Впервые оказалась в Дрескоде. Просторный, аккуратный магазин. Продавцы помогли с выбором одежды, оформили бонусную карту. Купила несколько изделий. Очень довольна обслуживанием. Спасибо персоналу. 💐
Show business's response
Олеся
Level 2 Local Expert
August 24, 2020
Добрый вечер. Сегодня (24 августа) зашла вместе с мужем за покупкой костюмов в магазин Dress Code , находящийся по адресу г. Москва ул. Вешняковская 18А (время начала визита в 16.30). Переступив порог магазина началось с требования срочно одеть маски и перчатки (понимая всю ситуацию, достала из сумочки себе и мужу требуемые вещи и одели) Далее подошла смотреть себе обновки, ни разу не подойдя ко мне со стандартным вопросом ( Может вам помочь), что является ключевым во всех магазинах, мне из далека крикнули, чтобы я одела маску на все лицо, иначе их оштрафуют (хочу подчеркнуть, что моя медицинская маска закрывала собой большую часть лица до носа), заметив, что ни в одном законе и федеральном акте не прописано, чтобы маска скрывала полностью лицо, я наконец-то начала выбирать себе костюмы. Удивил тот факт, что ко мне за время поиска никто не подошел и не предложил помощь, все стояли только рядом со входом с надменным выражением лица и с повышенным голосом требовали не заходить в магазин без маски и перчаток. Решив, что наверное, это больше магазин самообслуживания решила проявить инициативу и сама ,выбрав костюмы, пошла в примерочную. Определившись с одним и держа его в руках , выйдя из кабины для примерок, направилась в поиске костюма уже с брюками, но мне перегородила дорогу продавщица и протянула руку, чтобы я ей отдала костюм, подумав , что наконец-то мне его хотят отнести на кассу и отложить для удобства, отдала ей, на что она не спросив меня, просто понесла его к остальным со словами, что меня она обслуживать не будет ни при каких условиях! Я несколько опешив, уточнила у мужа, что случилось, но он был также ошеломлен, как и я. Решив, что произошло недоразумение и возможно обращаются не ко мне (хотя отмечу, что в магазине никого кроме нас не было, что собственно не удивительно с таким сервисом) я уточнила, ко мне ли она обращается и в чем собственно причина? Ответив уже улыбаясь (ведь может же), что у меня нет защитных вещей, намекая на маску одетую не до глаз видимо, так как при передачи костюма не заметить моих черных перчаток на синем фоне костюмной ткани было просто невозможно. На что я сказала, что у меня всего хватает и вы меня не имеете права не продать мне вещи! Она сказала, что имеет.Возразив , что у меня есть и маска и перчатки , и направившись в сторону других костюмов, я осознала, что просто не хочу покупать себе в этом магазине ничего с таким отношением и энергетикой. К моему сожалению я не посмотрела имя продавца, так как почувствовала себя просто облитой грязью лишь за то, что хотела приобрести себе обновки для работы. Требую принять меры и несомненно об этом магазине будет рассказано всем моим знакомым и сослуживцам, дабы они не теряли нервы и время. Надеюсь мое обращение будет рассмотрено и сделаны соответствующие выводы.