Заказали посылку с goods, оплатили 19 тысяч рублей. Доставка должна осуществляться через dpd. С 27.04 не можем получить посылку, так как компания dpd не хочет отвадить нам ее без оплаты, хотя посылка уже оплачена. Каждый день нас кормят завтраками, врут, что курьер до вас не дозвонился, хотя звонков не было. Я ещё ни разу не встречала такого отвратительного сервиса. Мы потеряли кучу времени и нервов, наши деньги зависли. Если вы хотите испортить и усложнить себе жизнь, то обратитесь в DPD! Номер трека ru032353299
7
1
Анастасия Володина
Level 6 Local Expert
September 3, 2021
Ужасная доставка, отвратительные курьеры. Хамство управления и отсутствие связи в социальных сетях. Невнимательность к клиентам и не аккуратное обращение с посылками.
3
1
Show business's response
Дм.С.
Level 6 Local Expert
October 8, 2021
Доставляли кресло-трансформер. Нашли на складе быстро, помогли запихнуть не габарит в машину. Большое спасибо.
1
Dima Mex
Level 7 Local Expert
September 14, 2021
Быстрое получение груза, это хорошо. Но вот, что плохо в DPD: если заказал до терминала, челноком потом по адресу отправить невозможно, такие дела.
1
1
Ольга Дикарева
Level 4 Local Expert
December 22, 2021
Начиталась ужасов доставки, ждала со страхом. Но.... Все просто, легко и удобно!!! 🥰🥰🥰
1
3
Marco Polo
Level 10 Local Expert
February 18, 2023
Цены хорошие, обслуживание тоже.
Александр Байко
Level 7 Local Expert
December 25, 2020
персонал работает на отлично, но график очень неудобный .после работы не забрать. На выходных тоже не работают. Приходится отпрашиваться с работы, чтобы забрать посылку.
2
4
константин савельев
Level 5 Local Expert
March 27, 2021
Сервис идеален посылку получил в течении 5минут после проверки персонал обходительный и доброжелательный
1 Позвонила в dpd спрашиваю что нужно что бы посылку получил другой человек оператор ответила ничего, номер заказа. В итоге без паспорта заказчика отказались выдавать. 2 Оплаченную посылку отказались выдать на ксерокопию паспорта при наличии других документов подтверждающих личность и посылка чуть не уехала за мой счёт! 3 В последний день бесплатного хранения посылку почему-то уже оформили на возврат. 20 минут пришлось ждать, хотя по предварительному звонку сказали что отправка на следующей день, а этот день включен как бесплатное хранение!
5
1
роман л.
Level 3 Local Expert
May 4, 2020
Сообщения приходят на один пункт выдачи,груз приходит на другой!!!!
Бегаеш ищищ свою пасылку как сумашедший!
Ни кто ничего не знает,телефоны на авто ответчиках......
Приехал с другого города и бегал по всем пунктам!
Отвратительный сервис!
В первый и последний раз я им востользовался!!
4
1
Ольга Кузьмина
Level 6 Local Expert
May 17, 2021
По навигатору ведёт через Параллельную. Там въезд закрыт веревками. И груз до машины пришлось тащить на себе. Неприятно
1
Show business's response
Мария М.
Level 5 Local Expert
July 12, 2022
Вот в таком виде пришла посылка. Помятая и вскрытая
3
erohovaalla2017
Level 3 Local Expert
February 25, 2019
Первый раз столкнулась с этой ТК. Место ужасное- промзона за чертой города, добираться очень не удобно. Обслуживание колл-центра компании отвратительное- сотрудник по телефону неверно проинформировал меня, благодаря чему, после часа дороги до пункта выдачи, моему мужу отказали в выдаче посылки, хотя сотрудник колл-центра уверял меня что муж без проблем может получить посылку за меня. Хотела оформить доставку до дома, но для этого сотрудникам ТК нужно связаться по телефону с магазином, в котором я покупала товар и только после согласования доставки с ними доставить мне посылку на дом. Когда ответит заказчик (магазин) неизвестно, соответственно сроки доставки моего товара затягиваются на неопределенный срок. Ужасное отношение к клиентам и их времени! Категорически не рекомендую эту ТК!
6
1
Мариям Давлетханова
Level 2 Local Expert
May 23, 2020
неделю жду посылку идет 3 частями, все уже испортилось пока лежит.. мобильные звонки сожрали больше 100 рублей: бесплатный телефон от граждан скрывается... просто отвратительная компания
6
Сергей Гринчак
Level 11 Local Expert
March 23, 2020
Хорошая логистика, очень редко портят груз - аккуратные. Удобный личный кабинет. По ценам можно договориться.
2
3
Захаров Ф.
Level 3 Local Expert
March 30, 2020
Заказывал посылку с Рыбинска в Калугу, доставка два дня,быстро ,оперативно,удобно, пять звёзд.
