у нас заканчивается время. На наш вопрос, что мы бронировали на 4 часа, а не на 2, она говорит, что ничего не знает, идите разбирайтесь с управляющим, после вас уже забронировано. На конструктивный разговор управляющий не шел, альтернативных вариантов не предлагал, ошибку свою не признал, просто сказал ваше время вышло уходите. На вопрос как так получилось, он ответил, что вам всегда всем все мало! И вообще мы должны сказать СПАСИБО, что они нас пустили в свое заведение! Такого хамства, я нигде не встречала. Мы сразу попросили нас рассчитать и ждали счет 30!минут.
Официантки ничего не знают, на все наши вопросы ответ: «не знаю» , грязную посуду не убирали, мы просто переставляли ее на другой стол.
7
November 26
Отвратительное обслуживание от официантов до администратора. На все вопросы, ответ один: НЕ ЗНАЮ (ни какой коктейль принесли, какую пиццу подали, где острая, а где нет). Посуда на столе стояла грязная, не убирали, за салфетками и стаканами приходилось ходить самим.
Шок был, когда принесли сухое шампанское, вместо полусладкого (открыли мы конечно же сами, а не официант), попробовав его, попросили официанта заменить, на что услышали: вы что не видите, что открывали??? Видимо надо было сначала этикетку изучить, а потом открывать.
Боулинг тоже разочарование, в связи с некомпетентной организацией сотрудников.
Вообщем, Доуль заявлен, как развлекательный центр, на деле оказался обычной придорожной кафешкой с отвратительным обслуживанием!
Не рекомендую
2
November 17
Были вчера в этом заведении , заказали боулинг на 20:00, приехали стали выбирать меню , а девушка за баром продавщица по другому ее ни как не назвать, сказала что кухня не успеет приготовить получилось заказать пиццу и пивную тарелку в итоге перепутали пиццу отдали за другой стол обслуживание ноль , пиво наливали 40 мин про коктейли вообще молчу название не знают приносили спрашиваем что это за коктейль я не знаю, вообщем вечер испорчен , даже время не стали высиживать уехали через час
5