Отвратительная компания! Доставка должна была быть в понедельник с 9 до 18, в 20.00 курьер данной компании даже не забрал товар из магазина! Следовательно, заказ свой не получила! Звонила на горячую линию 5 раз (каждый звонок ожидала более 17мин) оператор как только узнавал суть проблемы просто скидываю трубку! Настоятельно рекомендую руководству обратить внимание на работу сотрудников
Владислав нет+
Level 6 Local Expert
April 19, 2020
Первый раз сталкиваюсь с тем что в платной доставке надо подстраиватся под то время как курьеру удобно! Позвонил сам в 9:00 курьеру придупредил зарание, что с 12:30 до 13:30 меня небудет. Сказал что может приехать до 12 либо после двух. В 12 курьер не приехал. Я ему еще раз позвонил и сказал, что меня до 13:30 не будет дома. Он приехал ровно в 13:00 позвонил мне сообщил о том, что он приехал. Я ему сообщил, что я его придупреждал и сказал что буду через 15 минут. Приезжаю домой курьера нет. Приходит смс что курьер не смог со мной связаться! Звоню операторам они мне говорят ну с вами же не смогли связаться и вообще это мои проблемы. Нужно было сидеть и ждать курьера, сказать, что я удивлен от такого отношения ничего не сказать!!!!
2
Вальтер
Level 17 Local Expert
December 3, 2019
Ужасная компания по доставке-дорого и долго.Отказался от их услуг,по доставке груза,посылку забрал,узнав,что доставка в Махачкалу будет 15(!)дней(в СДЭКЕ-5 дней,цена та же!)так уже пол года приходят смс,что доставка задерживается...(!?).