1
4
Чистодея
Level 9 Local Expert
September 14, 2019
Ужасная организация курьерской доставки! Посылка от магазина пролежала бы еще три дня на складе, если бы я не забрала ее сама. Хотя магазин обещал доставку курьером еще днем ранее. Не буду пользоваться более данной транспортной компанией!
6
1
Сергей К
Level 13 Local Expert
April 23, 2022
Нет очередей! Приемлемые цены.
Михаил
Level 8 Local Expert
November 9, 2021
Нет сервиса вообще. Все товары которые заказывал ушли обратно.
3
Владимир Перидриев
Level 8 Local Expert
August 13, 2021
Неплохая фирма. Доставка хорошая, без проблем.
2
Максим Постнов
Level 4 Local Expert
December 11, 2018
Отвратительно! Посылка без проблем дошла из Китая до Калуги, в Калуге потерялась. Менеджер в офисе не смогла сообщить какую-либо информацию об отправлении, где оно - на складе, у курьера и т.д. 7 декабря курьер не доставил, посоветовал приехать в офис. 10 декабря я приехал в офис, менеджер не смогла найти, где посылка. На сайте Али Экспресс указано - неудачная попытка вручения. На сайте SPSR (DPD) - неправильный адрес. Где моя посылка?
4
3
Петр Греков
Level 8 Local Expert
July 16, 2019
на мой взгляд хуже только почта России! курьер вез посылку по городу четыре дня, при чем было два звонка на горячую линию, и дважды дату доставки переносили, типо не планировали доставку, подумайте трижды прежде чем с ним связаться!
5
2
Евгений Егоров
Level 5 Local Expert
July 12, 2021
Приехал получил уехал ни очереди ни проблем 5 минут товар в машине.
2
3
Валерий Л.
Level 16 Local Expert
November 24, 2021
Быстрое обслуживание, молодцы
1
Сергей
Level 10 Local Expert
May 20, 2023
Не принимают на доставку
Кристина Т.
Level 3 Local Expert
June 23, 2021
Адекватные цены, вежливый персонал
2
4
Show business's response
Максим Колосков
Level 30 Local Expert
July 12, 2021
Всё отлично, рекомендую!
2
1
Евгений Н.
Level 2 Local Expert
June 24, 2019
Ужасная компания третий день не могут доставить посвлку то у них дома никого типо небыло то некому снггдня привезти то еще что то работать совсем не хотят ! Сегодня поеду сам забирать
4
2
Николай Г.
Level 5 Local Expert
October 14, 2021
Всё отлично.Персонал на высоте.
3
1
Владислав Терентьев
Level 6 Local Expert
July 20, 2020
Все очень хорошо, быстро и главное не дорого
4
Alexander Sapegin
Level 14 Local Expert
February 29, 2020
Норманая доставка. В пункт выдачи удобно подъехать и быстро всё забрал
3
3
Алексей Харитонов
Level 11 Local Expert
November 18, 2019
Посылку ищут по сегодняшний день, и никто не знает где она. Как товар забрать по пол часа ищут. Расположен так, пока подьедешь ужас
2
2
любовь Герасимова
Level 3 Local Expert
June 3, 2022
Лучший персонал
1
1
Ольга К.
Level 7 Local Expert
January 8, 2020
Пункт выдачи находится далеко от центра. Приходится ехать через весь город , что в час не удобно.
2
Николай Ж.
Level 2 Local Expert
August 31, 2020
Нельзя смотреть пасылку только когда оплатеш а там кирпичи и твиты деньги пропали
3
1
Артем
Level 6 Local Expert
December 26, 2021
Быстро офрем груз!
1
2
ярак ярашкин
Level 8 Local Expert
May 16, 2020
Быстро, качественно, персонал хороший
2
Михаил Гаврилов
Level 7 Local Expert
April 20, 2019
Очень медленно работают девушки на выдаче товара. Как будто нельзя разделить водителей и клиентов. Простоял в очереди минут 20.
4
2
Василий Ерохин
Level 13 Local Expert
December 23, 2020
Капец, еле нашли заказ, ждеш по 20 минут,
2
Павел Лунин
Level 10 Local Expert
February 14, 2020
Все отлично! Мне очень понравилось.
1
1
Александр Савченко
Level 6 Local Expert
January 8, 2020
Большой склад, можно удобно подъехать на любой машине
2
1
И76
Level 18 Local Expert
October 1, 2019
сотрудников бы поопытнее и было бы блестяще
3
Александр
Level 12 Local Expert
November 19, 2021
Быстрое получение
1
VLADISLAV SAKAEV
Level 8 Local Expert
December 17, 2017
Удобный подъезд. Таблички обозначающие офис и склад не явные. Парковка пока непонятная. Скорость выдачи нормальная.
3
2
Сергей С.
Level 3 Local Expert
March 30, 2018
Забирал посылку, все быстро и удобно. Понравилось!!!