Очень отзывчивый и доброжелательный, слаженный коллектив.
Show business's response
Екатерина Андреева
Level 5 Local Expert
February 5
Спасибо за осмотр и назначенное лечение нашему котику. С ним все отлично!🙏 Правда ,пришлось 1,5 часа ждать в очереди приема врача
Show business's response
Марат
Level 9 Local Expert
January 19
Привозил кошку на стерилизацию, было написано 2520 по акции, взяли 2733. Минус звезда, за то, что не объяснили из чего складывается такая цена.
Show business's response
Алексей Юрист
Level 8 Local Expert
November 6, 2022
Вот прям очень даже нравится эта клиника. Всех трёх собак осматривает там, двух там стерилизовали, в отличие от других клиник, не накручивают дополнительные услуги, если цена указана, то за такую цену и сделают, а не как в остальных, спросишь про цену, скажут одну, а потом по приезду ещё и допов накрутят, и УЗИ надо и анализов пачку и прием у специалиста, и снимок и связь с космосом налалидить надо))) эта клиника делает всё как надо, за нормальные деньги! Спасибо им!
1
Show business's response
Альбина Колесникова
Level 7 Local Expert
January 30, 2023
Понравилась ветклиника, в дальнейшем планируем также посещать плановые прививки, груминг. Персонал хороший, отзывчивый. Всё понравилось. Спасибо!
3
Show business's response
Арина Горностаева
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Сотрудница – очень приятная и добрая девушка. Она хорошо обращалась с питомцем, при этом все нам объяснила. Мы делали кошке УЗИ сердца, так как собираемся стерилизовать животное.
1
Show business's response
Светлана Ильичёва
Level 7 Local Expert
July 4, 2023
Ветеринары поставили коту правильный диагноз, затем вылечили ему цистит. Сначала животному сделали забор крови, потом провели УЗИ и прописали лекарства. Положительная динамика появилась уже на третий день после приема препаратов, плюс помогло диетическое питание. Я довольна, что питомец здоров!
2
Show business's response
елена шапо
Level 3 Local Expert
October 4, 2022
Халатное отношение врачей!!!! Клиника нацелена только на отмывание денег.2.10.2022, были на приёме у вет. Врача Зуева О.В.Прием провела как попало , даже из за своего стола не встала и не подошла к коту , на мои жалобы , что питомец вялый , его рвёт и т.д отмахнулась якобы это гормоны у него и нужно кастрировать , после чего больному животному дала глистогон (яд) грубо говоря .Вечером коту стало ещё хуже , тут же повезла его в неотложку. Там врачи взяли анализы , промыли желудок ( оказалось отравление) . Поставили диагноз цистит и мочекаменная болезнь . Признавать свою вину врачи недоклиники не хотят !!!! НЕ РИСКУЙТЕ ЖИЗНЬЮ СВОИХ ПИТОМЦЕВ , НЕ ПРИВОДИТЕ ИХ СЮДА !!!!
8
1
Show business's response
Галина Ш.
Level 5 Local Expert
May 23, 2021
Огромное спасибо всему персоналу ветеринарного центра Дубрава! Доброта, высочайший профессионализм, демократичные цены это характеризует клинику! Особая благодарность и низкий поклон доктору Сабирову Василю Раифовичу! Врач от Бога! Золотые руки! 6 мая он прооперировал моего малыша Чипика Йорк 6 лет по поводу разрыва крестовидной связки. Мы идем на поправку! 🙏
4
3
Show business's response
Луиза Х.
Level 3 Local Expert
August 22, 2023
Обращаемся в эту клинику по необходимости, всегда помогают. Доброжелательное отношение к животным, хороший сервис.
1
Show business's response
Дарья
Level 10 Local Expert
January 8, 2023
Постоянно приезжаю сюда на груменг собаки, одень нравится отношение персонала и подход к моему вредному и капризному животному. Стрижки проходят весело и результат всегда радует!
