3 звезды только персоналу самого пункта выдачи, расположенного в фотоателье/пункте выдачи «Озона» (вход левее «Детского мира»).
Сама DPD не заслужила и одной звезды: уведомление с номером отправления товара, купленного через «Озон» пришло спустя два дня после завершения срока доставки, приложение iOS показало, что отправление ожидает меня в пункте выдачи в Москве, а не в Коломне, пришлось искать через сайт - там удалось выяснить, что отправление ожидает в пункте выдачи в Коломне, но в каком именно - не известно. Хорошо, что в переписке с продавцом, удалось найти адрес нужного пункта выдачи.
1
Андрей Н.
Level 4 Local Expert
March 24, 2023
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕЛЬ С DPD. Хуже не встречал. ОЗОНЕ у продавца стояла сторонняя доставка, оказалось это DPD. То, что доставку переносят как хотят по несколько раз (надо взять отпуск и сидеть дома). Водитель позвонил и предложил забрать товар весом 70 кг на центральной улице города, мотивируя тем, что у него огромная машина и он на адрес не поедет, после чего уехал на терминал. Операторы DPD обещали вопрос решить, что у них разные машины и т.д. Через несколько переносов срока доставки опять звонит тот же водитель и говорит, что у него огромная машина и он не повезет товар и возвращает товар на терминал. Какую ему нужно улицу 4 полосную как минимум, мусоровозы Скания свободно катаются. Две недели потрачено на переписку. ОЗОН в конце концов деньги вернул, нашел поставщика с доставкой от ОЗОН.
2
Сергей Алешин
Level 15 Local Expert
September 18, 2023
К доставке посылок претензий нет. Приняли, отправили, доставили. Так же и я получал без проблем. Но посылка в 2,5 кг стоила чуть меньше тысячи до Твери из Коломны... Это дороговато, я считаю. Пересмотрите свои тарифы. Ладно бы хрупкое, но посылка была с коньками - никаких особых условий перевозки. Дорого.
Алина Л.
Level 2 Local Expert
July 26, 2022
Я бы поставила этой компании минус 5 звёзд. Печально, что так сделать нельзя. Потому, что отвратительнее компании я ещё не встречала. Звонить и писать по всём телефонам и мессенджерам можно месяцами. Ни ответа, ни привета! Система работы никакущая! Клиентоориентированность такая же. Случайным образом, спустя 2 месяца непрерывных звонков дозвонилась до оператора. Выучила уже все их мелодии наизусть. Так она со мной разговаривала так, будто я домой к ней пришла и вопросы задаю.
Оформив доставку через эту фирму можно забыть о своих посылках навсегда!
8
Олег Абрамов
Level 10 Local Expert
November 23, 2022
Получал отправления, конечно чуть дольше чем сдек, но почти в 2 раза дешевле!!! И претензий по отправляемому товару нет, в сдеке очень многое почему то нельзя отправлять???
1
3
Игорь И.
Level 3 Local Expert
January 25, 2023
Это компания полное дно.жена заказала с АлиЭкспресс стул,его передали стул в эту компанию,а она его не везёт уже 2 месяца.кормят завтраками.НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ
1
2
Алексей Максимов
Level 5 Local Expert
November 8, 2022
Никогда,Никогда не заказывайте этой Не добросовестной компанией!
Перенос доставки это нормально,они работают по району видимо только!
6
ООО Экспертно-консультационный центр Алгоритм
Level 3 Local Expert
February 24, 2023
Самая ужасная Курьерская служба. Даты заказов переносят как им вздумается. Поставил бы минус 5 звезд.
1
Алексей Мартынов
Level 22 Local Expert
September 5, 2022
В целом все хорошо. Сотрудники вежливые, но иногда задерживают посылки с алика
1
3
Евгений Евстигнеев
Level 9 Local Expert
August 26, 2023
Ходил 10 минут искал отделение. Но увы, так и не нашел где находится DPD. Пришлось ехать в другое отделение.
Олег Михайлов
Level 9 Local Expert
January 29, 2021
Пришедший товар толком посмотреть нельзя, если только договоритесь при выдаче. Осмотр только визуально, при всрытой посылке. Это про курьерскую доставку DPD, по этому адресу есть и другие курьерские службы, про них не знаю.
2
игорь финн
Level 11 Local Expert
February 11, 2023
Найти можно но очень трудно. Справки выдаёт робот.
Maksim
Level 4 Local Expert
November 15, 2021
Волосатый продавец чрезмерно нагл, груб и нерасторопен, сказал, что оплата посылки исключительно наличными.
3
Сергей С.
Level 6 Local Expert
April 28, 2019
Весь отстойник в одном месте - ЗАКРЫТЬ, немедленно!! Построить на этом месте Советскую столовую или пельменную с натуральными соками и коктейлями, а на улице в летнее время поставить Советские автоматы с газировкой!!!!