Dpd
46 reviews
February 20
Вчера получила свой заказ из интернет-магазина. Привёз курьер, предварительно позвонил. Посылка была надёжно упакована, внутри всё целое. Оплачивала по факту, не дорого
February 25
В компании много разных тарифов, есть в том числе и эконом, но если надо побыстрее, то есть и несколько экспресс тарифов. Компания работает стабильно, с какими-либо форс-мажорами я никогда не сталкивалась. Если что-то меняется в обст оятельствах, можно в приложении поменять параметры доставки, причем практически любые.
February 26
Самая ужасная ТК, с которой пришлось работать. Оооочень долгая доставка. Не советую
September 8, 2023
Плюсов нет, одни минусы. Из пяти ближайших адресов на сайте, работает только один. Сплошные адреса " пустышки". После часа в поиске офиса, нашел. И это будучи на машине. Думал, что может быть хоть персонал порадует, за такие мытарства. Нет, безнадега. Позор и отвратительно. Жаль, что нет нуля, поэтому пришлось ставить одну звезду
2
October 6, 2023
Заказала товар в магазине. Доставку сама не выбирала. И о УЖАС!!!
Не могу получить оплаченную курьерскую доставку. Работают с 9 до 18. В субботу и воскресенье НЕ РАБОТАЮТ!!! Это как????
Мне что, с работы надо уходить??? Чтобы получить свой заказ!
Отвратительная фирма, даже 1 ставить много.
3
July 6, 2022
Получал посылку в данном пункте выдачи, хотя проживаю в центре и всегда получал около дома. Ну да ладно, возможно нет пункта дпд рядом, или какие то другие причины. Ещё смутило то что уведом ление пришло тогда, когда осталось 5 дней хранения. Думаю норм, за 5 дней найду время заехать, смотрю режим работы и тут сюрприз - с 11.00 до 17.00 и выходной суббота-воскресенье, у нас как бы большинство людей в это время работают. Получается что бы забрать посылку, нужно или отпрашиваться с работы или заказывать доставку
5
1
November 13, 2023
Отличный сервис и хорошие ребята! Всегда можно обо всём договоримся!
1
1
November 1, 2023
Первый раз пользуюсь услугами этой "транспортной компании".. И понимаю, посылку я не получу. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами этой компании.
1
May 21, 2020
Транспортная компания мне в новинку, получаю посылки из Сан Лайт, курьером не очень удобно, приехала в Центральный офис, помещение чистое, не у многих так, много цветов, даже аквариум есть, что понравилось моему сыну, было чем занять его пока я получала свои заказы, девушка на выдаче, Виктория, если я правильно поняла, обьяснила как получать посылки и что можно их смотреть, если не нравится, то можно вернуть, и что не мало важно, ничего за это не платить, ещё помогла определиться с выбором, за что большое спасибо, очень приятно что сотрудники компании могут просто по человечески помочь, надеюсь ещё не один раз воспользоваться услугами этой компании, спасибо за быструю доставку и хорошее обслуживание, рекомендую всем 😘
3
1
April 14, 2023
С доставкой беда. Отказались везти посылку из международной доставки от ozon
July 13, 2020
Заказала товар в интернет-магазине, доставка была оплачена до двери. В назначенный день звонит курьер и сообщает, что в течении 20 минут подъедет. В момент звонка находилась на работе, поэтому попросила доставить не домой, а на работу, на что получила ответ, что на работу они не доставляют. Ну ок, сказала приеду после работы, заберу посылку со склада, уточнила адрес, сказали ул. Большая Бульварная, 12. Еду после работы к ним на склад, на такси, за свой счет, и тут неприветливый администратор сообщает, что посылки у них нет!!! Что они ее отправили в пункт выдачи на прощадь Мира, 7, без моего согласия и какого-либо оповещения. Звоню курьеру, спрашиваю почему так вышло, а он такой: "Я никакой ответственности за вашу посылку не несу, об изменении адреса сообщать не обязан". На складе скучающим голосом сказали что сами ничего не знают, почему моя посылка поехала по всем пунктам доставки города кататься. Т.е. у них вообще никто ни за что не отвечает, а клиент, с оплаченной курьерской доставкой должен в 40-градусную жару ездить по всему городу за свой счет и разыскивать посылку. Позвонила на горячую линию, описала ситуацию, а там говорят, что если вы хотите, чтобы вашу посылку доставили домой после работы, то надо дополнительно заплатить!!! В общем типичная конторка с людьми, которые просто не умеют работать. Абсолютно хамское поведение и отношение к людям. Прежде, чем связываться с ними, советую 10000 раз подумать!!!
