DPD
35 reviews
October 6
4 октября вечером была в этом пункте приема. Отправляла посылку авито через DPD. При оформлении держала свой паспорт перед работником пункта, не передавая ему в руки. Это, насколько мне известно, запрещено законом, если паспорт требует не представитель власти.
Мне было заявлено, что он лучше знает законы, и вообще юрист с высшим образованием.
Слишком долго переписывались 10 цифр из моего паспорта, поторопила. Я дама 60+, и нога болит. У молодого человека, который оформлял посылку, оказывается была операция на колене, и ему тоже трудно) Он пугал меня видеозаписью и отказом обслуживать в следующий раз, но не отпускал) Вопрос, что юрист с высшим образование, операцией на колене и, видимо, с короной на голове, делает в пункте приема посылок?) Кто-нибудь из его начальников может попросить его прочесть свои должностные инструкции?
1
August 18
18 августа 2024 мой клиент оформил заказ, через службу доставки dpd. Был удивлён отвратительной работой сотродников пункта приёма, клиентоориентированность 0, нет наклеек и они не могут принять, нигде на сайте не вижу примечаний, что данные пункты временно не принимают посылки, на мою просьбу в третьем посещённом пункте, в этот день, распечатать не на наклейке, а на обычном листке бумаге, мне ответили, что только если ей скажут так сделать сотрудники службы поддержки, 35 минут ожидания ответа сотрудника поддержки не принесли результата, оказывается, что в воскресенье сп не работае., странно, что сотрудник пункта приёма не знает этого. Отвратительное отношение к клиентам. Буду жаловаться на авито, так как не первый раз сталкиваюсь с отказам принимать посылку по причине того, что в пункт выдачи не привозят вовремя наклейки. Нет наклеек оповещайте на сайте, либо принимайте распечатав на обычном принтере. Уважайте своих клиентов.
1
1
October 10
ПВЗ нормальны, сотрудники хорошо работу, принимают посылки быстро, единственно что люди которые суда ходить, вы с начало дослушайте или прочтите что написано на сайте, а то половина негативных отзову глупо из за ваше невнимательности, а так повторюсь, ПВЗ хорошо, но из за клиентов ***** иногда жалко становится сотрудников .
PS. 4 октября отдавал посылку и опоздал на автобус из за одной бабки что достовала сотрудник и задерживала очередь, ребята прошу не впускайте ее больше в ПВЗ, видно что она чо******
August 29
Пренебрежительное отношение к людям, закатывание глаз и тяжелые вздохи, явное проявление недовольства происходящим , абсолютно не профессионально🙌🏻 больше сюда приходить не буду
1
1
August 17
Отправка не работает и уже очень давно судя по тому листку что весит у них... Что за беспридел. Не лучшее отношение к людям.
1
1
June 30, 2023
Оказание услуг в данном пункте достойно похвалы. При большом потоке клиентов сотрудники с работой справляются оперативно, грамотно, а еще и доброжелательно. Молодцы, ребята.
1
January 4
Вчера забирала посылку. Очереди не было, передо мной 1 человек, но его быстро обслужили. Да и меня быстро, я забирала посылку от родителей, не проверяла, не меряла ничего, так что очень оперативненько. По цене не сориентирую, оплачивали отправители, но доставили быстро и аккуратно.
September 22, 2023
Сотрудники не виноваты, что в ПВЗ бывают очереди, они четко работают и стараются быстрее обслужить, чтобы не задерживать людей. Считаю, что высокая загруженность пвз - показатель того, что доставка популярная, а значит, качественная.
1
1
October 9, 2023
К самой доставке претензий нет, ничего не помяли, быстро пришло. Но сотрудники с пункта выдачи это кошмар. Не приветливые, грубые, ни одной таблички на двери нет, что в этом кабинете можно забрать товар доставленный транспортной компанией DPD
1
1
December 9, 2022
Пункт Озон, объединяет в себе кучу разных транспортных компаний. Очередь в 11 часов дня - около 20 человек, но идёт быстро. Поэтому стоишь не 2 часа, а только минут 40. Проблема начинается когда подходишь к сотруднику. Показываешь созданный трек-номер от Авито, а он его не видит. И сразу пытается тебя "отфутболить". " Не вижу, и всё, наверное у Вас всё уже не актуально, или всё закончилось. Только настойчивое требование проверить всё ещё раз, заставляет его найти в системе. Явное нежелание не только помочь, но и сделать свою работу в принципе.
5
2
December 7, 2022
Самая ужасная транспортная компания!
Пункт выдачи соответствует, ни одного упоминания о присутствии данной транспортной компании в этом здании, по факту, как упомянули ранее, выдают из пункта выдачи озон.
