Доброе утро!
Не могу не написать о своей проблеме , котораямвозникла, благодаря сотрудничеству с Драйв клик банком....
В 2023 , я , как всегда своевременно ,оформила полис КАСКо.
Документы отправляли по ЭП страховая компания.
По непонятным и необъяснимым причинам, доки возвращались обратно(
Наступил декабрь ,и тут началось!
Сначала они мне увеличили платеж, ни много, ни мало на 2 с лишним тысяч рублей!
Потом начались звонки с непрозрачным намеком , если платеж не будет выполнен вовремя , будут штрафные санкции.
Документы в нововь ,и вновь нами отправлялись...
По онлайн банку доки они получают, а обращение, каким-то образом не регистрируется!!!!
Начались придирки, измените выгодоприобретателя, и т.д. и т.п
Все изменили, все отправили -в результате воз и ныне там.
Я уже переплатила 4500!!!!
На прошлой неделе, они снова попросили поменять выгодоприобретателя в доках, который был исправлен в начале года)))
Объясните, мне пожалуйста, кто там работает?!?!? Договоропоглатители?!?!?
Жду ответа еще эту неделю, и подаю в суд, нет сил больше терпеть это издевательство!
1
Альбина Мифтахова
Level 4 Local Expert
February 23
Направляла заявку на автокредит через официального дилера.
Позвонил сотрудник банка с огромным количеством бестактных вопросов .
Впервые сталкивалась с таким.
Настаивали на предоставление номера работодателя. Когда спросила , какие могут быть заданы вопросы работодателю в рамках заявки, ответ сотрудника банка был такой: «Не имеем права сообщать эту информацию».
Общение с сотрудником банка не понравилось .
Конечно, в кредите отказали .
1
Людмила Стерхова
Level 4 Local Expert
June 22, 2023
Посетила офис банка... Без помощи сотрудников Сбера найти офис Драйвкликбанк непросто, забрались на третий этаж.
Сотрудники приветливые, компетентные. Мой вопрос решили быстро. Отзыв пишу сидя на удобном диванчике в холле. Без клиентов между собой девочки разговаривают, как пьяные портовый грузчики.
Но это болезнь всего общества...