Химчистка представлена в виде маленького закутка в ТЦ. Принесли кожаную куртку с мехом и шапку с мехом для химчистки: в течение 40-45 минут нашего ожидания сотрудник МОЛЧА и нахмурившись смотрела то в экран телефона, то в компьютер ( видимо, совещалась) и сообщили нам цену 10500руб, мы согласились, так как уже ждать не было сил, оплатили QR-кодом, забрали чек. Предварительно дату готовности нам определили на 4.01, однако недавно нам позвонили и сообщили что цена изменилась на 23к! Что связано якобы с особым уровнем загрязнения… мы от этой услуги отказались и оформили отказ, муж пришел снова этот закуток, опять прождал кучу времени чтоб услышать- что несмотря на наличие той карты, с которой была выполнена оплата, нужен владелец карты и QR код, поэтому возврат оформить не удалось. Вопрос: зачем тогда оплачивать первоначально некорректную сумму, если вы ее потом меняете? То есть клиент ждёт около двух недель чтоб узнать что его услуга будет стоить вдвое больше?
Екатерина Л.
Level 8 Local Expert
January 24
Мне понравилось качество химчистки, всё вернули в срок, приемлемая цена, буду ещё ходить, хорошие доброжелательные сотрудники на приёмке вещей! Спасибо
Александр Петров
Level 17 Local Expert
October 4, 2024
Сдавал пальто в химчистку, в результате некачественной работы, шерсть покрылась пятнами. Деньги не вернули, просто испортили вещь, а я за это заплатил. Советую обращаться в другую химчистку