Dreamline
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Проезд Трудовых Резервов
790 m
Information verified by owner
90 reviews
April 15
Когда-то были качественные матрасы.
Теперь доставка и работа с клиентами - отвратительная.
Ждать доставки надо в течении всего дня. Сообщения и извещения не приходят, звонков нет. Дозвониться на фабрику не реально. Интернет-магазин "удивляется": "Вам не перезвонили, да?"
От доставки был звонок в 9:00 – «Ждете?».
В 11:30, с трудом выясняется, что они только загружаются.
В 15:00, после очередных звонков перезванивает недовольный водитель, и сообщает, что приедет к 17 часам, ибо они только выехали с грузом...
Хотите потерять кучу времени – заказывайте эти матрасы.
Интересно, качество тоже упало?
Upd:
Уважаемые сотрудники компании, не надо делать виноватыми продавцов - они работали хорошо. А вот организация доставки, её менеджмент, телефоны которого сбрасывают звонки из-за переполненного ящика голосовой почты - явно те, кто виноваты в этой ситуации.
И удалять отзывы со своего сайта - да вы это можете, но тут есть возможность указать и это.
А матрас нормальный. Спасибо продавцам и производству.
Хотя те же ручки для удобства его переноски и переворачивания вы перестали делать очень зря.
January 31
Заказывали матрас +30TFK в декабре, то что у всех матрасов сейчас жесткие пружины и менеджеры, конечно же об этом не говорят- понятно и это лишь часть проблемы. Мы хотели обычный матрас средней жесткости, на котором можно будет спать. Первое- это отвратительный чехол из полиэстера, да матрас заявлен как эконом за 13000, но и слоев каких-то особенных в нем нет, зачем ТАК экономить на чехле? Это не синтетический жаккард, как заявлено- это самая дешевая синтетика с имитацией ниток, он не прошит, если что. Второе и самое ужасное- в матрасе используется клей на основе РАСТВОРИТЕЛЯ. Конечно же, об этом так же нигде не указано. Мы получили дозу этого запаха, никакие проветривания не помогли, это опасно для здоровья, не говоря уже о том, чтобы спать на этом. Ну и обычный поролон в верхнем слое с красивым названием ППУ, от которого вы будете потеть+ угорите от паров растворителя. Продавец согласился на возврат, пришлось заполнить несколько бумажек, все согласовать и, конечно же
,оплатить доставку обратно) Честно сказать, я не понимаю, как матрасы такого качества могут продаваться в цивилизованном мире и не надо говорить, что это не люкс и тд, если производитель делает такое на линейке матрасов classic, значит он просто держит покупателей за стадо ничтожества, которому итак сойдет. Скорее всего, более дорогие матрасы у данного производителя будут просто более дорогими, но клей там будет тот же, поролон тот же, только иначе обозван и отвратительные жесткие пружины и да, сделают более менее нормальный чехол, но это не точно. Удачных всем покупок и бдительности перед заказом)
April 23, 2024
Всем добрый день! Приобретала мебель для спальни из массива в компании Дримлайн, очень понравилось качество мебели, просто на высшем уровне! Я аллергик и искала именно натуральную мебель и нашла , полностью дерево, сейчас очень мало производителей, кто продает полностью массив. Вообщем я хочу поблагодарить компанию Дримлайн, сборщика Андрея и особую благодарность менеджеру Ирине из ТЦ Гранд, которая отвечала на все наши вопросы, была всегда на связи , без навязывания , очень располагающая к себе помогла с выбором! Спасибо!
