Здравствуйте, хотим поблагодарить замечательного доктора Бородину Дарью Тимофеевну, обращались из другого города по поводу заболевания глаза.
Дарья Тимофеевна профессионально провела осмотр,очень мило общалась с пациентом, дала рекомендации, назначила лечение, которое уже имеет положительный эффект 🤗👏 Спасибо Вам большое, Дарья Тимофеевна , удачи во всех начинаниях!❤️
Так же хочу отметить доброжелательное отношения администратора клиники к пушистым пациентам..🐶😺✨
1
3
Show business's response
Светлана С.
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
Хорошо подумайте , прежде чем обращаться в данную клинику . Не рекомендую ! Привезли котика на кастрацию, вроде бы стандартная процедура, но котик через 5 дней перестал принимать пищу, рвота , вялость. Привезли в эту же клинику , только по другому адресу. Сказали, что занесли инфекцию при кастрации и даже возможно что чумка . Неделю капали капельницу, но все бессмыслено. В итоге сделали узи, анализы .. и оказалось, что заразился он чумкой и что это частое явление в клинике на Солдатова . Вопрос: почему сразу нельзя было сделать узи и анализы и сразу начать правильное лечение? Деньги дерут только, а не лечат. Сами же заразили и еще толку нет диагноз верный поставить . По хорошему в суд подать и пусть оплачивают дорогостоящее лечение.
2
1
Show business's response
Анастасия Изместьева
Level 3 Local Expert
September 1, 2024
Этот сотрудник не должна остаться безнаказанной!
Были на Солдатова,36 (1.09.2024), у нас корги, нужна ежегодная прививка от бешенства и тп. Подошли к стойке, на вопрос можем ли мы сейчас поставить прививку, грубо ответили нет и отмахнули рукой. Спрашиваем, а на какое число можно записаться. Уточнила по поводу прививки, какая вакцина и какие прививки еще могут понадобиться. В ответ летит фраза «не перебивайте!». После того, как меня заткнули, диалог продолжать не хотелось. Я пришла за услугой, а не за оскорблениями. Я ответила, что никакой клиентоориентированности и сплошная грубость. Пошла к выходу, администратор выбежала за мной, начала еще больше грубить. Кричала, что у нее 4 образования, что лекции читает. Что я не имею права ее перебивать, начала ТЫкать мне, говорит «а что вы так нервничаете, трясетесь».
Я человек не конфликтный. Сама много лет в сфере обслуживания, была на месте администратора. Но тут человек как будто не понимает, что на работе.
В ветклинику по этому адресу ходим много лет, вторую собаку уже водим. Все прививки, лечение, даже когти - всегда здесь. Знаем всех ветврачей.
Эту сотрудницу увидела в первый раз, женщина средних лет, в очках. Имя не увидела.
Обидно очень за ситуацию. Первый раз пишу отзыв. Очень неприятные ощущения после случившегося.
А больше обидно за собаку, прививка то нужна!