Dr. Zorin's Veterinary Clinic
124 reviews
July 21
Благодарим персонал клиники и лично доктора Зорина за экстренно проведённую операцию нашей любимой собаки ! Очень понравилось внимательное отношение к пациентам, грамотное и чёткое консультирование! Великолепное техническое оснащение клиники позволяет проводить широкий спектр услуг! От всей души желаем клинике процветания! Огромное спасибо всему коллективу за спасённые жизни и здоровье наших питомцев!
6
3
November 4
Огромное спасибо персоналу клиники за спасение собаки! В клинике есть все, и УЗИ, и рентген, и кислород и стационар, и все что необходимо.
А самое главное отличные специалисты! Приняли без записи, по экстренному обращению, сразу дали собаке кислород и сделали операцию.
На стационаре за собакой следят, лечат, кормят, выгуливают. В общем, высшая оценка!
1
1
August 28
Хочу выразить благодарность всему персоналу клиники за спасение моего котика!
Обращаемся в данную клинику уже 2 раз почти с одной проблемой,котик тащит в рот, всё что можно и нельзя. Зимой наелся шоколада( делали капельницу) сейчас костей, что привело к непроходимости кишечника (как мне объяснили, потом возможен риск разрыва кишечника, так как кости были 1,8-2 см)
В оба приёма врачи повели себя профессионально, осмотрели кота вдоль и поперек, сделали ренген,узи, поставили обезбол,промывание и т.д.
Во время осмотра всегда были внимательны и дружелюбны к животному, всё рассказывали хозяину, давали консультации.
Было принято решение провести операцию по удалению инородное тела из желудка и кишечника. Всё прошло быстро( даже показали что достали из желудка)
Котик сразу после операции чувствовал себя отлично, будто ни чего и не было за что огромное спасибо хирургу Михаилу Витальевичу! И естественно остальному мед.персоналу.
Пару слов о самой клинике: всё чисто, аккуратно, цены конечно кусают, но это того стоит, все очень приветливы, сотрудники регистратуры всегда отвечают на вопросы,если что уточняют у врачей, самое главное, что клиника круглосуточная и всегда можно быть уверенным, что вашему животному помогут.
Честно скажу, были страхи, что что-то пойдет не так, так как плохих отзывов много сплошь по летального исхода, но ни кто от этого не застрахован, и врачи не боги, но будьте уверены тут сделают всё что бы спасти вашего любимца.
3
1
June 17
Всем добрый день!
Вот уж я точно не пожалел, что обратился в клинику доктора Зорина! Долго не могли разобраться с причинами бесплодия и хронических «женских» проблем у нашей мальтипу , никто нам ничего толкового сказать не мог, ни в других городах, а уж в Костроме я даже говорить не буду - полный 0 - чушь и удивленные глаза и не правильные диагнозы, еще на операции срочной настаивали…..
Приятный доброжелательный коллектив и вообще сама атмосфера располагающая и дружелюбная, просторно, светло, чисто - приятно прийти.
Отдельное спасибо Смирновой Любови Александровне, за профессионализм, чуткость и доброту. Объяснила все очень подробно и понятно (понял даже я все эти женские болезни и тонкости, что зачем и почему), сдали анализы, все подтвердили, врач расписала и объяснила лечение - результат не заставил себя ждать - беременность подтверждена как и сказала доктор - щенков будет много! Скоро приедем на УЗИ в Кострому к Вам! Запланируем кесарево только к вам! Спасибо от всей нашей семьи за нашу Тью, которую нам пророчили стерилизовать или она погибнет, а вот как все прекрасно вышло.
3
3
September 1
Отличная клиника и замечательная команда докторов! Обращаемся постоянно по разным поводам! Что могу сказать? Всегда помогали! Хирурги - топ-профи, без лишних слов! Любовь Александровна дерматолог настоящий профессионал, внимательная, чуткая и добрая! Врачи Александр Алексеевич и Анна Владимировна - спасибо за заботу и помощь в восстановлении в стационарном отделении.
Успехов и всех благ!
1
1
July 12
Добрый день!
Обратились в клинику для чистки зубов.
После разговора с врачом, я попросил почистить собаке клыки и моляры.
Все прошло хорошо, собака быстро очнулась после наркоза и все бы ничего, но когда я подхожу на кассу мне озвучивают сумму = 5850р. Прошу заметить, это за 20 минут работ!
Мягко сказать я был в шоке.
Я пригласил врача и на мой вопрос "А почему так дорого? "
мне ответили "Мы посмотрели и решили почистить все 37 зубов собаке т.к там также был камень" (ладно бы 10 дополнительно, но 37 уже извините совсем другая сумма выходит. Чистка одного зуба - 100р)
У меня вопрос: а что если бы у меня не было денег на чистку всех зубов (хотя дело далеко не в деньгах)? Почему нельзя поставить в известность хозяина, когда вы обнаружили данную проблему и озвучить ему другую сумму ?
Дело не в деньгах. Я конечно все оплатил. Возможно и на самом деле надо было чистить все зубы собаке, но считаю, что надо ставить ХОЗЯИНА в известно о таких суммах.
Считаю, что данное поведение со стороны врача было халатным
В остальном все прошло хорошо. Уютная, чистая поликлиника, добрый персонал, но в след. раз пожалуй обращусь в ту клинику, где ставят в известность ХОЗЯИНА о производимом лечении
Всем добра!
