Отвратительно. Контактировали с этой компанией 2 раза. Жаль что контакт был не защищенный от маразма и глупости. Заказывали с перерывом в пол года. И ничего не изменилось. Курьеры dpb вообще вкурсе что они курьеры? Они не звонят заранее. Хотя я это указала и в письменном виде и в разговоре с оператором. Им же самим так же невозможно дозвониться. Доставка переносилась 6 раз! 6! Не 2 не 3 а 6! Первые два раза старалась подстараиваться брать выходные или договариваться что бы другие забрали посылку, в последнее уже забила. И это все выглядело как издевка. В 9 утра приходит смс что курьер привезет сегодня. В 12:20 смс «немного задерживаемся». Смсыл курьерской доставки теряется. В своей рабочей сфере так же имеется доставка и как так выходит, что если у нас на работе «яндекс.курьер» задержится на 10-20 минут то это уже создает большую проблему которую все заинтересованы решить. А в dpb могут везти месяцами и как так и надо! Если честно, даже не 1 звезда а -1. Что же такого знают в сдеке/яндексе/озоне/wb чего не знают в dpb? Девушки на горячей линии спасибо большое за ваше терпение!
Владимир Идрисов
Level 17 Local Expert
August 4, 2024
Вот уж не думал, что данная компания будет ассоциироваться с полной катастрофой во всём. Раньше этот бренд олицетворял гарантию качества, компетентность сотрудников и быструю доставку. От былого величия не осталось и следа. Удивительно, что многие частники и юридические лица до сих пор работают с этой фирмой. В ней никто ни за что не отвечает. Простой вопрос может решаться днями. Продолжайте в том же духе. Сейчас вы пробили дно дна. Жалко девочек на телефоне, которым попросту нечего отвечать уже недовольным клиентам. 👍
Лариса Соловьёва
Level 8 Local Expert
March 8
Мерзкая и отвратительная контора, не могут вовремя доставить заказ с озон. Постоянно переносят доставку, с заказчиком на связь не выходят, нет ни извинений, ничего, только враньё по смс. Обходите эту контору стороной.