Данной конторой заказывала, к сожалению, Спортмастер. Доставка была задержана на неделю, пункт выдачи закрыли за день-два до планируемой даты доставки и пришлось искать новый в неудобном месте. Звонила операторам, в итоге первый раз 6 минут висела на телефоне, ответил оператор, начал перебивать, я попросила его дослушать, а он замолчал до конца. Звонила второй раз, висела 20 минут на телефоне, никто не ответил. Приехала в пункт выдачи, не могла его найти, нет ни одной надписи, что пункт оказывается в Яндексе. Охрана тоже первый раз слышит об этом пункте выдачи. Людей уйма. Сожалею о своем потраченном времени. Никому не советую пользоваться этой конторой. Треш и не менее
1
Алексей Бобрушко
Level 11 Local Expert
May 5, 2023
Пункт выдачи расположен под автопарковкой на первом этаже, в помещении Яндекс доставка, никакой навигации нет, на входе в Яндекс, тоже нет упоминания что тут ещё и дпд, в приложении тоже не уточняется что нужно искать Яндекс, а не дпд, подход странный я считаю
3
980050 ольга
Level 7 Local Expert
November 22, 2022
ДБД жто оказалась сложная компания...
Чтобы отправить что то требовалось заранее составить заявку, присвоить номер, и ещё что то,
Груз на отправку слать не удалось.
Хорошо, что в этом же офисе были другие перевозчики ( Бокс Бери)
Вот с ним то получилось всё замечательно. Быстро и просто!
Спасибо Бокс Бери за слаженную работу!
Осталась Очень довольна обслуживанием , скоростью и аккуратностью перевозки
Маргарита Дёмина
Level 7 Local Expert
August 7, 2022
Была в пвз в среду, забирала посылку авито. Сразу как открыла пакет, поняла, что забирать товар не буду. Девушка отказалась его принять обратно. В итоге все же оставила товар, написала расписку, что сама сделает возврат, но позже.В итоге ни товара, ни денег у меня нет. Отказала связать меня с менеджером/ руководителем. Очень хотелось бы получить обратную связь по сложившейся ситуации.
Сотрудник, отказавшийся принять товар - Листнева Елизавета. 3 августа, примерно 10:50 утра
2
Анастасия Л.
Level 6 Local Expert
July 10, 2022
Сам пункт неплохой, хороший администратор. А вот расположение - еле нашла. Почему не написать, что находится в Детском квартале ТЦ Калужский? Обошла весь первый этаж. Указателей тоже не увидела. Странный подход…
3
karishok-a
Level 9 Local Expert
June 21, 2021
Безобразное отношение к клиентам. Мало того что сотрудник оставила незакрытым помещение и ушла с рабочего места, так ещё и обругала, что я вошла?! Если дернуть дверь и она открывается, значит открыто, таблички «закрыто» не было, на замок дверь была также незакрыта. Далее не выслушав до конца откуда посылка, сотрудница демонстративно хотела уйти. Не понимаю такое отношение. Больше оформлять самовывоз здесь не буду. Если у человека плохой день-это не даёт ему право выливать свой негатив и прикрывать свои косяки клиентами.
1
Дмитрий
Level 15 Local Expert
October 16, 2023
Ох уж эти 15 минут….
Тупо работника не было на месте более 35 мин
Наташа
Level 4 Local Expert
April 6, 2023
Нет вывески DPD. Пришла смс что заказ доставлен, в пвз сказали что он не пришел и непонятно почему, обращаться в DPD. До DPD недостучаться, в чатах не отвечают, звонки тоже. В пвз разбираться с этим не стали.
Ярослав
Level 9 Local Expert
November 22, 2021
Дпд вроде не самые дешевые, но по качетству вполне. Заказываю с алика часто товары, оформляю дпд. Все в приемлимых сроках приходит и целое.
1
Олег Т.
Level 4 Local Expert
September 28, 2022
Пункт не работает. Прием товара, штрих-коды не работают, созвон в реальном времени, сверка номеров.
Ренат Аль-Натах
Level 17 Local Expert
December 13, 2022
Неплохой магазин, но очень маленький выбор!)
Рома Наливай
Level 12 Local Expert
December 6, 2022
Нашёл не сразу. Нет вывески "ДПД". Не понял для чего нужен паспорт отправителю. Приняли посылки быстро. На следующий день доставили. Не понимаю как это им удаётся.
1
Мирзоолим Махмудов
Level 6 Local Expert
December 28, 2021
Хз, мне повезло вроде с посылкой, но это то место, куда я перенаправил свой заказ, так как в ПВЗ не было свободной ячейки, а так всё нормально
Лейла Майорова
Level 6 Local Expert
November 21, 2023
Постоянно висит табличка, что технический перерыв 15 минут, на деле никого нет по пол часа 🙄
Елена Ёлкина
Level 6 Local Expert
July 13, 2022
Замечательный сервис. Привезли в пункт выдачи даже на день раньше, чем обещали.