12
2
June 9
ОЧЕНЬ ,ОЧЕНЬ ОТЛИЧНАЯ БОЛЬНИЦА ,СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВРАЧУ МУЖЧИНЕ И АДМИНИСТРАТОРУ ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЕ ЗАБОТЛИВЫЕ ,У СОБАКИ АЛЕРГИЯ ПРОИЗОШЛА,БЫСТРО КАЧЕСТВЕННО ОКАЗАЛИ ПОМОЩЬ,ОГРОМНОЕ СПАСИБОРЕКОМЕНДУЮ, ИМЕННО ЭТУ БОЛЬНИЦУ ,ВСЕГДА ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА ,ЕСЛИ С ВАШИМ ЖИВОТНЫМ ПРОИЗОШЛА БЕДА,ЕЩѢ РАЗ СПАСИБО!!!!!
3
3
September 2
С профессиональным праздником вас наши любимые, надежные врачи Егор Михайлович, Анна Владимировна, Любовь Александровна, Анна и остальные из вашего коллектива: Будьте всегда здоровы! Спасибо вам за спасение и лечение наших любимых питомцев!
1
1
June 15
Добрый день, редко обращаюсь к ветеринарам, мой врач Ольга Сергеевна после падения с высоты кошечки сразу направила в Вашу клинику, для осмотра. Василисе провели сложный остеосинтез левой передней лапы в апреле, сразу после противошоковой терапии. Вечером мы ее забрали, несколько дней антибиотиков, волнение что кошка совсем не встанет на лапу. Прыгала весь месяц на трех лапах, почти как кенгуру. Поскачет-упадет. В конце мая вторая операция -снятие спиц(с 3х!!! пальцев), и на третий день кошечка встала на лапу, спасибо вам! Врачи-Михаил и Егор Михайлович, швы снимали девочки-студентки, очень аккуратно, после снятия нас привили и с подарком вы писали домой, желаю процветания клинике.
4
3
July 12
Абсолютно не понимаю, от куда столько отличных отзывов. Клиника да, хорошая, чистая, вроде как с новым оборудованием . Сотрудники общаются приемлимо. На этом плюсы закончились.
Кота привезли пожилого, с подозрением на опухоль. Сказали , что нужна операция или до анализа самой опухоли, или после. Без разницы. Всё равно нужна.
Хорошо.
Никаких анализов, кроме цитологии образования не сделали. Ни кровь не взяли, ни почки не проверили перед тем, как колоть обезболы, анестезию...
Всё что сделали перед тем, как резать - спросили, чем болел и болеет ли сейчас. К слову, предупредила, что были проблемы с почками. Анализов так и не последовало🤷♂️ ни совета , ни привета.
Отдали кота в 13:30. Думали начнут сразу или хотя бы в ближайшее время. Ладно, хотя бы предупредили, что забирать вечером.
Время 7. Никто не звонит, как было обещано. Пришлось звонить самим.
Забрали назад только в 10 вечера. Я бы не удивилась, если бы нам до самого края не позвонили. 10 вечера это не то время, которое мы ожидали, оставляя животное в 13:30. Не такая сложная операция для того большого кол-ва времени.
Так поздно получилось не потому, что были осложнения, а потому, что врача не было оперирующего до самого вчера.
Кто-то предупредил об этом? Нет.
Пожилой , нервный кот, остался один до вечера непонятно где в ожидании непонятно чего...
Хоть слово бы сказали, что начнут не сейчас, чтобы забрать его и дождаться операции дома.
Привезли домой - ошалела от того, как его зашили. Как мешок с картошкой заштопали. Как на трупе после вскрытия. Отвратительно. Спросили чем закрывать это дело - " Вообще не нужно закрывать, главное, чтобы не лизал и об мебель не поранился. Ну можете взять конус, зачем вам попона, она для операций на животе."
Не нужно закрывать открытый шов? Каким образом нам надо неделю следить сутками за котом с открытым швом, чтоб он себя не трогал и не поранился не обо что?
Назначили антибиотики в уколах. Никто и не задумался, что люди без мед.образования могут не уметь делать уколы. Про таблетки или какую-то замену промолчали.
Забирал муж, забыл спросить, а никто и не подумал спросить, справимся ли мы.
Стоимость всего этого бреда - 9 тысяч рублей.
9 тысяч за то, что кот пробыл целый день в ужасном стрессе( и кстати, непонятно зачем), вернулся с варварским швом, с единственный анализом образования, который будет готов только через неделю и мы, не понимающие ничего и не оповещенные ни о чем.
Как итог, решили вызывать на дом врача, чтобы делать коту уколы. Врач был мягко говоря в шоке от шва. Сказала, чтт препарат выписали старый, не особо эффективный, удивилась, что не выписали обезболивающие с фактом возраста кота и проблем со здоровьем... Сказала, что и закрыть рану можно и нужно(!) , и таблетки есть на замену уколам более современные.
Нам, кстати говоря, выписку дали от имени некого неизвестного таинственного Зорина, хотя принимал не он. Судя по отзывам, он в принципе не принимает никого. Выписки вручают принимающие студенты или молодые "врачи".
Видимо клинику открыли для отработки навыков студентов...
Отзывы кошмар. Смертность огромнейшая по таким пустякам и глупым ошибкам. Конечно на первую страницу выводятся положительные и восторженные, а вся подноготная остаётся позади...
Обычно ездим в Босю. Но к сожалению не было записи на ближайшее время, а в живую очередь нам попасть сложно с нервами животного.
