DPD
67 reviews
October 22, 2024
Много сейчас транспортных компаний. Честно, есть конечно варианты и подешевле DPD, по крайней мере по некоторым похожим тарифам. Но я все равно выбираю именно эту транспортную компанию, потому что здесь никогда не срывают сроки и не теряют посылки по дороге. Для меня это важнее тех 100 рублей, которые я мог бы сэкономить, обращаясь в какую-то другую компанию.
2
February 21
Тарифы выгодные и даже эконом, при его доступной стоимости не разочаровывает по срокам. Конечно чуть дольше выходит чем в стандартных тарифах, но не критично. Больше всего радует, что сроки здесь реально соблюдают, неделя не превращается в несколько месяцев или еще что-то вроде того
October 17, 2024
Заказывала доставку мебели из другого города. Продавец посоветовал обратиться в компанию ДПД и я решила прислушаться. Консультировалась с поддержкой, мне объяснили порядок цен, порекомендовали на какие дополнительные опции обратить внимание. Сроки не сорвали, мебель я получила в назначенный день. У меня была в заказе разгрузка. Разгрузили все оперативно, но я заметила, что люди работали очень аккуратно.
3
1
June 21, 2024
Доставку я выбрала только по одной причине - это, судя по данным сайта, должно было произойти быстрее, чем доставка в магазин, Я очень ошиблась.
Несколько дней мой заказ просто "передавали" курьеры друг другу, никто со мной не связывался.
В четверг, 13.06, я все утро звонила курьеру сама (его номер 8929***0272, надеюсь, руководство отслеживает отзывы). он не отвечал. Как он после мне сказал: "Это мой личный номер, хочу - отвечаю, хочу-нет".
После этого было два звонка ровно по 1 сек, даже гудка не было, я просто увидела эти сброшенные звонки. Сразу перезвонила. Курьер мне говорит, что уже уехал и возвращаться не будет.
В итоге. Муж ездил за этим курьером сам, встречался с ним в городе. Такая вот супер-доставка "домой". Спросил: "Почему ты не вернулся, ты же был рядом в момент звонка?" Тот ответил, что так он много не заработает, поэтому не стал возвращаться.
Просто он сам так решил. Насколько это важно для нас, ему без разницы. А доставку вовремя мы так и не получили, ребенок уехал в лагерь без вещей. Сотрудники абсолютно не заинтересованы, им удобно - завезут. Если нет - ездите за ними сами по городу.
2
2
January 1
Ужасная компания. Посылка ушла совсем в другой город. Была отправлена в Севастополь , а приехала в Симферополь., затем вернулась ко мне обратно. Вообще время и деньги на ветер.
1
April 19
Хороший терминал, внутри всегда чисто. Второй раз попал к одной и той же девушке, все подробно рассказала, подобрала самый недорогой тариф. Приятно иметь с такими людьми дело.
February 28, 2024
Приятные девочки в офисе, все хорошо объясняют, но когда доходишь до выдачи, то впечатление очень портится.
Кладовщик встречает фразой "что вы все прётесь не в ту дверь". Возможно прёмся не в ту дверь, потому что дверь в которую надо идти клиентам, находится в стороне, перед ней стоит блокирующее ограждение и нет никакого указателя. В общем когда попадаешь на выдачу в первый раз, совсем неочевидно что нужно было идти в ту дверь.
А далее часть кладовщиков смачно дымит вейпами и обсуждает какие же тупые клиенты к ним сюда приходят и что на прошлых работах не лучше были.
1
February 26
Насобирались кое-какие вещи добеременные, решила отправить племяннице. Пришла на ПВЗ с сумкой, думала просто надо отдать. Сотрудница навскидку определила, что все влезет в коробку М, я туда сложила, по весу тоже совпало. Оформляла через приложение прямо на пункте. Упаковывать сотрудница помогала. По оптимальному тарифу получилось не сильно дорого. Дошла посылка за 4 дня.
March 22
Был негативный опыт сотрудничества с другими транспортными компаниями, когда посылки не пойми когда доставлялись. Поэтому когда обратился в дпд подстраховаться решил. У них можно подключить опцию, где доставка или в срок или за их счёт. Не знаю это ли сработало, или они в принципе порядочно работают, но моё отправление строго вовремя человек получил.
April 13
Через данную службой доставки грузов отправлять ничего не приходилось, а получал не один раз. За выдачу могу поставить 5-ку. Работники на выдаче вежливые, выдают грузы без задержек. Что самое приятное, коробки приходят без повреждений, товары целые. По расположению конечно не совсем удобно, но на стоянке всегда есть место чтобы поставить машину.
January 27
Хорошая работа пункта, можно даже под закрытие прийти и спокойно решить все свои вопросы. Сотрудники всегда в нормальном настроении, вежливо общаются.
