Сотрудница пыталась мне помочь в оформлении посылки, но тк у компании слоган "заказчик должен оформить сам на сайте и прийти сказать номер заказа" с отправкой есть проблемы. Не принимают груз который проходит по всем параметрам. Пришлось оформить самому на сайте и вызвать доставку курьером от двери до двери.
Хорошо, что можно отправить в Беларусь.
Было бы здорово если сотрудников обучат работе сайта и была бы возможность оформить посылку на месте.
Константин К.
Level 4 Local Expert
April 17
Явился в 20.35 в пункт. Сотрудница заявила, что работает он до 20, и у неё уже программа закрыта. И, мол, на двери написано. Врала наглейшим образом - ни единого слова о графике работы DPD при входе не написано. Узнать график работы можно только попав внутрь. Ещё и посылка оказалась не подходящей к отправке - тот факт, что Авито подключило доставку, не говорит о том, что товар реально может быть отправлен - в моём объявлении были указаны размеры, упаковка товара не увеличивала габариты более чем на 5 см, т.е. Авито подключило доставку к товару, который заведомо не мог быть отправлен.
Show business's response
Дмитрий З.
Level 5 Local Expert
April 9
Из москвы забрали и отправили пакет в нижний новгород в понедельник, планируемая дата доставки до пункта выдачи - вторник (следующий день). Во вторник меняют дату на среду, хотя пакет уже в нижнем новгороде на складе. В среду не доставляют и снова меняют дату доставки уже на четверг. НЕ РЕКОМЕНДУЮ DPD! по телефону дозвониться невозможно, говорят ждать 11 минут даже после того как уже 6 минут провисел на линии. Почта россии и то лучше, в следующий раз через них буду заказывать.
Дмитрий Т.
Level 2 Local Expert
July 1, 2024
Отказались выдавать посылку по правам, заставили ехать за паспортом, хотя в сообщении о получении указано:
«Подготовьте паспорт или другой документ, удостоверяющий личность»
1
Артем Смирнов
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Необразованные бестолковые курьеры, неудобный интерфейс, невозможность выбрать время и место доставки.
Не рекомендую данный сервис.
Дарья
Level 4 Local Expert
June 25, 2024
Нет никакой связи с сотрудниками реальными кроме бота. Не дозвонится. Осталась без денег и товара. Товар доставить должны были по адресу 18.06., сейчас 25.06., каждый день переносят доставки
Алина Паняева
Level 6 Local Expert
October 27, 2022
Ужасный сервис,грубые курьеры,заказ везут вместо 3 дней,7
Николай Ломоносов
Level 10 Local Expert
June 21, 2021
После уведомления о прибытии посылки нужно выждать сутки. Иначе зря время потратите, вам её не отдадут😀
Алексей Калинин
Level 4 Local Expert
August 12, 2020
Грамотное обслуживание, удобное расположение
Andrey K.
Level 3 Local Expert
June 26, 2020
Все сроки просирают! Не пользуйтесь данной компанией!
Гера С.
Level 5 Local Expert
August 5, 2020
Обычно, каждый см в деле, поэтому тесно, но быстро