Всегда спрашивали, сможем ли делать ему уколы (не первая такая ситуация), если нет, предлагали угодно время, чтобы подъехать к ним на процедуру или альтернативное лекарство. Предупреждали обо всём. Если нужна операция, записывали на ближайшую дату, чтобы не задерживать хозяев и животное на долго.
Да, в чём-то и наша вина, что какие-то тонкости не доспросили,хотя распрашивали. Но просто не ожидали такого ужаса.
Тысячу раз пожалели, что сюда попали.
11
5
July 27
Визуально- хорошая (снаружи) внутри один диванчик на двух человек, не более. Пришел на регистрацию, с собакой ( болели зубы) описал проблему первый раз, меня выслушали... Сказали, что у них сейчас прием и можно подойти через ЧАС. Думаю,ну хорошо, час можно потерпеть... Бросаю свои дела- приезжаю через час. Там уже две девушки сидят. Подхожу, здравствуйте, вы мне сказали придти через час. Вот- я и мой верный друг...
На что мне отвечают... Вы у нас записывались? Отвечаю -нет, но мне сказали придти через ЧАС и я пришел.Началась процедура оформления ФИО адрес...рост вес и тд. ( стандарт) Я повторил ВТОРОЙ раз суть недуга у моей собаки, на что мне отвечают у нас на сегодня нет окна... Не знаю, должны ли врачи обладать четко поставленной речью, но я через слово переспрашивал вопрос. Вышел и думаю...хорошо,что не попал на прием...Да и еще заметил следующее: что ночной прием начинается с 20:00 часов!!! Люди в будни, работают до этого времени...( +50% за услугу) Сделайте вывод по данному отзыву. И честно Вам хочу сказать- мое мнение, то что отзывы про эту клинику- выдуманные!!! Не советую к посещению... Встречают по одёжке- провожают по уму... Не того, не другого я там не увидел.
К сожалению ответить администрации нет возможности отдельно, приходится дополнять тут!!!
В порядке живой "очереди"значит должно быть присутствие очереди - передомной... По факту, никого передомной небыло... И ваши камеры должны подтвердить мое высказывание!!! Репутация Ваша - в ваших руках!!! Восемь мест ожидания ... я так понимаю циганских!!! На полу места всем хватит!!!
Обратите внимание на ваших компетентных администраторов, пусть понимают смысл - живой очереди) и пусть так же различают породу собак))) всего самого лучшего для вашей клиники...
9
2
August 8
Чудесная клиника. Чистая, уютная, с приятными профессиональными сотрудниками. Были в первый раз, нам с котом очень понравилось) Будем приходить. Особая благодарность Егору Михайловичу за душевный прием:)
2
1
July 16
Очень хорошая клиника. Я обратилась ночью, тут же ответили ,приняли, котика спасали всей командой. Все чистое, уютное, видно, что животных любят и ухаживают. Вы сделали все ,что могли. Боролись за него всю ночь. Спасибо вам! И огромный привет Драко)
2
2
November 14
Не присоединяюсь к восторженным отзывам. Профессионализм персонала оценить не могу.
Питомец и наш друг скончался после операции.
Деньги взяли , взяла даже за время пролежавшего у них в стационаре трупа. коробку с нашим другом отдали.
Ответ:
Вы спрашиваете : когда, кто
Создалось впечатление, что под псевдолюбовью к животным, существует обыкновенная коммерция. Все поставлено на поток ради денег.
Тебя сначала поставят в условия по договору, от которых ты не сможешь отказаться.
Причем договор заставляют подписать сразу пока ты находишься в шоковом состоянии и ты ради спасения жизни животного подпишешь хоть смертный приговор себе.
Точно в эту клинику с другими своими питомцами не поеду.
Ответ
Вы спрашиваете: когда, кто, кличка, фамилия.
А не говорит ли это о том, что количество погибших животных в вашей клинике вам не важно, их много, очень много.
Ваш ответ мне известен заранее.
От себя вы все отгребете.
Виноваты будут обстоятельства.
Вы свою работу сделали.
Деньги заработали, труп вернули.
Это лично мое мнение.
Ответа не прошу.
Всего хорошего .
October 20
НЕ РЕКОМЕНДУЮ,
К ПРОЧТЕНИЮ!!!
ЕСЛИ ХОТИТЕ ОКАЗАТЬ ПОМОЩЬ СВОЕМУ ПИТОМЦУ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОТДАВАЙТЕ ЕГО СЮДА!!!
Не так давно произошла трагедия в результате которой потеряли питомца. Несмотря на то, что ДТП которое произошло на костромской улице где собственно есть ветеринарная клиника пса отвезли в ветеринарную клинику доктора Зорина заведомо зная что в клинике имеется все необходимое оборудование, в том числе и возможность сделать снимок.
При входе все чистенько, персонал на первый взгляд хороший и на этом можно заершить про плюсы первого взляда.
