Если ты отваливаешь кучу денег - то ты хороший клиент и тебя облизывают.. Но истинное лицо обнаруживается, когда случаются проблемы, любые, даже минимальные. И вот история: купила джинсы. После первой стирки сели и полиняли. Обратилась в магазин – и тут начались «хождения по мукам». Сначала посыпались обвинения (автор продавец Анастасия из магазина Галерея). После угроз, что придется написать отзыв в яндекс – согласились на экспертизу. Заключение по экспертизе выдали через неделю, после моего напоминания. И тут пришлось, к большому сожалению, пообщаться с новой звездой, офис-менеджером Кошелевой Ириной. Цитата из письма от Ирины: «Вы плохо читали заключение специалиста». Да я бы и читала хорошо, если бы Ирина его прислала вместе с письмом от руководителя (как было написано в его письме). И последний перл на мое: «Я больше не буду покупать вашу одежду, так как неоднократно сталкивалась с низким качеством», получаю ответ: «Это ваше право». Вот даже интересно, как подобное общение с клиентами, соответствует видению компании? Очень грустно, что ни одна душа в компании, не захотела сохранить клиента, как-то успокоить противоречия.

Раиса

Level 7 Local Expert

Пожалуй, мой любимый российский бренд. Неповторимый дизайн, всегда вежливый персонал, и что важно - большинство вещей на невысоких девушек, поэтому мне не приходится подшивать брюки и джинсы, если покупаю все по размеру. Тут вот надо мерить: на мой 42 то 40, то 42 беру. А пуховики там какие! У самой 2 из разных коллекций, еще по моему примеру подруга и коллега себе прикупили по курточке. В общем, горячо рекомендую!

Show business's response

Екатерина Шевченко

Level 19 Local Expert

Пользуюсь чаще сайтом для заказа. Что плохо: заказ оплачиваешь рано утром в субботу. Товар начинает движение к покупателю только во вторник после обеда, все это время он обрабатывается, передаётся в транспортную компанию, то есть грубо говоря, 4 дня просто так. Это единственный магазин, где так, цум отправляет в этот же день, например, также как и Золотое яблоко...то есть все очень плохо с логистикой. А товары хорошие, красивые, качественные, уютные, очень люблю этот бренд одежды. База замечательная!

Show business's response

Dreams by Alena Akhmadullina

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

54 reviews