Сдача посылки заняла больше часа, и это было очень медленно. Кажется, что это худшая транспортная компания на свете. Чтобы сдать посылку, нужно стоять в очереди больше часа. Кроме того, въезд на территорию платный, поэтому за время стоянки начисляются дополнительные деньги. Получается, что из-за нерасторопности сотрудников приходится платить дважды. Если есть возможность, лучше отправляйте посылки через другие транспортные компании. Эта компания совершенно не заботится о своих клиентах. Это худшее, что я встречал в Москве.

Show business's response

Пользователь L.

Level 3 Local Expert

Компания с ужасным клиентским сервисом. Вызывали курьера на забор груза в Москве. 2 дня подряд приходила отмена. С пометкой о том что курьер не дозвонился. Отгружаем в день по 15 отправлений. Все курьеры дозваниваются и доезжают. Так же в заявке указан дополнительный номер грузополучателя, которому естественно никто даже не пытался звонить. Отгружаем порядка 450 отгрузок с Другой Курьерской службой. с разных адресов. Никаких проблем. Если вам важен сервис, крайне не реккомендую обращаться в данную организацию.

Show business's response

Яна П.

Level 6 Local Expert

Никому не рекомендую компанию DPD. Уже пятый день подряд мне обещают доставку, но каждый день всё повторяется по одному и тому же сценарию: вечером — извинения и перенос на следующий день. Причём извиняются только после того, как я сам(а) пишу, а не по собственной инициативе. В ответ каждый раз рассказывают про свои внутренние процессы, сложности и какие-то проблемы внутри компании, которые меня как клиента совершенно не интересуют. Мне важен результат — доставка в обещанный срок, а не объяснения. Сервис абсолютно не клиентоориентированный, сроки не соблюдаются, доверия к компании нет. Больше пользоваться их услугами не буду и другим не советую.

Show business's response

DPD

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

1598 reviews