Doverie

Rating 4.3
386 ratings
Rate this place

113 reviews

Level 7 Local Expert
June 24
Если бы можно было поставить ноль, обязательно поставил. Пришел на прием к терапевту за справкой анализы, были все на руках. Ей просто нужно было написать направление и все. Для чего-то начала просить, чтобы я позвонил в страховую якобы они прислали не правильное гарантийное письмо, проводила осмотр (пульпировала живот) бес перчаток, на рекомендации узконаправленного специалиста врача можно сказать начхала, говорила что с чем только нет проблем но точно не по тому за чем я пришел. В общем просто кошмар. Интерьер клиники пережитки Савдепа
2
Level 3 Local Expert
August 15
Могла бы и 0 звезд поставила бы 15.08.2024 в 11:15 позвонила в клинику ,чтобы записаться на прием к Терапевту по дмс ,так как сильно заболела Естественно на работу не пошла этим днем Специалист по телефону мне сказал ,что записаться нельзя,потому что врач уже ушла домой ,потому что нет клиентов и записей у нее На вопрос,что мне делать ,ведь я болею и не вышла на работу ,мне сказали ,что им без разницы и врача нет и не будет сегодня На жалобы также было сказано,что жаловаться могу куда угодно ,и отправили меня в городскую поликлинику Вот только вопрос ,как так выходит ,что имея полис ДМС ,я не могу по нему обращаться?Потому что терапевт решил себе устроить сокращенный рабочий день .Зарплату получать за весь день и уходить в 11 утра ,отличный работник. Естественно выхода у меня никакого нет Так как в ДМС есть еще два филиала этой же клиники ,но у тех нет лицензии на открытие больничных листов
1
Level 7 Local Expert
September 3
Хожу уже 3 года регулярно сдавать анализы. Были прекрасные мед.сестры,сейчас же работает какая-то другая,которая принимает по 10 минут одного пациента,тем самым создавая очередь и общается на «Ты». Уважаемые,но мы же не друзья,чтобы общаться так,да и плачу я за комфорт и скорость. 3 звезды поставила только за воспоминания о хороших старых медсестрах
1
Level 4 Local Expert
October 29
Добрый день . Пришла на прием за 10 минут до начала , врач уже освободился , хотела зайти , но не тут то было, на ресепшене сами решают кому во сколько идти . Сказали подождать пока другой пациент (ей важнее)доделает процедуры в другом кабинете и зайдет к моему врачу. В итоге долгое ожидание и опоздание на работу. Не уважение к людям , которые платят вам деньги .
Level 17 Local Expert
August 14
Пользуюсь услугами Медцентр много лет! Быстро, качественно, персонал вежлив и приветлив, а это очень приятно.
Level 2 Local Expert
September 26
Записывалась на прием к гинекологу, первый раз перепутали врача ,записали к неврологу вместо гинеколога, когда записалась на повторный осмотр гинеколога , за день до приема позвонили и предложили перенести запись так как врачу будет неудобно ради одного пациента приходить , а в день приема позвонили и сказали что врач не сможет вас принять якобы по семейным обстоятельствам ....
Level 5 Local Expert
April 17
Мне нужно было сделать мрт головного мозга, проходила мимо, и думаю дай зайду спрошу, там сидела администратор Ксения кажется,очень не культурная женщина, иначе не назовёшь, начала при мне, и других посетителях ругать другую администратора, кажется новенькую, да так что мы все думали она её сейчас ...., я бы вместо нее не терпела бы ее такого отношения.. После начала кричать на бабульку, которая видимо тоже ее испугалась , и от страху стала плохо слышать, что она там орет. Наконец-то соизволила ответить мне, да так , что я просто прифмгела.. Как будто я зашла не спросить есть ли мрт, а вникаюсь в ее личное пространство , например к ней домой . Это очень не приятно, осадок остался, люди приходят, платят деньги, и хотят как минимум доброжелательности со стороны ЛИЦ ОРГАНИЗАЦИИ, если такие люди сидят у входа в вашу клинику, то боюсь представить какие там врачи, и какие руководители, что допускают , берут, и закрывают глаза на такое поведение сотрудников. Очень хотелось бы, чтобы приняли меры, и не пугали посетителей с ходу такими администраторами. В следующий раз не хотелось бы с ней снова столкнуться...
