Это НЕдоставка! 6 дней я ждала духи с ривгош!!! Ни ответа от них ни привета! В их чудном приложение дата доставщики переносилась сама каждый день на новый день и так 6 дней! Связи с ними нет,ссылки на вотц,телегу-там отвечает бот,что мол ждите доставка на сегодня и все,так каждый день. Звонишь на телефон,там автомат:на вашем телефоне зарегистрирован такой такой заказ будет сегодня-и так каждый день. В общем я не дождалась своего заказа,отменила его в магазине по причине долгой доставки! А точнее НЕдоставки! Dpd вы вообще существуете??????
MARCKUS
Level 4 Local Expert
March 28, 2021
dpd - это изощрённые нервомотатели! Никогда не обращайтесь в данную "шаражкину" контору, не приведи вас обратиться к ним. Ребёнку заказали смарт-часы на ВТБ-бонус 22.03.2021, сегодня уже 27.03.2021, а доставку заказывали на 25.03.2021. Не смогли - из Москвы далеко ехать, а только выехали 24.03.2021 - никак. Ладно. Обещали доставку на 26.03.2021 с 9.00 до 22.00 (промежутка с 17.00 до 22.00 на сайте нет), около 15.00, в разгар рабочего дня, звонит курьер с вопросом "вы дома"? Отвечаю, что нет, что будем только после 17.00, на это курьер говорит: "Ну и ладно - если ещё сегодня буду в вашем районе, то завезу посылку". Естественно никто не приехал, а в 19.40 позвонили из Москвы и сказали, что курьер не смог доставить посылку сегодня и доставка планируется завтра 27.03.2021. После этого уже я позвонил в Москву и попросил сделать доставку в пункт выдачи dpd недалеко от нашего дома, раз уж курьеру "не с руки" к нам заехать (курьер кстати мог бы и сам предложить такой вариант, если бы догадался). Но видимо ему важнее подчеркнуть свою значимость , а не доставить вовремя посылку. Доставку перенесли на пункт выдачи на 27.03.2021. Сегодня весь день ждали доставку на пункт выдачи, после 16.30 ждать надоело - вновь позвонил в Москву. А оператор говорит, что на сегодня доставки в пункт выдачи не запланировано, что доставка будет только завтра 28.03.2021. Доставка не бесплатная - стоит 330 рублей, поэтому мы имеем право на своевременную доставку в удобное для нас время. Посмотрим что будет завтра. Возможно этот сериал затянется, но уже ясно что мы и все мои друзья и знакомые не обратятся в эту организацию.
2
max
Level 8 Local Expert
June 20, 2021
Шарашкина контора! Должны были привезти товар. Ждал . Никто не звонит , я сам позвонил , а там мне Дмитрий рассказывает , что собирался мне набрать вот-вот... и что у него двенашка и товар не вмещается ))) хотя там рулон 1,5м в длину всего) и что он может привезти завтра или я сам могу ехать через весь город и забирать товар , хотя Доставка конечно оплачена до двери🤦🏻♂️ Позвонил в кол-центр - там меня выслушали и все... перенесли Доставку на другой день. И дозвонится больше не возможно ! Дно!!!!
1
Show business's response
Александра Алех
Level 6 Local Expert
February 22, 2021
Вы заключили договор с авито безопасная сделка? Поздравляю! Вы попали! Не приведи вам бог попасть в эту конюшню и пообщаться с заведующей отделения Еленой Фамилия и отчество отсутствуют. При последнем посещении вообще хотелось вызвать скорую, что бы привести ее в чувство, вы, как клиент упаковали хрупкий товар ПЛОХО!! Распакуйте, вы там спрятали запрещенные к пересылке вещи, ножниц нет, а зачем вы ее упаковывали??? Вы товар не упаковали??? ПЛОХО!!! Я на него и смотреть не буду идите и покупайте дополнительно пакет в пупырку, исключительно туда куда я вам скажу! Не хотите, я вам отказываю в обслуживании! А еще я напишу, что вы коробку не упаковали в пупырку и я ответственности не несу. Вы уйдете, я буду пинать вашу коробку и кидать из стороны в сторону. Не ходите туда никогда! Очень страшно, что она лично из чувства мести не откроет коробку и не повредит отправленный товар специально!
Show business's response
МАМУРДЖОН ЭРГАШЕВ
Level 3 Local Expert
December 5, 2021
Ужасная служба доставки, хуже не встречала. Назначают сами дату , потом сами переносят , до операторов не дозвониться , курьеры вообще ужас , смс пишут что не приедут
1
Show business's response
Лана А.
Level 3 Local Expert
April 5, 2021
г. Ростов на Дону. Курьер ГЕВОРГ хамил, отказался сдать сдачу в размере 321 рубль. Бросал мою посылку. Лгал, что не может до меня дозвониться, не приезжал в назначенное время! Сам менял время доставки на ему удобное!!! Никому из-за таких кадров не рекомендую данную шарашку! И одной звезды не заслужили!!!
2
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
December 9, 2021
Самая отвратительная служба. Переносили доставку со дня на день, а при звонке в колл-центр вообще выяснилось, что посылка блуждает по России. Лучше переплатить , но быть уверенным в получении. Не связывайтесь с ними!!!
1
Андрей Алексеев
Level 11 Local Expert
May 11, 2020
Удобно, самый центр, быстро получил посылку, в общем мне понравилось очень!
Нина Пашина
Level 4 Local Expert
December 11, 2019
Какая-то комната, где одна девушка работает одновременно в выдаче двух доставок и внезапно туроператором. Посылку во всем этом не нашли
3
Антон Ш.
Level 19 Local Expert
October 14, 2020
Организация - норм, но курьеры портят ее репутацию
2
Станислав Сухотский
Level 7 Local Expert
June 13, 2020
На табличке написано работают в субботу а по факту не работают
3
Дмитрий
Level 6 Local Expert
October 1, 2019
Отпавил посылку а они её потеряли. Любыми отговорками пытаются отделаться.