Круглосуточный отель с хорошим обслуживанием,вежливый персонал,на мой взгляд это лучшее место)
Уютные и тёплые номера,по писку моды,цены позволительные каждому,недалеко хороший ресторан зимний сад)
2
1
Show business's response
Александр Сивоченко
Level 11 Local Expert
January 30, 2019
Интеграция с агрегаторами на нуле (от слова совсем).
Друг решил остановиться в отеле в Москве (увы по какой-то неведомой мне причине потянуло его именно в Химки), оплатил ему номер через onetwotrip. В 21 веке, пользоваться агрегаторами - это не то чтобы даже нормально, я бы сказал: это уже часть нашей жизни. Друг(гость этого чудо-отеля) по пути звонит в отель минут за 20-30 до планируемого заселения и ему говорят, что онлайн оплату они не принимают. Сообщает об этом мне. Перезваниваю и в дико хамском тоне мне утверждают, что я их чуть ли не обманываю и что такое «антутри» (onetwotrip - перевожу на современный язык) они не знают, показательно общаются по телефону с каким-то управляющим, который тоже не особо в курсе. С горем на пополам и в течение часа выяснения отношений с отелем уже через представителей агрегатора удалось все-таки человека заселить. Я понимаю, что не Swissotel и не Radisson, но простите: на агрегаторах отель есть, по факту никто в отеле этой информации не владеет... более того: не знают даже о существовании агрегаторов! Ну друзья, ну честное слово: было бы смешно, если бы не было так грустно. Если уж не заселяете сразу при бронировании через сервисы, где ваш отель присутствует - тогда удалитесь оттуда (никто не расстроится - я уверен). Выбрал бы ему другое пристанище. Уж тем более за 3500 в сутки. Я даже не знаю, но 3500 без завтрака, звёзд и в Химках... с тем же успехом некоторые 3-4 звездочные отели в центре Москвы обойдутся примерно в те же деньги, только вот заселят вас сразу при оплате с сайта партнёра, будь то booking или onetwotrip.
Такой проблемы у меня даже в не особо больших гостиницах Нижнего Новгорода, Владимира и Краснодара не было (местами при оплате день в день, вопрос решали не впутывая гостя хоть один раз и говорили, что оплату не видят).
Ps
В остальном: друг сказал, что номера чистые.
2
Татьяна татьяна
Level 13 Local Expert
August 20, 2020
Отель хороший. В номере освещение не радует. Очень темно.в остальном отлично.