Сегодня 30 сентября 2023 г. до обеда заехал в пункт приема DPD на Народном Проспекте 11а
отправить заказы.
Спросил у девушки приемщицы - надо отправить с Авито Доставкой 23 коробки .(на каждую коробку отдельный заказ)
Ответ: нет нельзя, я за грузчика не работаю..могу одну коробку оформить... Я говорю ну хоть пять штук примите ( коробки по 10 кг. габариты 33х33х21)
Ответ- нет, я вам не грузчик. Я говорю, что я все занесу вам и перенесу в комнату.
Она на меня так посмотрела с такой злостью в глазах.. езжайте на Днепровскую, там принимают по многу заказов. Я говорю, что позвоню в вашу компанию и выясню, вправе ли вы отказывать в приеме . Ответ - звоните куда хотите. Все это происходило в присутствии 4 клиентов.
...как таких работников можно держать для обслуживания клиентов ???
Тут-же поехали в другой филиал на Тюменскую 36. Там приемщик КИМ Роман очень оперативно, культурно и вежливо оформил все доставки (заказы), без каких-либо проблем. Просто глубоко приятно было. Молодец!
А в DPD на Народном Проспекте 11а.....больше
ни "ногой"
1
Snakelxrd
Level 5 Local Expert
June 28
Может вызвать замешательство то, что выдача происходит в пункте озона. Увидеть это можно только на плашке на столе выдачи.
Олеся
Level 10 Local Expert
December 20, 2021
Жду доставку с 13.12.2021... То у них нет машины, хотя габариты товара скромные (90*90), его в любой легковушке привезти можно. То заказ на складе потеряли... Что за транспортная компания такая. Врагу не пожелаю с ними связаться. Сегодня уже 20.12.2021. Даже интересно, справятся ли они со столь непосильной задачей... Кстати, за мои ожидания они мне обещали компенсацию - целых 150 рублей :)))! Так что требуйте, в случае чего (если Вас угораздит с ними столкнуться). Может это на что-то повлияет... Хотя... Судя по отзывам - довольных их услугами мало.
Денис
Level 4 Local Expert
November 8, 2022
Хуже наверно ни кто не работает. Задержка доставки, постоянные нелепые причины переноса даты, от поддержки ничего не дождешься кроме как: "Извините, мы уточним, мы не знаем, мы потеряли и завтра доставим"
D Kamenev
Level 10 Local Expert
December 17, 2022
Не понимаю причину плохой оценки!
Всегда всё вовремя, уже получил 12 посылок, некоторые раньше приходили.
Всегда добрый сотрудник
Денис Евгеньевич
Level 16 Local Expert
May 5, 2022
Удобное расположение. Доставка по всей России. Дороговато если большого объем посылки.
Александр Ч.
Level 4 Local Expert
December 18, 2021
Головная боль. Не дозвониться, ни какой информации по заказу и трек номеру. Одни тупые ответы робота. Вообще не связываться иначе ждут одни проблемы
1
Алексей Стрельников
Level 5 Local Expert
December 30, 2021
Отвратительная работа компании. Товар возвращаться обратно в магазин с пометками отказался получатель. На самом деле до клиентов не доставляют.
Светлана Борисова
Level 9 Local Expert
February 25, 2022
Абсолютный дурдом! С 20 числа не могу получить посылку, совершенно не профессиональный подход к работе!
spudvebb
Level 2 Local Expert
December 6, 2021
услуги предоставляемой компании, мягко говоря "отвратительны"! Нет ни какой тактичгости в действиях данной компании, оди только слова.
Андрей Владимирович
Level 2 Local Expert
December 24, 2022
Ужасная доставка, 2 раза доставляли но в другой город где я не проживаю