Самая отвратительная химчистка, которую я только встречала.
Ситуация была следующая: сдавала пуховик на чистку, когда принимала, увидела, что нет бегунка от молнии. Спрашиваю, где бегунок, на что мне администратор достает из кармана и с невинным видом заявляет, что он отвалился, и, мол, мы за это ответственность не несем. На что прошу решить этот вопрос: починить, либо в денежном эквиваленте, согласно моим затратам на починку.
Так же оказались, тыкая мне в лицо квитанцией мной подписанной. То есть получается, что я отдаю дорогую вещь на чистку и в случае, если ее испортят (или как в моем случае сломают молнию), никак не компенсируют. При этом все было на повышенных тонах, периодически переходя на крик. Хочу заметить, что цены тут далеко не низкие, а услуги оказывают на очень среднем уровне, не говоря уже про персонах и клиентоориентированность.
Категорически не рекомендую сюда сдавать хорошие вещи, только те, что не жалко испортить, тогда все ок будет.
2
Show business's response
Мария Р.
Level 5 Local Expert
January 16
Испортили дорогой пуховик Moncler. Ок, про то, что могут сойти надписи, предупреждали. Но то, что внутри пуховика сваляется весь наполнитель - никто не говорил. К сожалению, пуховик забирал муж и не посмотрел сразу. Естественно, ни о каком возврате речи не идет. Больше в эту химчистку ни ногой!
1
Show business's response
Анна Римкевич
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
Казалось что все хорошо, и персонал и цены и сроки. Но из трех зимних курток сданных весной (моя ошибка я не проверила, а так и повесила в чехле до следующего сезона) одна испорчена с концами