Чтобы получить заказ мне пришлось 3 раза туда приезжать, каждый раз очередь не менее 15-25 человек(никакой завтстмости от времени суток-очередь там постоянно), потеряна куча времени, сервис абсолютно отвратительный.
Стоять 40 минут в очереди чтобы услышать о том, что посылку им не привезли(хотя смс о готовности к выдаче пришла), потом два дня разборок со службой поддержки(которая заслуживает отдельного котла, «оператор ответит Вам через 4 минуты» -это я слушал на протяжении 35 минут, чтобы услышать что они ничего не могут сделать, потом посылку, на удивление, нашли(через 3 дня), но срок хранения небыл пропорционально продлён.
В общем это худшая транспортная компания!!!
1
1
November 18, 2022
Всем рекомендую очень быстро и главное качественно приходят все доставки персонал добрый вежливый так что рекомендую всем уважаю эту службу доставки ДПД всем добра
6
November 3, 2022
Очень своеобразное место, которое я не рекомендую, если бы не доставка с AliExpress никогда бы сам не пошел в эту контору. Они 3 дня не могли выдать мой заказ, ссылаясь на то что он еще не приехал, хотя по трек номеру он готов к выдаче. Если вы тут в первый раз очень сложно сориентироваться куда идти, отсутствуют какие либо указатели, по факту выдают с точки выдачи Озон. Так же люди которые там работают, максимально не лояльны к клиентам, работают на отвали, не хотят разбираться при возникновении каких-либо нештатных ситуаций с посылками. Еще раз повторюсь, не рекомендую!!
6
July 10, 2023
Давно была в этом пункте выдачи. Расположен недалеко от м. Шипиловская. Была в компании СДЕК. Были моменты, когда приходилось стоять в очереди
August 19, 2023
Согласна со всеми положительными отзывами! Отличный ПВЗ с самыми лучшими сотрудниками❤️
August 22, 2023
Все отлично, хорошая доставка. Мне выдали посылку без всяких проблем, раньше срока.
April 28, 2023
Ужасная доставка, обещали доставить посылку 05.01.22 потм перенесли на 06.01.22 , потом на 11.01.22 итог 14.01.22 посылка пока так и ее получил, не рекмендую связываться с этой доставкой
January 7, 2023
Отказались принять товар «авито-доставка». Сказали, что якобы dpd сегодня товар не принимает ( очень странная формулировка). Коробок для упаковки так же нет, хотя dpd уверяет, что запакует товар.
1
November 30, 2022
Что бы получить посылку надо потратить кучу времени. Очереди по 20 и более человек. Не рекомендую данную точку для посылок. Да и пообще общая оценка 0 (НОЛЬ)
1
December 8, 2022
Отвратительно!!! Медленно! Очень медленно! Очереди в пункт от входа в здание, можно потерять 1,5 часа времени. Это самый ужасный пункт выдачи из всех, что я видела
January 27, 2022
Не могут нормально выдать товар, то нет такого номера, то нет такого заказа держа его в руках, отвечают зайдите позже, не поймем что да как, приходиться ходить по два раза и тратить свое время.
4
December 22, 2022
Очереди в 15-25 человек, дпд , боксберри нищие убогие конторы, откройте свои точки а не грузите озон!
1
1
November 19, 2020
Довольно быстрая доставка, вежливый персонал, очереди на выдачу нет. Внутри здания немного потерялась, т.к. там несколько пунктов выдачи разных доставок.
2
1
August 20, 2021
Здание с множеством магазинов, стоматологией, кафе, сдек, озон, детские кружки, фитнес...
2
1
February 18, 2022
Клиентоориентированность на высшем уровне, огромное 6-ти этажное здание, ни одного указателя.. Можно хотя бы в смс дать подсказку
2
December 8, 2022
Это кошмар, парковки вообще нет,в самом отделении народу куча, не советую
2
May 26, 2020
Хуже логистической конторы не видел. Мурыжат заказ из Москвы по Москве уже 4 дня. То пункт выдачи якобы закрылся, то по размерам не проходит. Назначили в очередной раз дату доставки, 3 раза согласовывал с оператором. В итоге в назначенный день так и не привезли. Ни звонков, ни уведомлений. Не связывайтесь с DPD.
5
December 23, 2022
Народу много всегда! Постоянная проблема! Почему нельзя решить🤷🏻♂️
1
December 8, 2020
Работают очень хорошие ребята , всегда помогут , спасибо им .
2
1
May 8, 2021
быстро и оперативно доставляли мои последние заказы, надеюсь так будет всегда. успехов!
2
1
December 10, 2020
Я учусь в этом месте английскому языку мне очень нравится
2
January 14, 2021
Удобное расположение, около метро
3
April 20, 2021
Посылки выдаёт OZON, быстрая доставка
2
1
May 19, 2021
Практически не где припарковаться.
2
August 11, 2021
Все быстро
2
1