Very average, food is just fine, but had an issue with my order- me and my friend ordered a main course and a shareable appetizer, but her food never came. After questioning the server they said that kitchen was super busy and it was coming (was waiting at least 40min at that point). 10 min later no food and they started to argue with us that we’ve never ordered that dish… never had a server arguing with me instead of apologizing. Left bad taste in my mouth. Better places around for sure . Management team, please pay attention to the way your staff is communicating with your guests.
Show business's response
Светлана Кобелан
Level 7 Local Expert
January 11
Были в Туле на новогодних каникулах, обедали здесь 2 раза. Очень понравилась обстановка, очень уютно, все блюда из меню понравились: вкусно и приемлемая цена.
Есть только один минус: очень невкусный чёрный чай. Для меня важно, чтобы чай был чёрным, крепким и вкусным, здесь его лучше не брать. Тёмная безвкусная вода с плёнкой-налётом в чашке – это не чай. Не жалейте хорошего чая и фильтрованной воды для него, лучше сделайте немного дороже.
Звезду снимать не хочу, потому что в остальном всё было отлично.
Show business's response
Елена Пичкунова
Level 7 Local Expert
January 3
Были в этом месте семьей 2 января. Стоит отметить приветливый персонал, обслуживание быстрое и профессиональное.
Атмосфера в кафе приятная, зал хорошо подготовили к встрече Нового года. 👍🏻 нюанс: непонятно почему нет мыла рядом с раковиной🤷♀️только в кабинках туалета.
По еде можно сказать, что все съедобно, понравились сырные шарики, суп том ям. Бифштекс был пересолен, к сожалению. 🤷♀️лимонады вкусные.
Можно смело поставить твердую четверку.