Собаку отдали в 14.00 доверясь «ПРОФЕССИОНАЛАМ». Сделали рентген (врач сказал что все хорошо), узи, спустили воздух из легкого, после этого поместили на 4 часа под кислород, а также сделали капельницу. Ни каких анализов крови, мочи сделано не было, при этом прописывают обезболивающее не удостоверившись подходит ли оно животному. В итоге собаку забрали в 21.00 сказав что ничего страшного нет-все хорошо. Ночь прошла, пес даже поспал, на утро сделали укол по рекомендации врачей «профессионалов» но на укол пес среагировал как то не очень (смею предположить что препарат он не воспринял, а это как раз итог того что анализы никакие не были сделаны), стало хуже и его вновь отвезли в эту же клинику, надеясь на то что отдаем собаку в надежные руки. Уже другие врачи посмотрев снимок сказали что сломаны ребра, при этом сказав что врач не досмотрел и спросили кто осматривал – ОТВЕТ ИХ ПРОСТО УБИЛ : «А ну все понятно» - т.е МОЖНО ПРЕДПОЛОЖИТЬ ЧТО УЖЕ НЕ ПЕРВАЯ ПОДОБНАЯ СИТУАЦИЯ. При откачке воздуха из легких было видно что выходит с кровью. Сказали что нужна дорогая операция, деньги вперед (ок не проблема, когда твоему другу нужна помощь – горы свернешь). Спустя какое то время после звонка сказали что хирурги осмотрели и сказали что операция не нужна – якобы просто воздух под кожей. А вечером раздался звонок и сказали что пес умер.
Завернули как кусок какого то ...... и отдали хозяевам.
Помимо того что не оказали квалифицированной помощи, так еще и денег так не мало состригли. А почитав некоторые отзывы можно подумать что они как под копирку написаны, при этом свои действия с хозяевами питомцев врачи никак не согласовывают, ДЕЛАЮТ ТАК КАК ВЫГОДНЕЕ ИМ, да и вообще не известно оказывали они ему помощь или нет.
Отдавая своего питомца в эту клинику «профессионалов» не надейтесь на то что вас будут держать в курсе событий, только звонить самим и уже на другом конце провода ответы не такие приветливые когда вы еще только думаете обратиться к ним или нет (отношение к вам изменено, а деньги сосать и дальше будут).
2
2
August 21
Как здорово, что есть клиника доктора Зорина!!! Спасли нашу собаку!!! Благодаря тому, что клиника круглосуточная, оснащена лабораторией, собака была спасена( находилась в критическом состоянии).Собака жила в стационаре неделю. В любое время можно было позвонить и узнать о ее самочувствии. Благодарим весь персонал клиники за заботу, профессионализм и терпение!!!
1
June 2
За такие деньги хотелось бы нормального квалифицированного врача, а не студентку практикантку, которая сама через раз понимает что надо делать. Пришли рано утром, с отёком на пол морды, укусила какая то мошка.
Встретила сонная девушка, записала нас, договор не составила, потом вышла "врач". По ее поведению сразу стало понятно, что опыта общения ни с подопечными, ни их с хозяевами нет.
Я объяснила, что у собаки аллергическая реакция, но "врач" начала уводить в какие то дебри, и ставить разные диагнозы. Но потом все же согласилась. Долго не могла рассчитать дозу укола, потом дрожащими руками его сделала.
Дали выписку что сделали, и сказали прийти на вторичный приём.
Не пойдём. Таким "врачам" страшно доверять своих питомцев и за такой ломовой ценник.
Единственный плюс - работа круглосуточно.
Всё остальное МИНУС. Навязывание не нужных услуг.
Ценник космический
12
4
July 31
Огромная благодарность всему коллективу ветклиники, спасли мою собачку(сильное отравление), три дня собака находилась на стационарном лечении, сегодня забрала домой. Конечно предстоит долгое восстановительные лечение и реабилитация. Хочу отметить профессионализм сотрудников клиники, внимательное и чуткое отношение к животным. Сотрудники информировали меня о состоянии собаки, присылали видео. Очень здорово, что появилась круглосуточная ветклиника со стационорм, у наших питомцев и их хозяев появилась уверенность, что помощь будет оказана вовремя . ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
1
1
July 9
Мой отзыв отрицательный: ночью с 8 на 9 июля т.г. позвонила в клинику и подробно рассказала, что у кота через 10 дней после обработки от блох препаратом адвантейдж появились блохи вторично. Спросила, можно ли приехать на обработку, какие есть препараты. Ответили, что препараты разные есть, приехать можно, на вопрос о причине повторного появления блох (первичная обработка была в др клинике) сказали, что, возможно, нужна была ударная доза.
Я уведомила, что вызываю такси и еду.
По приезде мне ветеринар заявила, что кот обработан и повторно его обрабатывать не будут, следует обработать квартиру.
На вопрос, почему сначала пригласили приехать, а потом отказались оказать помощь, внятного ответа не было. Выяснилось, что специалист, принявший звонок, ветеринару ничего не сообщил. Сама приняла решение и дала отмашку о приезде. Я истратила около 700 руб на такси, каталась ночью из-за Волги, в результате с теми же блохами поехали назад.
Даже шампуня противоблошиного не было в продаже.
Считаю, что работник, принявший мой звонок, поступил безответственно, дал мне неграмотный ответ, необоснованно пригласил приехать, заверив, что окажут помощь, ввёл меня в расход немалый, а итог- никакой.
Кому нужна такая помощь?
5
3
August 7
Замечательное медицинское учреждение! Великолепные врачи! Хочу выразить благодарность Зорину Егору Михайловичу, Ирине Игоревне, Любови Александровне, Алене Павловне за их высокий профессионализм, заботу, внимание и доброжелательность.
1
August 13
При посещении клиники становится понятно, что все специалисты в ней квалифицированные специалисты.
Делают всё быстро, уверенно.
Объясняют хозяевам все детали в отношении здоровья их питомцев на понятном языке.
Помогали нам с котами как планово(прививки, осмотры), так и в экстренной ситуации(расстройство желудка).
Всё очень качественно.
