Сотрудники отправили все быстро и аккуратно. Помогли все упаковать. Рекомендую обращаться сюда.
Иван Терентьев
Level 11 Local Expert
October 11, 2023
на сацте при отслеживании посылки нет адреса пункта выдачи. Неудобно. Самое главное, нигде нет информации, что уже как две недели DPD для получения требуют паспорт, ни на странице отслеживания, ни в уведомлении по электронной почте. При этом, в базу заносится серия и номер паспорта. Зачем? Согласие на обработку персональных данных никто подписать не просит. Это вроде как нарушение законодательства. При этом без предоставления серии и номера паспорта посвлка не выдается. Данный отзыв относится не к пункту выдачи, а к администрации компании.
2
Лале
Level 3 Local Expert
March 15, 2023
Выражаю свою благодарность коллективу транспортной компании DPD, а так же конкретно сотруднику компании Валерию (фамилия мне неизвестна). Данный сотрудник консультировал меня по телефону 09.03.2023 г. по вопросу, касающемуся доставки моего заказа (трэк номер RU080367064) из
г. Новосибирск в Москву. Мой вопрос заключался в сроках и правилах доставки товаров компанией DPD, в том числе в сроке доставки конкретно моего заказа. Валерий дал мне подробный и развернутый ответ на мой вопрос. Прошу руководство компании учесть и отметить профессиональную, добросовестную работу, внимательное и доброжелательное отношение данного сотрудника к клиентам компании.
Заказ пришел в пункт выдачи в Москве в срок, несмотря на большое расстояние от пункта отправления заказа до пункта доставки.
Дмитрий Савин
Level 7 Local Expert
February 10, 2023
Ужасный голосовой помощник, оператор ответит вам через 2 минуты - потом через 4 минуты, потом через 9 минут, потом через 2 минуты, потом через 6 минут и внезапно: "Здравствуйте, чем я могу вам помочь". Отвратительная доставка, делал два заказа в разное время, оба раза были переносы даты. Один раз "по моей инициативе"- со слов оператора, то есть курьер сам перенёс дату с таким интересным оправданием. Курьеры хитрят, пытаются заработать на доп. услугах типа подъёма на этаж, при условии что в заказе услуга "Доставка до двери" оплачена. Не уверен что так везде, но я два раза столкнулся с этим.
1
Валентина Исаева
Level 7 Local Expert
July 30, 2023
Ужасная контора. Невозможно дозвониться, все ответы шаблонные по кругу. При транспортировке разбили посылку. В возмещении ущерба отказывают. Никому не рекомендую! Отвратительно!
1
Юлия
Level 15 Local Expert
January 1, 2023
Дозвониться не возможно. Сервер не работает. Ужас. Потеряла кучу времени. Но, сообразила позвонить с чужого номера. Только тогда, смогла связаться с оператором. Оператор 5 из 5 сделал даже больше.
2
1
Наза Г.
Level 18 Local Expert
December 20, 2023
Еле нашла… обошла дом по периметру. Находится оказывается в подвале с магазином Дикси.
Наталья Благовидова
Level 8 Local Expert
February 15, 2023
Нашла с трудом. Персонал вежливый. Туговато с наличием упаковок. Доставка быстрая.
Евгений А.
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Ужасно абсолютно всё, никогда не пользуйтесь
Виталий
Level 8 Local Expert
February 16, 2023
Быстро, народу мало. Найти только трудно, снаружи вывесок нет.
Александр
Level 9 Local Expert
November 18, 2022
Заказ приняли быстро. Всё грамотно.
Alexey Volodin
Level 11 Local Expert
June 16, 2023
Быстро и чётко
илья к
Level 6 Local Expert
November 26, 2022
Отправлял посылку дпд, все хорошо
Марк
Level 4 Local Expert
July 25, 2021
Для скорости))) посылка хранятся в отделений Яндекс Маркет со стороны магазина