Ужасный банк!!! Что бы забрать свои деньги с банка пришлось ехать в офис писать заявление, потом перезвонили сотрудники банка попросили подтвердить перевод т.к. сумма больше 15т.р. , я перевод подтвердила сегодня уже 10 дней как деньги не поступили мне на указанную карту .... но со счета Драйв Клик Банка списались , каждый день я туда звоню, сегодня они мне ответили что бы я написала заявление в банк и ждала еще 15 дней ответа....
1
Кристина Ковалёва
Level 2 Local Expert
March 20
Ужасный банк, ужасное обслуживание. Второй месяц не могу добиться от них справки по счету. В личном кабинете заявку закрыли, написано ответ дан. В колл центре отвечают, что ответ дан, ничем помочь не можем, подавайте запрос заново. Делаем снова и все по кругу. На звонки отвечают, просят подождать и перекидывают на другого сотрудника и так 7 кругов ада и проблема не решается
Наталия К.
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
Сотрудницы в Вологде безграммотные , не знают абсолютно ничего. Ходили к ним 5 раз. Помочь не смогли. Еле дозвонились в колл-центр до нужног о отдела. В нашем случае нужно было направить нас в страховой отдел, чего сотрудницы, не знали. Причём обе. Только глазами хлопали.