May 3, 2024
Контора «рога и копыта», оплаченную поставщиком доставку груза привезли без части груза, стали уговаривать расписаться в получении груза, хотя из 100 кг. Груза привезли только 40. После отказа получить груз не в полном объёме, на следующий день предложили самому забрать. И это при условии уже оплаченной доставки груза до получателя! Не рекомендую!
1
November 12, 2024
Уведомление по электронке идет по умолчанию, так же дополнительно можно подключить смс уведомление, а к некоторым тарифам эта услуга идет вообще бесплатно по умолчанию. Сроки в основном всегда соблюдаются, хотя бывают конечно и исключения, но это крайне редко и компания себя в таких случаях ведет достойно.
1
1
October 3, 2023
Отвратительная служба доставки. Заказывал резину на авто, отправитель решил воспользоваться данной курьерской службой.
Прошел уже месяц с момента заказа, до сих пор свой товар не получил.
То номер телефона указан некорректно, то курьер просто не приезжает, то ещё какая-нибудь история. Я не могу дежурить у дома 24/7 и ждать, пока их курьеры соизволит привезти заказ.
Последней каплей стало то, что сегодня сам лично созвонился с курьером, он сообщил, что будет в Анапе вечером в районе 19-20 часов. В итоге уже 20:40, курьер скидывает трубки, а срок хранения заказа истек и он оформлен на возврат.
Никому не посоветую данную компанию, т.к они совершенно не выполняют свои обязательства + клиентоориенировасть на нуле
2
December 16, 2024
В первую очередь нравятся расценки в компании. также радует количество дополнительных услуг, за счет которых можно оформить отправку практически любого груза.
1
June 18, 2024
Ужасно
Везли посылку по городу больше недели, каждый день переносили на завтра
Оператору не дозвониться - 15 минут слушаюсь музыку, а потом сбрасывают звонок
Самая плохая транспортная, хуже не было никогда
July 12, 2024
Курьеры- хамы в Новороссийске. Не предупреждают за полчаса- час , как обязаны. На горячую линию не дозвониться! Свою посылку я так и не получила, задерживают на 10 дней уже
1
November 16, 2022
Место расположение в глубине промзоны, просто так не найдешь, указателей недостаточно. В офисе сотрудники обслужили качественно, на складе (на выдаче) что-то типа детского садика: максимально некомпетентные сотрудники (был 15.11.2022г).... К мому же нет никаких уведомлений, что товар пришел на склад транспортной компании, хотя меня уверили, что у них отметка, что мне позвонили и направили СМС... На мои слова, что никаких уведомлений не было, мне не поверили...
September 5, 2023
Отправляла Авито доставку , офисов по городу много , но ближайшеие Видова 194 не отправляют , на Луначарского 21 не отправляют, на мира 3/1 вообще не нашла где этот офис , пользоваться услугами dpd больше не буду, информация не достоверная которую они предоставляют
November 19, 2024
Часто пересылаю что-то родне, всегда все доходит в срок, если обращаюсь в сюда. Со всеми остальными постоянно какие-то проблемы.
2
1
January 24, 2024
Тяжёлый станок удобно загрузили в машину!!🚛🚗 Просто подогнали багажником в плотную и сдвинули с поддона. Сотрудникам склада большое! На рхле довели до багажника . Никто станок не поднимал. Там возле выгрузки уклон так что от седана до грузовика любой багажник найдет себе место 🤩
August 17, 2022
Приехал. Очереди нет. Оформление заняло 10 минут. Особенность такая. Отправлял ящик с вещами. 15 кг. Картонный. В соседней компании посчитали 850 руб плюс решётку транспортную 700 руб. Здесь просто 850 руб (тариф эконом). Всё-таки есть разница. 4 звезды за то, что их филиал в другом городе вместо трёх вещей привёз сюда 2. Пришлось заявление писать и ждать когда найдут. В итоге 2 визита вместо одного. Надо будет дополнить отзыв как дошла коробка без тяжеленной решётки за 700 руб.
1
November 7, 2023
Ужасно! Попросила доставить в определённый день! Скинули посылку на самовывоз, что крайне не удобно. По тел горячей линии вопрос решить не могут.
1
December 1, 2023
Отвратительная доставка груза до адреса, нам с 27 ого числа до сих пор не привезли и постоянно не согласовав с нами переносят доставку
2
October 11, 2023
Отрицательный опыт общения с данной компанией. Негатив сплошной, менеджеры некомпетентны. Во всяком случае, с кем общался.
