DPD
Directions
Ulitsa Dybenko
3.2 km
Европейский проспект
85 m
15 reviews
April 27
Давно работаем с мужем продажами через авито,все пункты нас уже в большинстве своём знают(персонал),да и для всех есть пункт в авито,что должна быть в наличии упаковка
И уже не первый раз,а особенно сегодня девушки попросили вскрыть нашу упаковку(заматываем всегда в стрейч)
Доп упаковки на замену у них нет(по их словам).Есть только скотч!хаах
Тойсть клиент заказал в подарок для человека товар,а я его скотчем должна упаковать...просто замотать скотчем товарную коробку!
Это смешно!Уровень сервиса и клиентоориентированность на нуле!
Также,вместо понимания ,хамят + говорят "ваши проблемы,сами решайте"😉
Пришлось уйти)
1
December 19, 2023
Мне было необходимо отправить авито посылку через dpd, что я делала в этом месте уже не раз. В этот раз у меня не вышло это сделать, а потому я была вынуждена расстроить покупателя и отменить заказ.
Сперва мне сказали, что упаковку они не предоставляют и что у них такие правила. Такого не может быть. На сайте авито чётко об этом сказано. Возникают мысли о том, что вы не выполняете условия сотрудничества.
Я вернулась домой и упаковала посылку собственными силами, а затем вернулась. В этот раз мне сказали, что у них не отображается мой заказ, а ещё, что я должна написать по этому поводу в поддержку авито и dpd. В общем, всё, что придумаю, а они тем временем будут сидеть сложа руки. Сами упакуйте, сами почините программу. Что ещё сделать? Пол помыть? Судя по всему сотрудники бы от этого не отказались. Кошмар! А вдогонку они сказали, что у них dpd недавно открылся. Это как? Я давно живу в Кудрово, dpd по этому адресу уже несколько лет. До этого случая я была довольна пунктом.
2
April 3, 2023
Отвратительная компания. Несколько раз пользовалась услугами этой компании и чем дальше тем хуже. Когда оплачиваешь счета по доставке, деньги к ним приходят через пять рабочих дней и за эти 5 дней они тебя достанут звонками и смс и по электронной почте, а потом запросто могут решить за тебя, что товар тебе не нужен и отправить его обратно, а тебе выставят счёт который ты обязан оплатить. Их не интересует, что это была ошибка своих же сотрудников. Они ждут от тебя деньги. Сотрудники некомпетентны. Никто ничего не может объяснить.
НЕ советую обращаться в компанию DPD , в противном случае приплатитесь деньгами и заработаете себе головную боль.
2