10
4
July 6, 2020
Отличная компания, вежливый персонал, всё быстро и качественно, посылка из санлайт пришла за 2 дня, в офисе уютно и чисто,что не мало важно, спасибо
1
4
May 11, 2020
Быстрая доставка, персонал вообще прелесть, девочки очень вежливые, приветливые, обслужили очень быстро и качественно. Спасибо вам большое
3
3
April 18, 2020
Отличная компания, всё быстро, менеджер приветливая, все класс, рекомендую, что у кого медленно😏не ясно, всё класс рекомендации только хорошие, молодцы спасибо
3
2
August 13, 2022
График работы просто отвратительный - с 11:00 до 17:00. Суббота-воскресенье выходные.
5
March 31, 2023
Сработали четко, все хорошо
2
December 1, 2020
Производят неверный рассчет стоимости транспортировки посылки, за отказы по факту оплаты удерживают товар у себя; вопросы не решают ни здесь, ни в области, перекладывая на Мск и затягивая сроки
10 дней-решения вопроса нет, звонков клиенту-тоже
4
September 3, 2019
Для того чтобы получить посылку , даже с предоплатой , необходимо заполнить извещение и предъявить паспорт, от этого даже Почта России отказалась- а тут такой древний способ идентификации личности, к тому же в помещении темно , экономят-ли электричество, или лампочки сейчас дороги незнаю, но имея не идеальное зрение заполнять извещение неудобно, главное что не понравилось это график работы суббота и воскресенье у них выходной,а в будни у них постоянно какие-то технические сбои- то на три часа позже открываются,то на четыре часам раньше закрываются, бывает ещё технический перерыв во время рабочего дня, причём работают они, или нет можно узнать только придя к дверям офиса, в интернете и по телефону об этом узнать невозможно, персонал вежливый поэтому оценка удовлетворительно, но пользоваться данным пунктом выдачи Я бы не советовал .
6
2
May 11, 2020
Хорошее место, приветливый и вежливый персонал. Товар выдаётся всегда вовремя.Не первый раз получаю здесь посылки, нареканий никогда не было.
3
5
February 21, 2020
Свежее ухоженное помещение офиса.
Очередей нет.
Немного пришлось подождать с выдачей товара на складе. Хотя странно, все было оформлено и оплачено. Как то грузчик не торопился совсем. Сначала подвез почти к выходу, потом ушёл куда-то, через несколько минут вернулся и вывез на выход.
1
5
March 10, 2020
Ужасный сервис!!! Пришел отправить посылку, а мне говорят что нужно оформлять на сайте или звонить в call-центр. Звоню... начинается песня про то что если вы юр. лицо нажмите 1, если физ. лицо нажмите 2 и т.д. В общем еле дозвонился и тут меня начали спрашивать про габариты груза и вес, как будто у меня всегда с собой весы и рулетка.
3
4
September 17, 2019
Персонал неприветливый.
Однажды пришёл в 9-20(при том, что рабочий день у них начинается в 9-00) - двери были закрыты, служба поддержки издевательски предположила что "надо было дёргать сильнее". Мда.
График работы подходит только юрлицам - потому что не работают в выходные - только в будни в рабочие часы ,перед и после работы не заехать. Знал бы эти тонкости - воспользовался бы другой службой доставки ,или ,по крайней мере ,выбрал бы другой офис.
Народу в офисе мало, толчеи нет. Обслуживают быстро.
9
1
May 11, 2020
Отличная компания.Приветливый персонал, быстрая доставка.Очень довольна этой фирмой.Рекомендую. Спасибо.