4
5
Level 3 Local Expert
April 22
Хороший медицинский центр, с адекватными ценами. Администраторы вежливые,предоставляют необходимую информацию. Все по времени,не приходятся ждать. Была на приеме у гастроэнтеролога Силиной, приемом довольна, все рассказала что и как. Гинеколог Быкова- отличный специалист.
2
Level 7 Local Expert
July 7, 2023
Замечательная клиника, всегда все качественно, приемлемо и доступно. Отдельное спасибо и благодарность моему профессиональному Врачу, мы встречаемся ежегодно, и мое здоровье в ее надежных руках!!!! Лечащий врач: Быкова Светлана
3
Level 2 Local Expert
April 24
Приходили с мужем на консультацию к кардиологу Кудряшовой Н.В очень грамотный доктор,остались довольны осмотром и назначеным лечением.На регистратуре оформили быстро и вежливо,придём ещё.
1
Level 5 Local Expert
March 8
Посещала доктора невролога! Понравилось! Приятное общение, профессиональный осмотр! Осталась довольна, обязательно буду обращаться ещё! Спасибо работникам за добросовестный труд!
1
Level 10 Local Expert
January 19
Гастроэнтеролог, пожалуй, лучший в городе. Цены адекватные. Персонал компетентный, вежливый. Посещением остался доволен на 100%. И самое главное - врач мне помогла!!!
Level 11 Local Expert
April 9
Прекрасный специалист! Лучший в городе! Уже после взятия пункции успокоил и прогнал мысли о худшем. Сейчас лечусь соблюдая назначение врача. Дай Бог ему здоровья и долгих лет! Очередь к нему невероятная, к слову. В клинике не впервые была. В основном хожу на УЗИ, так как рядом с домом и специалисты там отличные. Лечащий врач: Веркин Николай
2
Level 10 Local Expert
March 23
Не помню как зовут врача, молоденькая девушка, узи брюшной полости делала, всё по ходу обьесняла и даже показывала, персонал уверенно говорит обо всём, без заминок и за пинок, на все вопросы с ходу получаешь ответ, всё по делу, чисто, ухоженно а главное быстро и реально качественно
1
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
Не рекомендую 👎 Впервые в "Доверии" и видимо больше не приду. Странный терапевт, то ли Лакомкина Светлана Вячеславовна, то ли Лакункина(единственный терапевт) первый раз такого встречаю, который не хочет выслушать что тебя беспокоит, обескураживает своим отношением к пациенту. Говорит что пациент врет, никаких признаков болезни нет, больничный не даст, так как я работаю в помещении, а не на улице. А выслушать и хоть что-то порекомендовать? Нет? в итоге ты возвращаешься домой с кашлем, у тебя снова температура, а лечения нет((
1
Level 10 Local Expert
April 2
В мед центре можно сдать практически все виды анализов, сделать узд, прием ведут замечательные специалисты. Если возникают проблемы со здоровьем, обращаться стараюсь только в этот центр.
1
Level 5 Local Expert
February 23, 2023
Отличная клиника, на протяжении многих лет посещаю. Внимательные, добрые врачи. Большой спектр услуг. В клинике чистота, порядок. Удобное расположение, доступные цены 👍
1
3
Level 13 Local Expert
February 27
Лечусь в данный момент и регулярно посещаю это заведение. Никаких отрицательных моментов не заметил, врач профессиональный, сотрудники звонят накануне, уточняют, приду ли на приём, что в свою очередь служит и напоминанием))
Level 8 Local Expert
May 7
Хорошая клиника. Отличные доктора. Цены низкие, обслуживание отличное. Советую
1
Level 8 Local Expert
February 15
Внимательный персонал. Отличные специалисты. Доброжелательное отношение к клиентам.
Level 7 Local Expert
March 18, 2023
Центр понравился. Всё по времени, по записи, по телефону предоставляют необходимую информацию, вежливы, приветливы, внутри чисто, много наглядной информации.