Show business's response
Ирина Артемьева
Level 11 Local Expert
December 19, 2022
Записались туда кота к врачу дерматологу. Арина Андреевна осмотрела кота, взяла нужные анализы. В течении 30 минут результаты. Благодаря анализам Исключили самое неприятное. Назначила коту лечение и диету. Сейчас проходит курс лечения, кто-то пошёл на поправку. В отличии от других ветклиник, где просто с потолка ставят диагноз. Рекомендую ветцентр на Дубравной!!
1
Show business's response
Айгуль Бариева
Level 7 Local Expert
May 4, 2022
Я очень пожалела, что обратилась в эту ветклинику. Собаке 1,5 года назад диагностировали заболевание сердца, были приступы, возили на кислород. Это заболевание вызывает отёк лёгких, от которого животное по итогу умирает, если вовремя не стабилизировать, все это время он был на лекарствах, плюс прошлой осенью обнаружили опухоль печени, под вопросом рак. В конце апреля я была в гостях недалеко от этой клиники, пёс резко перестал есть, пить, ходить в туалет и ему сложно было вставать на задние лапы. Я подумала, что что-то с почками. Позвонила, мне сказали, приходите завтра утром. Спрашиваю а что будет за врач? На что мне ответили травматолог. Говорю а зачем мне травматолог? Из всего, что я рассказала про его состояние, администратор услышала только то, что он не встаёт на задние лапы, и она сделала вывод, что у него травма. Объясняю ещё раз собака не ходит в туалет по маленькому. В итоге позвали в этот же день к хирургу, чтобы откачать мочу. У хирурга не получилось поставить катетер для откачки мочи, я так поняла, что для мини пород этот катетер просто не подходит из его слов. После он проколол ему брюшную стенку и не попал в мочевой пузырь. И после этого он решил сделать рентген. Про все заболевания я изначально рассказала ему. После рентгена он мне говорит, у него опухоль. Спрашиваю печень? На что он мне говорит нет, далеко от печени. Я была очень удивлена, показывает мне снимок, и говорит, что печень то нормального размера, а а брюшной полости опухоль. Может говорю это жидкость, говорит нет это плотные ткани. Приходите завтра на узи, я ничего не сделаю, с опухолями не ко мне. Откачать ничего не смогли в итоге. Записалась я на узи. Вышли с ветеринарки, он пописал. До дома дошёл своими ножками. Но по-прежнему не ел, но попил. Пришли на узи, все сделали, опухоли все под вопросом. Под шеей у него была большая припухлость, как отек. На что узист прошлась аппаратом и говорит, что это отёк, скорее всего из-за зубов. В результатах она написала, что лимфовые узлы не пальпируются, на деле же они были увеличены по всему телу. Узист сказала, запишитесь к терапевту. Говорю администратору запишите к терапевту, она спрашивает а что у вас, говорю опухоли. Она мне отвечает, так вам к хирургу. Так говорю я вчера у него была, он сказал с этим не к нему. Тут админ вызвала какого-то врача, я так и не поняла кто это, мол сейчас она проконсультирует. Она на основании одного узи, не посмотрев рентген, сказала давайте сладим анализы, говорю, что зимой сдавала, они у меня есть на руках, объясняю опять какие у него заболевания. Она говорит ну возможно они поменялись. Сдали эти анализы. Потом она сказала, что нужно приводить его на капельницы на весь день. И вколола ему обезболивающее. Приехала я на следующий день на капельницы. Собака ещё могла стоять на всех 4 лапах, но ходила с трудом. По-прежнему не ел. К вечеру я забрала его оттуда уже с одышкой. Ночь всю не спал, ему не хватало кислорода. Привожу на следующий день. Его забирает уже другой ветеринар, я так поняла, терапевт. Ухожу, через 10 минут меня просят вернуться. И тут мне ветеринар сообщает, что все это состояние вызвано заболеванием сердца, а не опухолями, что при его заболевании