Дублирую отзыв на всех имеющихся площадках, чтобы люди знали о таком прекрасном месте.
1
July 24
Если вы любите свое животное, то даже не думайте привозить его в эту мягко говоря «клинику». У моей собаки раздуло живот, собака начала тяжело дышать, приехали в эту клинику, сделали узи, взяли анализ крови,по анализам и узи все хорошо, небольшие возрастные изменения (собаке 12 лет). Врач назначила препарат от вздутия в животе ( Эспумизан) и еще пару препаратов,не понятно для чего, сказала через месяц показаться повторно. Я надеясь на врача и как послушная и любящая хозяйка,начала поить этими таблетками свою собаку.Живот поздулся,собака вроде повеселела,но не надолго! Ровно через месяц, ночью у собаки случился приступ! Собаку раздуло так,как будто она проглотила огромный футбольный мяч,очень тяжело дышала,сердце выпрыгивало из груди! Мы приехали в клинику прямо рано утром,нам сделали мочегонный укол,послушали и сказали,чтобы мы оставили ее в стационаре,для дальнейшей диагностики, якобы подозрение на водянку. Собаке кинули трубку с кислородом и закрыли в клетке,даже не обезболили! Вот такая скорая помощь была сделана. К 10 утрам помощи оказано не было,к 13:00 дня,когда я приехала ее навестить мне сказали,что по узи у нее опухоль надпочечников,надо вырезать.Консультации главного врача не было,остальные врачи пусто место! До 16 часов помощи оказано не было!У собаки была сильная жажда,она также тяжело дышала! Я забрала ее оттуда и увезла в другую клинику,там нам переделали узи и выявили сильную проблему печени, врач была в шоке,от того узи которое мы с собой привезли (запросили на руки историю болезни в Данной клинике),сказала якобы узи вообще не нашей собаки и никакой опухоли у нее явно нет,да и вообще проблем нет,кроме печени!
В клинике в которую мы приехали,тут же поставили капельницу,обезболили и назначили лечение! Собака ожила после 1 капельницы,повеселела,начала нормально гулять,ушла жажда! Сегодня нашей девочке гораздо лучше,мы практически восстановились,забыли что такое вздутый живот и сильные боли,естественно после курса капельниц и уколов!
Спасибо врачу из другой клиники!
В клинике Зорина прекрасный сервис для людей,но не для животных!
Здесь выкачивают деньги из хозяев придумывая диагнозы и морят животных!
Больше сюда не ногой и вам не советую!
8
4
August 4
Полное отсутствие доверия к врачам этой «клиники». Судя по негативным отзывам, мы не первые, кто столкнулся с некомпетентностью этих недоврачей.
Ночью у нашей собаки породы веймаранер случилось острое расширение желудка, мы максимально в короткий срок привезли его в эту клинику, в надежде на помощь, а в результате забрали труп! Ему вставляли зонд, вливали активированный уголь, после чего собаку раздувало еще несколько раз! Никакой обезболивающей терапии!!! Был сделан рентген и принимающий врач вообще сказал, что рентген не рассчитан на такую большую собаку, поэтому ничего не видно. А после того, как очередное зондирование вызвало кровотечение из пасти, они убедили нас в том, что нужно оставить собаку на стационар, а через полтора часа позвонили и сказали, что он умер!
На вскрытии мы увидели, что наш Соймон, наш любимый пес умер от разрыва желудка в страшных муках! Уже потом мы узнали, что нужно было делать операцию, потому что желудок завернулся. Это халатность и необразованность! Это жестокое обращение с животными!
Когда мы попросили выписку из карты Соймона, нам ее выдали только через неделю и выдавал главврач. В этой выписке было указано, что мы кормили собаку гречкой со скисшим молоком, хотя такого не было. Видимо, прикрывают своих врачей. И в выписке фигурирует имя главного врача, а не того врача, кто нас принимал. Все очень странно.
Ужасно больно, невероятная злость и обида за все случившееся. Берегите своих животных и сто раз подумайте, прежде чем обращаться за помощью к этим практикантам!
9
3
July 23
Это просто беспредел, не знаю откуда столько положительных отзывов, кого не спрошу у всех животные либо умерли либо были на грани смерти. На моей практике было два случая. Первый мой котик погиб прямо в стационаре, не с чего остановилось сердце у которебенка, как такое произошло, мы не поняли,ведь на протяжении пяти последних дней котика мы ежедневно посещали эту клинику. В тот раз мы положили вину на себя и подумали, что мы упустили какие-то моменты в его леченеии.
В следущий раз, с другим котиком мы снова поехали в эту несчастную клинику, в которой мы просто оставили кучу денег. Только на третье посещение нам решили сделать ренген и узи, до этого котика от чего-то лечили, не сделав никаких анализов. В выписке было указано пять предварительных диагнозов, смутило то, что нам не предложили сдать дополнительных анализов для подтверждения или опровержения диагнозов. Котику от выписаных препаратов лучше не становилось и мы срочно обратились в другую поликлинику, в которой в первое посещение мы сдали анализи и опровергли все диагнозы, поставленные в этой поликлинике. Как такое могло произойти?????
После назначеного лечения в другой клинике котик пошел на поправку, не столкнись мы с подобным второй раз, мы бы остались в этой клинике и неизвестно, чем бы ЭТО ВСЕ закончилсь…
Подобных историй с этой клиникой слышу все больше и хочу предостеречь всех любящих хозяев.