1
1
Level 23 Local Expert
February 7
Не особо удобный! Надо лезть на второй этаж и на ходу надевать бахилы! В регистратуре неопрятные стеллажи старых карточек. Совково! Хотя идут прежде всего на хорошего врача!
Level 3 Local Expert
September 23
Непрофисионально зделали узи брюшной полости поставили другой диагноз.
Level 3 Local Expert
May 7, 2023
Одна звезда это было ошибочно. Приношу глубокие извинения. Мне нравится этот медцентр, одно но не всегда корректно работают администраторы. Одна смена без нареканий, к сожалению не знаю имен, а вот из второй смены одна из администраторов не внимательна к посетителям.
3
1
Level 2 Local Expert
November 19, 2022
Сегодня приходила на УЗИ сердца,очень понравилась доктор Бордюкова Л.Н специалист своего дела!Так же хотелось бы отметить девочек в регистратуре,пришла с большим перечнем анализов,на кассе все посчитали и грамотно объяснили,что и как сдавать.Остались только положительные эмоции от Вашего центра.Спасибо Вам большое.
1
3
Level 7 Local Expert
July 28, 2023
Сами в рачи хорошие , а вот конкретно скажу про кассиршу толстую и с кассой грубая, постоянно чем-то недовольна сколько раз туда ходила постоянно не в настроении, я прошу повлиять на эту сотрудницу.
4
Level 13 Local Expert
June 26
Есть замечательный специалист
Level 9 Local Expert
November 3, 2022
Так себе клиника. А гастроэнтеролог хорошая. За деньги не пошёл бы. Дополняю через полгода. Отвечаю на вопрос официального ответа: только что ЗАХОДИЛ ЛИЧНО хотел записаться по ДМС, получил непрофессионый "ответ" на отвали пупа земли за стеклом и так всегда. Терапевт нашла грыжу у меня и у жены. У меня рассосалась через месяц при посещении гастроэнтеролога Селиной. После ЭКГ диагноз в интернете.
Level 5 Local Expert
April 28, 2023
По сравнению с другими платными поликлиниками,сервис и ремонт/ оснащённость хромает. Но это так ,к сведению. Поводом для оставления плохого отзыва послужило то,что Записывался к врачу ,первый раз пришел заранее за 10 минут,как и сказали ,в итоге дополнительно прождал 30 минут. Записан был на 9:00 Принят где-то в 9:31 Пришел на повторный прием, записан был на 10:00 Пришел в 10:08 "Извините , вы опоздали ,перед вами человек зашёл". Можно было бы для приличия уточнить,позвонить "придёте ли вы" или это не на ваш уровень сервис ?. Да,вроде опоздал ,но какого ..... Я в тот раз ждал 30 минут ?) Спешил с другого конца города ,в итоге спешил зря. Оставило негативные эмоции на ближайший час.
1
1
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Уважаемое руководство, научите пожалуйста своих сотрудников уважительно разговаривать по телефону, всётаки это ваши деньги
2
Level 4 Local Expert
June 8, 2022
Никогда больше не пойду в эту клинику. Не удобно, дорого, не профессионально. Анализы раньше можно было задать с 7 утра, теперь только с 8. Администраторы хамки. Врачи не грамотные. За 1000р эндокринолог уделяет только 5 минут, толком ничего не объясняя. Цель этой клиники содрать кам можно больше денег с клиента, а качества обслуживания ноль. Не рекомендую!!!!
7
1
Level 13 Local Expert
June 19, 2022
Недорогая обычная клиника. Регистратура и карточки обычные бумажные. Если вы вдруг забрали свой результат анализов на бумаге - врач его уже не увидит :) На каждое получение анализов на емайл каждый раз надо писать заявление на отправку. Забыли написать - топайте ножками. P. S. На сайте указано, что в воскресенье клиника работает, но дозвониться и записаться на приём я не смог.
1
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Очень хороший магазин. Очень много что есть в наличии.
1
Level 15 Local Expert
July 30, 2023
Врачу некогда, не вежлива и не внимательна к пациентам. Прием прошел формально. Не рекомендую Лечащий врач: Силина Ольга
2
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Врачи хорошие,ценник не низкий!!не очень приветливые администраторы)
Level 9 Local Expert
March 24
Очень хорошая помощь! Мне помогли 100%!
