Этой компанией мне доставляют товар, купленный 01.09.2023г в Озоне из Челябинска в Свердловскую область почти пол месяца, хотя ехать тут максимум 4 часа. Товар стоит более 100тр, обратной связи никакой, один раз позвонили и сказали, что доставят заказ 11 сентября, но обманули, прождали целый день, закачал приложение DPD, доставка стала уже 14 сентября, на следующий день 15 сентября. Общение по телефону и соцсетям только с ботами, поговорить с кем то живым невозможно, от слова совсем. Эта транспортная компания самая ужасная, узнать где заказ по трек номеру невозможно.
Описал ситуацию в Озоне, они как то связались с DPD, где им сказали, что не могут до меня просто дозвониться, хотя я всегда на связи. Получается, что сотрудники DPD не только халатно относятся к своей работе, но ещё и врут.
Никому и никогда бы не посоветовал связываться с этой транспортной компанией.
Татьяна Д.
Level 3 Local Expert
January 21, 2023
Ужасная компания. Безответственная, доставка должна быть курьером , но он так и не доехал. Они сами не звонят, а если им звонить то трубку не берут, оператор вообще трубку бросает. А ещё они делают дозвон в один гудок им тут же перезванивает трубку не берут, это для того чтобы в системе отметится, что они якобы до клиента не дозвонились. Вообщем не советую.
1
1
Марина
Level 13 Local Expert
January 22, 2023
Удобно, быстро, без очередей и ожиданий.
Работают без выходных.