6
5
May 28
Просторно, современно, нет очередей, приятный персонал, вежливые врачи - профессионалы своего дела! Современное оборудование. Подлечили собаку, обошлось без операции. Спасибо!
3
2
July 22
Были сегодня на приёме со шпицом Бусей(11 лет).Приехали по направлению нашего знакомого доктора.Честно сказать,начитавшись отзывов,я сама переживала.
Но...благодарим за наш приём!Всё прошло спокойно,каждый специалист уделил нам должное внимание.Сделали узи,рентген......взяли нужные анализы.
Выражаем всем,принимавшим в осмотре Буси участие,благодарность!
2
August 4
Поставила одну звезду что бы отзыв написать, в июле 24г принесла кошку с раной в области молочных желёз (подобрана на улице в этот день) взяли сказали что придётся удалить всю гряду молочную, вес кошки 1,9 кг взвешивали там же, вообщем скелет, а я ещё попросила заодно и стерилизовать, но если позволит ее состояние, оставила на стационаре, на следующий день позвонили что прооперировали и стерилизовали, через десять дней забрала домой в попонке, с напутствием что через пять дней придти снять швы, так как все лечение курс антибиотиков , капельницы и тд..было проведено в стационаре, но я пришла уже через день так как швы разошлись, просто дыра в животе, у меня забрали опять в стационар на следующий день отдали опять завязанную в попонке. Сказали делать уколы. А через день или два очередной раз пошла на уколы и снова обнаружилось что швы разошлись и дыра ещё больше, мне сказали подождать хирург занят, я ушла и вызвала ветврача у которого лечила всех животных, и предварительный вердикт у кошки рак, так как шов шёл по всему животу и по задней лапе , то есть вырезали метастазы, мышцы полностью а что осталось стало гнить и мокнуть и потому швы расходились, рентген в этой клинике есть, почему предварительно не проверили?? Это бы избавило животное от таких мук и не надо было операций и тем более стерилизаций смертельно больному животному. Это и подтвердило мое обращение в другой Ветклиника где на рентгене это все выяснилось, метостазы даже в лёгких , в этот день кошку усыпили, лечению не подлежало. Вывод два разных ветврача которого вызвала на дом и в другой Ветклиника сказали почти слово в слово, сначала рентген и потом уже операция. В клинике Зорина рентген был, но почему не воспользовались, что это !!!?? Решать Вам, а я даже анальные железы своей собаке чистить туда не пойду. За всё лечение отдала им 25 тысяч
7
1
June 24
Обращалась несколько раз. Никогда не заключали договор, хотя я их неоднократно просила об этом. Записывалась к одному врачу, но осмотр проводил другой "врач". Каждый раз животное смотрели разные врачи, но выдавали назначение подписанное доктором Зориным. Молодые врачи судя по их поведению опытом не обладают. Все время куда-то убегают, чтобы с кем-то посоветоваться, переписываются прямо в процессе общения в телефоне и зачитывают назначения из телефона( Диагноз поставить не могут. Ночные смены Зорин доверяет практикантам без опыта и диплома( Несмотря на отсутствие диагноза сразу предлагают дорогое лечение неизвестно от чего и сдать кучу анализов. Один раз я оплатила им анализы, часть анализов в они мне сделали (те, которые отправляли в другую клинику), а ту часть анализов, которые должны были сделать сами, сделать в этой клинике забыли и деньги не вернули!
Прочитала другие отзывы на сайте, многие жалуются, что диагноз поставить не могут. Но! в комментариях на негативный отзыв сотрудники клиники всегда пишут диагноз и причину смерти животного! Хотя на посмертное вскрытие им животных не привозят. Возникает вопрос, если знают причину смерти, то почему не лечили животное в момент обращения? Почему такая высокая смертность в стационаре?
3
5
May 14
Отличная клиника с современным и технологичным оборудованием , а главное - с замечательной командой профессионалов! Качество услуг на высшем уровне, в высокой квалификации сотрудников не приходится сомневаться. К каждому питомцу отношение особенной теплоты, заботы.
Клиника открыта 24 часа в сутки, что также является существенным преимуществом👍
9
5
July 26
С женой срочно приехали в клинику с собакой тёщи, Бакс задыхался, думали, что не доедем. Приехали в 8 вечера, а там полный коридор посетителей. Администратор позвал врача, девушка предложила сразу посадить в кислородную камеру в стационар, тк все врачи заняты. Ему стало немного лучше через 20 минут и мы продолжили приём. Предложили оставить на ночь до кардиолога в стационаре, а как ещё полегче станет, набрать анализы крови. Очень переживали! На следующий день мы забрали собаку в хорошем состоянии, Баксик даже выбежал к нам сам. Нам выписали лечение и дали рекомендации. Пушистый нас ещё будет радовать, за это спасибо большое врачам и медсестрам!
1
1
July 13
Замечательная клиника! Отличные специалисты! Большое спасибо, что помогли моему любимому котику, спасли жизнь, очень чутко отнеслись к нашей болезни.
3
2
August 27
Обратились в данную клинику с запросом на купирование ушей. Очень благодарны Королеву Михаилу Витальевичу за теплый прием, за учитывание всех пожеланий, которые он потом воплотил в реальность. Ушки симметричны (учитывая залом на одном ухе). Осложнений никаких не было, следовали всем рекомендациям. Отношение достойное. Советую клинику 10000%
2
October 16
Хочу выразить огромную благодарность коллективу клиники , в особенности хирургу Михаилу Королёву, вчера вечером в 22 часа мы приехали в клинику , с собакой на руках которая подавилась покупной костью , кость встала в пищеводе , собаку тошнило , было принято решение убирать кость из пищевода , вызвали Михаила , он приехал все сделал по красоте 💓, тем же вечером , вернее ночью собака была уже дома и прекрасно себя чувствовала. Спасибо Вам , огромное . Отличная клиника !