1
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Мой врач. Ей всегда спасибо за помощь, в любую минуту 👜💐Наблюдаюсь у неё 5лет.
1
Level 4 Local Expert
June 17
Отличный медцентр!
Level 10 Local Expert
December 1, 2023
Быстро, качественно и недорого.
1
Level 4 Local Expert
January 20, 2022
Посещали это место не раз,врач гастроэнтеролог Силина -специалист своего дела.Назначила лечение и нам помогла решить нашу проблему.Расчёт наличными и безналичный,второй приём уже дешевле 👍🏻👍🏻👍🏻Приемная всегда вежливо относится и записывает .
3
1
Level 4 Local Expert
November 30, 2021
Обманули при сдаче анализов. Мне необходимо было сдать анализ кал на яйцеглист для детского бассейна. По телефону сказали стоимость 300 р. Меня все устроило. При оплате выяснилось, что нужно оплатить 660 р. так как из лаборатория делает дополнительный анализ на лямблиоз который мне не нужен. Но без него якобы с нельзя сдать нужный мне анализ. Об этом конечно не кто не предупреждает. Сколько раз сдавала анализы первый раз сталкиваюсь с таким отношением.
6
2
Level 2 Local Expert
March 23, 2022
Делала УЗИ почек, врач сделал УЗИ на "отвали", я прекрасно знала, что делала УЗИ почек не наполненный мочевой пузырь, у него все прокатило, у меня серьезная патология почек, ваш специалист этого не увидел, и вся процедура заняла 5минут, безобразие, деньги на ветер, а как специалист пустое место, гнать таких
5
1
Level 3 Local Expert
June 17, 2021
Пришлось мне записаться в центр на новосёлов. Позвонила. Сняли трубку, ни здравствуйте, ни минуточку, положили трубку на стол. Жду, слушая рассказ о детях, коробках от микроволновки и тд... Жду, спустя 7 минут просто ПОЛОЖИЛИ ТРУБКУ! И никого не волнует что звоню я с мобильного телефона и плачу за это деньги. Перезваниваю, отвечает администратор Юлия, с недовольным голосом, будто я позвонила ей домой в выходной день! Ужасный администратор! И я уверена, что я не первая! Таких администраторов или штрафовать или гнать надо! Осадок о центре начинается с телефонного разговора! Хотя врач был отличный, только из за него ставлю 3 звезды! Второй администратор была вежлива.
28
5
Level 2 Local Expert
September 7, 2023
Хорошая клиника,особенно врач - гинеколог Гордеева
2
Level 6 Local Expert
March 6, 2022
Не знаю, как оценивать эту клинику, на приём я не попала. Записывалась примерно дней за 5, накануне позвонили, сказали, что врач не набрал запись, поэтому мою запись отменяют. При этом администратор была максимально вежлива, к ней притензии у меня нет.
2
1
Level 6 Local Expert
September 18, 2023
Доступные цены, хорошие специалисты
Level 6 Local Expert
January 14
Хорошая клиника, но не все услуги
Level 7 Local Expert
February 26, 2021
Супруг наблюдается в этом центре около года. Врач очень компетентная и отличный профессионал. Но администоаторы, это большая печаль. Когда звоню по телефону, они разговаривают очень не уважительно, не приятно разговаривать. При визите в клинику такая же ситуация, разговариют грубо, ничего не объясняют. В общем, если бы наш доктор принимала бы в другом центре, то в доверие на новосёлов мы бы не вернулись никогда.
18
2
Level 6 Local Expert
June 23, 2022
Обращались за многими услугами, не плохо. Цены средние. Особенно хочу отметить медсестру на анализа, просто умница и профессионал
1
1
Level 6 Local Expert
June 6, 2021
На двери большими буквами написано время работы с 7:00, рядом маленькое объявление начало работы с 8:00. Потребовали надеть маску в резкой форме. 04.06. Сдавал кровь на анализы. Было не приятно. 3 анализа 810 рублей. Могли бы выдать маску бесплатно и разговаривать надо помягче. Медсестра наверное перепутала где находится. Это не бюджетная поликлиника, где они привыкли разговаривать в неподабающей форме. Больше туда не пойду.
11
3