September 16, 2024
Неадекватные операторы, видимо они там на олимпе сидят
2
February 1, 2022
Сказать, что доставка просто отвратительная..... не сказать ничего. Посылки не доставляются до двери, как положено, постоянно переносятся. При том приезжаешь туда- все на расслабоне ходят, куча машин доставки под офисом и сотрудники чаечки попивают.... нет, ну а зачем работать, клиенты сами приедут и заберут. Менеджеры, вообще отдельная история- 0 клиентоориентироованности, сами не могут понять, что происходит особо в программе: где старые посылки, где новые.... все долго. На складе, тоже народ на расслабоне, надо минут 10 постоять, чтобы к тебе вообще подошли, потом еще кучу времени подождать, пока найдут. В общем общее ощущение: полное отсутствие профессионализма. Просто хорошо пристроились... по-семейному почти... Отвратительная компания, отвратительный филиал. Пожалуй буду воздерживаться от заказов, если магазин будет предлагать доставку ДПД. Нервы и время дороже.
6
August 1, 2022
Компания просто ни какая...ни достить ни позвонить ни предупредить...не советую ни кому...особенно в Новороссийске. Четыре дня жду товар...обьясняют выходными...ну а что город Южный всё как на курорте...курьеры по выходным не работают, а всё остальное проблемы клиентов. Дырявая...на глухо.
3
1
July 10, 2024
Все понравилось, быстрое обслуживание, хорошие ребята
September 10, 2021
Через эту ТК в наш город заказывать достаточно дорого, и не все пункты выдачи которые есть при оформлении работают по факту. Моя посылка так бы и лежала на складе если б я сама не позвонила, и мне ответили, что моя посылка не поместилась в постамат и её забрать нужно со склада. А на склад добираться лучше на машине, т.к. это пром зона и идти до склада минут 7 в гору. Может это не повезло конкретно мне) но с этой тк больше не работаю.
3
July 20, 2024
Ужасная навигация. Пешком шла пол часа и искала
2
August 5, 2022
Хорошая логистическая компания. Только расположена в муркиной попе. На огромной территории Новороссийского автокомбината. Найти не просто.
December 15, 2022
Больше не пойду.
Не удобно. Отправляла посылку (авито), приехала в ближайший пункт на Луначарского, а там не принимают, нет технической возможности. Поехала на Кутузовскую, девочка приняла посылку быстро, претензий нет.
Но вечером совершенно негде припарковаться, а посылка, на минуточку, больше 10 кг :( и объёмная.
June 16, 2022
Чудовищная служба доставки! Уже 4 раза перенесли дату доставки. Доставка никак не отслеживается - она просто где-то "следует по маршруту" уже неделю. Боюсь, что на самом деле ее уже просто потеряли.
3
April 27
Все быстро.
December 4, 2023
ужасная доставка, постоянно переносят, не привозят в назначенный день.
2
June 27, 2023
Нормальная компания.
Только ждать приходиться курьера в течении дня, а так всё норм
May 5, 2023
Не удобное местоположение, не приветливый персонал. Худшая ТК
1
June 30, 2021
Такое ощущение , что в dpd работают одни пятикантропы, у них работа взять посылку со склада и привезти клиенту и все, ничего интеллектуального, но курьер Наталья из Новороссийска, даже с этим не справляется. Она забывает мою посылку забрать со склада уже второй день, на звонки не отвечает. Шарашкина контора, но в Новороссийске другой нет((
6
July 3, 2021
Заказывал доставку к определенной дате ещё за 2 недели, вроде согласовали на 3 августа, смс даже пришло. Но в день предполагаемого получения, оказалось что доставка перенесена на 5 августа, без какого либо уведомления! Ужасная служба!
3
June 16, 2021
Офис находится в такой дали, что пожалел что пошел туда пешком, а на машине не пустили, вы либо договоритесь с охраной чтобы к вам пускали, либо меняйте место положение, это жесть от входа идти с метров 700 наверно.
2
October 3, 2021
Ужасная компания, служба поддержки никакая. Просто напросто перестали выходить на связь и решать мой вопрос, пока мою посылку, в итоге, не отменили. "Спасибо" вам огромное 🐷🐷🐷
3
1
May 27, 2023
Не просто найти. сотрудники отзывчивы.
1
December 18, 2020
У фирмы бывают проблемы с доставкой и поиском отправлений, впрочем, думаю как и у любой подобной. В целом пока довольна их услугами. Отправки не делала, цен не знаю.
1
1
June 11, 2020
Цены на доставку ниже, чем в других компаниях при пересылке документов за границу. Но на месте не принимают, нужно оставлять заявку. Рассматривали её 6 дней, вместо обещанных суток. Зря потеряла время, пришлось воспользоваться другой компанией и переплатить в 2 раза.
2
1
July 31, 2021
Вежливый персонал. Быстрое и качественное обслуживание
1
1
November 20, 2022
Отличная служба доставки.
1
July 14, 2020
2 недели доставка по России + 2 недели ожидания выдачи. Уровень сервиса зашкаливает. Спасибо что не потеряли посылку, уже повыше уровень чем у почты России.
6
November 9, 2023
Молодцы
May 11, 2021
Очень не удобно забирать здесь посылки. Т.к они находятся в автоколонне.
1