2
June 26
Обратились в первый раз, по удалению зубов собаке. Что я могу сказать? Очень, очень хорошо нас приняли. Предложили оставить собаку на время, пока врач подъезжал. Сказали как всё сделают и собака отойдёт т от наркоза, позвонят что-бы забирали. Всё прошло на ура!!!! Выписали рекомендации всё врач рассказал!!! Всё вежливым даже до младшего персонала. Огромное всем спасибо!!!! И по ценам не дорого. Советую.
4
1
July 12
Клинника хорошая но вот врачи далеко не проффи. Приехали с маленьким котенком нас встретил молодой врач. Котенка осмотрели распросили. Стали мерять температуру вставили градумник подчти на половину. Котенку еще месяц. На мои слова никак не реагировали. Типа иак и надо. Подкожно ваели раствор рингера и все типа гуляйте. После их у котенка начались запоры. Спасибо клинники Бося что сейчас делают все возможное что бы малыша спасти. Никому не советую туда обращатся именно в к этому врачу. Понимаю что нужно опыта набиратся но не таким же способом
4
2
August 10
Обратилась сюда с целью сделать ежегодную прививку собаке, но услуга была не оказана, т. к сначала молодой специалист внимательно не посмотрела на дату предыдущей вакцинации и отправила нас домой и в добавок сказала, что у собаки высокая температура и прививку делать не будет. Велела записаться на узи, чего я не сделала и обратилась в другую клинику, где нам успешно оказали услугу и пояснили, что такая температура для собак считается нормой. Специалистам клиники, где мне не оказали услугу нужно иметь хотя бы элементарные знания.
1
5
July 21
Доброжелательны персонал. Главный врач внимательный. Старается довести лечение до выздоровления. Но не всегда получается с первого раза. Нашему питомцу операцию переделывали. Стресс и для животного и его хозяина. Надеемся на полное выздоровление. Цены высокие.
1
October 5
Привезли кошку на стерилизацию при патологии, подписали документы отдали, заплатили большие деньги, на следующий день приехали за кошечкой, нам её отдали, сказали еще колоть антибиотики, мы прокололи неделю, кошке стало плохо, в другой ветклинике сказали что кололи много антибиотиков( хотя нам сказали колоть 10 дней), кошечка умерла, не советую туда обращаться, пожелайте своих питомцев и денег, потому что сказали изначально стоимость одну, а на кассе вышла совсем другая.
2
July 24
Не советую.Работают студенты! Не помогут , если что-то серьезное(у лайки лапы отказали резко в 11 лет). Врут, ставят не правильно диагноз, мне сказали, что перелом позвоночника, я как "дура" простите поверила. Где моя собака могла получить перелом???Вот ,поэтому и отправила снимок в Вологду врачу.Где мне сказали, что ни какого перелома нет.Зачем держали собаку в стационаре 2 дня не понятно.... Хотя понятно:зп же все хотят получать.
4
2
May 27
Обратилась в эту клинику посмотрев положительные отзывы и пожалела об этом. Обратились сюда с собакой, сделали рентген, обнаружили проблему, но мне не сказали, что критично. Выписали лекарства. Записали на следующее обследование. Сделали собаке укол!! Собака умерла в машине, не доехав до дома. И они оправдываются, что не от укола!!!
Не обращайтесь в эту клинику!!!
Только потеряете животное!!!
8
3
August 26
24 числа во второй половине для было резкое ухудшение состояния моей морской свинки, свинка еще маленькая, почти 4 месяца. За полдня свинка резко исхудала, были выделения с кровью, опухли лапки. Так как ухудшение было стремительное, а в выходные обычно клиники закрываются раньше, обратилась в данную клинику поздно вечером. К сожалению, в понедельник рано утром свинка умерла, но я не могу сказать, что в этом вина врачей, так как она таяла на глазах, я уже понимала, что свинка все скорее умрет, боялась даже не успеть ее довести до ветеринара, или останется "инвалидом" на всю остывшую жизнь, но лучше сделать все, что можно, чем жалеть. Быстро собралась, вызвала такси, предварительно позвонив. Администратор сказал, что специалистов по данному виду животных сейчас нет (будет в понедельник-вторник), но я выпросила, чтобы все равно посмотрели, так как за месяц полюбила это ласковое животное. Клиника чистая, уютная, оснащена, приняли в течение 10 минут с нашего приезда. Врачи молодые, сомневались, так как сразу предупредили, что они не по морским свинкам специалисты, но при этом звонили, советовались с врачом-ратологом уже после моего звонка в клинику. Отношение к животным бережное и аккуратное. Прописали лечение, рекомендации я все выполняла, мы даже начали кушать, ходить в туалет без крови и улыбаться, но состояние ее было пограничное, между жизнью и смертью. Врачей в смерти не виню, они не боги, а состояние действительно у свинки было тяжелое, возможно была патология, так как развивалась болезнь молниеносно. Умирала у меня на руках и старалась улыбаться. Хочется сказать ветеринарам спасибо, приняли поздно вечером, почти ночью, нужные лекарства в наличие, корм для принудительного кормления тоже был. Ветеринарам дальнейшего профессионального развития и поменьше смертей своих подопечных.