3
5
April 13, 2020
Грубиянка в офисе выдачи на Б.Бульварной, 12 поставила жирную точку на моем с ними сотрудничестве. Впервые пользуюсь услугами данной компании, т.к. транспортная, которой пользуюсь постоянн о несколько дней не работала. При выборе транспортных компаний из принципа DPD больше даже рассматривать не буду.
6
3
December 31, 2019
На дверях офиса написано что 31.12.2019 офис работает с 9 до 12. в 9.10 минут с другими клиентами постучал в офис, на что сотрудница стала орать смотрите график офис с 10. На вопрос там 9 часов стала орать что ей .... что там офис с 10. А потом внесла изменение от руки в график. Час потерянного времени и это 31 числа. Потом офис до 5.01.2020 не работает.
4
2
May 11, 2020
Хорошая компания,приветливый персонал,быстрое качественное обслуживание,а менеджер вообще супер!
3
5
May 12, 2021
Отвратительный сервис! Девушка на выдаче разговаривает - будто делает одолжение. Полное отсутствие клиентоориентированности!
5
April 4, 2021
Хорошая контора, берут не дорого, доставка вполне не долгая. Все пришло без повреждений. Товар не кидали не швыряли.
1
4
December 9, 2022
Режим работы огромный минус
1
April 18, 2021
Очень давно не было ремонта. Фонтан возле здания разваливается. Но никто и не думает с ним что то делать.
1
May 11, 2020
Чистый просторный офис, вежливый персонал. Всегда все четко и ясно. Спасибо!
3
4
May 11, 2020
Не первый раз уже пользуюсь услугами этой компании. Всегда все на высшем уровне. Персонал всегда вежливый😊
3
3
December 31, 2019
Оператор позвонил и сказал что можно получить посылку до 16.00(время работы офиса 31.12.19 г.) Ехал, спешил, приехал в 14.00, но никого там уже не было. Закрыли и ушли по своим делам. Во т и отношение к клиентам.
3
1
December 6, 2019
Больше ни ногой в эту компанию! Разговаривают через губу! Так ещё и отправить, оказывается, не так просто. Нужно предварительно на их сайте оформлять или ехать в колцентр! Такого ни в одной ТК нет!
5
1
June 18, 2020
Самое ценное, это возможность оплаты карточкой на месте, гибкий подход по месту доставки (надо только заранее с курьером договориться)
1
3
April 17, 2021
Все детство там провел на елках утриниках)))))
1
May 11, 2020
Отличный сервис и хороший коллект ив,быстрая выдача товара.
2
4
December 22, 2017
Остались недовольны работой персонала данного пункта выдачи. Ждали получения посылки более 20 минут, при том что никого в очереди перед нами не было! Девушка на ресепшене попросил а другую сотрудницу, а та в свою очередь еще одного сотрудника принести нашу посылку, но как оказалось, посылку никто и не думал искать, сотрудники ходили по залу и просто занимались своими делами. В конце концов девушка на ресепшене обеспокоилась и нашла посылку, которая находилась в паре метрах от нее, а не на складе. Абсолютно несогласованная работа персонала.
6
2
March 11, 2019
отвратительно. телефонов нет. узнать о местонахождении посылки нет возможности. статус посылки также не узнать. на вопрос где посылка и когда будет ответили - неизвестно.
доставка просрочена.
не рекомендую эту транспортную компанию
7
2
June 7, 2019
Минус очень большой,пункт не работает в выходные.Работают другие пункты,но они второстепенные и находятся в неудобном месте и доставка подорожала.
6
1
April 30, 2021
Всё мрачно и убого. Можно снимать фильмы про Припять.
4
December 11, 2018
На этаж не поднимают. Звонят перед доставкой 1 раз утром, а доставляют вечером. Если утром не дозвонились, то не доставят и не перезвонят.
2
3
May 6, 2020
Отвратительное обслуживание. Безумно хамский персонал на выдаче.
6
1
June 22, 2020
Обслуживают быстро.
1
3
March 3, 2020
Только на фото не то здание!
3
January 30, 2020
Не понравилось все!!!
5
2