В сегменте поставок оборудования, расходных материалов и сервисного постпродажного обслуживания это лучшая компания на сегодняшний день! Поставка, установка и ввод в эксплуатацию осуществлены в назначенные сроки. Наладку и запуск производила команда инженеров в течении двух суток, была произведена полная настройка всех параметров, оставалось только следовать рекомендациям по обслуживанию и рвботать. В дальнейшем, в процессе работы, при возникновении каких либо вопросов, на связи, 24 часа в сутки (это реально так), находится команда инженеров, профессиональных печатников, которые решают или помогают решить любой вопрос.
1
marsel sharifullin
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
Самый лучший поставщик ДТФ-печатного оборудованияи материалов.
Купили у них комплекс полгода назад, поставка и запуск был проведен согласно договора. Наше оборудование сразу поставили на горячую линию сервисного обслуживания через чат в мессенджере.
На все вопросы реагировали мгновенно, все проблемы решались тут же. Когда сломался двухстольный термопресс, их инженер приехал сразу по вызову и по гарантии заменил плату управления.
Эта компания - лучшая в плане поддержки в России! )))
1
Елена Чумарова
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
Купили dtf принтер MIDI2 в сентябре ,на выставке в этой компании. Они всё сами упаковпли , отправили в Омск "Деловыми линиями".
Потом выехал их инженер и за два дня настроил всё, и обучил нас печати. Создан специальный чат с ежедневной поддержкой, где нам подсказывают все нюансы, а то и за нас делают , удаленным доступом к компьютеру. Ребята, огромное спасибо, печатью мы раньше не занимались а вы очень упрощаете для нас жизнь!