Единственный минус - не всегда есть нужные специалисты, но вряд ли поздно вечером-ночью можно их найти хоть в какой либо клинике.
2
August 17
Выражаем благодарность доктору
Смирновой Л. А. и ее помощницам, за внимательность, индивидуальный подход, профессионолизм, а так же за доброту.
Так же спасибо всей ветеринарной больнице настоящие ветеринары.
2
February 24
Хочу выразить огромную благодарность ветеренарным врачам и всему коллективу клиники доктора Зорина!!!
Благодаря вам на свет появились наши 7 булочек🙏🙂🙂🙂.Любовь,Михаил девочкам помощницам Егору Михайловичу спасибо вам за ваши золотые ручки.)))
Врачи этой клиники ни только выполняют свою работу,но и искренне заботятся и переживают за каждого хвостика💕
Все прошло идеально мама и малыши в порядке, теперь в 2 месяца с дет.садом к вам на вакцинирование. Добра вам и процветания вашей клиники 🙂
8
3
April 12
Пишу абсолютно искренний отзыв благодарности. Во-первых, бесконечно рады открытию круглосуточной вет клиники ( со скорой круглосуточной помощью животным у нас в городе была просто беда до сих пор), во-вторых, в нашем районе, нам повезло, пять минут езды на авто от дома. У нас много животных, поэтому обращаться к ветеринарам приходится часто. Доктора Зорина знаем еще с государственной ветклиники, поэтому лично к нему безоговорочное полное доверие. В последнее наше обращение буквально вытащили нашу любимую овчарку Ясю с того света. Исправили ошибки гореветеринаров и еще раз доказали свой профессионализм и полное право заниматься жизнями животных. О самой клинике хочется сказать только самое хорошее, все помещения чистые, все соответствует самым лучшим представлениям о достойных ветеринарных лечебницах, все по уму, включая стационар, где нам пришлось оставить нашу звездочку на день. Персонал просто чудесный, огромная благодарность доктору Смирновой Алене, которая занималась спасением собаки , спасибо младшему персоналу, все до единого доброжелательные и вовлеченные. Старший администратор и администраторы у стойки, которые отвечают на звонки, как лицо заведения полностью сообветсвуют ему, большие молодцы, отзывчивые и внимательные. У нас не везде людей так принимают в клиниках, как здесь. Мы вам искренне от всего сердца желаем развития, расширения клиники, пополнения команды профессионалами, держите эту планку, мы поддержим отзывами и рекомендациями, наша благодарность и доверие безгранична. А всем владельцам животных однозначная рекомендация: обращайтесь только в эту клинику к докторам под руководством Зорина Егора Михайловича, там не навредят и точно помогут. К сожалению, есть с чем сравнить.
9
2
June 23
Хочу написать отзыв .....
2 раза оброщались в эту клинику, первый раз сделали переливания крови собаке, не помогло, приехали второй раз ....диагноз нам не поставили точный, точнее не какого,на узи не понравилась селезенка ....удалили и на этом всё.....спустя 3 недели пес умер ....
Думаю ,если бы поставили диагноз и начали вовремя лечить ,то пес был бы с нами ....
2
1
April 13
У нас 2 котика. Лет 10 назад Егор Михайлович,работал тогда еще на Костромской, спас его,вылечил и дал рекомендации,в то время другие врачи давали коту максимум год-два жизни. Коту сейчас уже 16 лет!!! К счастью,больше не было поводов обращаться к ветеринарам.С возрастом начались проблемы, приехали в эту клинику после Айболита,где кота даже смотреть не стали,а отправили в другие клиники.Огромная благодарность Михаилу и Алене, наш старичок пошел на поправку,стал кушать,повеселел.Лечение еще продолжаем. А младшего котика возрастом 9 мес привозили на кастрацию, Егор Михайлович принял в точно записанное время, операция заняла мин 15. Через 2-3 часа котик полностью пришел в себя, чувствует себя отлично.Еще и подарок дали))) Спасибо вам большое!
7
2
February 6
Добрый день. Обратилась в эту клинику по хорошим отзывам.Но к сожалению осталась не довольна. Да персонал приветливый, клиника современная но на этом мои плюсы заканчиваются. Обратилась с котиком, сделали анализы, назначили капельницы.Доктор сказал, что ответы анализов и узи хорошие. Ни каких отклонений нет, на то что кот плохо дышит не обратили внимания, хотя об этом говорилось не один раз. Как можно было так халатно отнестись. 3 дня ходили на капельницы и вы не видели что у котика затрудненно дыхание? В результате наш питомец скончался. Я прекрасно понимаю что доктора не боги.Я думаю если был бы поставлен диагноз, может можно было его спасти.
12
9
March 7
Очень хорошая клиника для животных. Внимательный персонал . Ответственные и доброжелательные . Всегда выслушают, внимательно относятся к животным и их хозяевам . Ветпомощь оказывают качественно и своевременно . Всегда на связи ,как через соцсети также и по телефону.
5
2
July 13
Отличная клиника. Спасли нашего кроху кота, проведя повторную операцию. Первую операцию сделали в другой клинике и безобразно, началось воспаление.
Здесь чудесные молодые врачи, но очень компетентные. В общем, процветания Вам и спасибо за Семёна)
3
2
July 16
Очень вежливый персонал помогли нам собачкой после родов про капали.обеснили что до как и когда сделать советую все и вдобавок круглосуточно работают и консультируют.
2
2