капельницы ставить нельзя. Так говорю зачем вчера на ставили на весь день, утром я привезла собаку, которая нормально дышала, вечером я забрала вялого задыхающегося пса. Ответить она мне не смогла, так как была не она в тот день и не она выписывала капельницы. Она сказала, что у него в брюхе жидкость, которая сдавливает там что-то, потому он уже не может встать. У хирурга в первый день я спрашивала, может быть там жидкость, на что, если помните, он дал отрицательный ответ. Посадили его на кислород на 1,5 часа, дали ему пару дней жизни и отправили домой, после кислорода ему вроде как полегчало. Поехали мы к себе домой уже, он начал подавать голос, но по-прежнему не ел. Я записалась к своему ветеринару на следующий день. На через пару часов собаке стало очень плохо, он начал задыхаться. Повезла его сразу в ветеринарку, там посадили на кислород. Посмотрела все бумаги из Дубравы, не написано было даже какое обезболивающее вкололи. Спрашивает ему сегодня прокалывали брюшную полость? Говорю нет, она говорит, написано, что жидкость темно-желтого цвета. Я тогда посмотрела и увидела синячки, мне об этом даже никто не сказал. Они ничего не пишут, не дают никакого документа, за какие манипуляции я плачу, что и сколько стоит. Но меня тогда это не волновало, я просто хотела, чтобы собака пришла в себя. Мой ветеринар посмотрев рентген, показала мне что опухоль в печени, что то место, про которое говорил хирург это не опухоль. И самое главное, на снимке видно слегка белок пятно в лёгких, отек, который в первый же день нужно было снимать, что капельницы и обезболивающие была ставить нельзя. Эти все только усугубило его состояние. Стабилизировать его не удалось, он умер там на столе глядя мне в глаза, от отёка и удушья. Я очень жалею, что обратилась в Дубраву. Я 3 дня таскала его мучала, оставляла его там на весь день. Я понимаю, что пёс медленно умирал. Но, если бы не все эти манипуляции и потеря времени, он бы мог прожить ещё немного, он умер в мучениях, я ведь даже приняла решение его отпустить, он умер, когда я зашла к нему попрощаться. Он дождался меня. В этот день его должны были оставить на кислороде на весь день, а на отправлять через 1,5 часа домой. Когда я покупала лекарства у них, я по привычке взяла 10 штук. Ветеринар могла сказать, возьмите немного, потом докурите, ведь она давала ему 2-5 дней. Я все, понимаю, он рано или поздно бы умер, все к этому шло. Оставила я там около 9 тысяч рублей за эти 3,5 дня. Тяжёлый вы пациент, не тяжелый, вам не помогут, все по записи. Плюс когда вы приходите к своему времени, вы ещё сидите и ждёте, хирурга в первый день мы ждали полчаса. По началу ветеринар думала, что можно будет его стабилизировать, начала искать куда бы на ночь отправить его на кислород, все было занято, ее ассистентка даже была согласна остаться с ним на ночь. Но к сожалению, оказалось поздно. Они так мне сочувствовали и плакали со мной, у ветеринара даже не хватило совести взять с меня деньги. И те анализы, которые взяли пришли в тот вечер, когда он умер. Я вообще не поняла для чего они были нужны. Специалисты не компетентные, меня не покидает ощущение, что из меня просто вытягивали деньги. В первый же день, когда сделали рентген и не смогли откачать мочу, я заплатила что-то в районе 2500 тысяч. Тогда конечно я вообще не думала, за что я плачу. Думала, они специалисты, им виднее. Как говорится Бог им судья. Я не злюсь, дело не в деньгах, собаку это к жизни не вернёт, но может кому-то будет полезен мой отзыв. Может врачи что-то пересмотрят и начнут как-то внимательнее относиться.
16
2
Show business's response
Анвар Ямбулатов
Level 9 Local Expert
April 26
Ходим туда не в первый раз. Всегда с вниманием оказывают помощь в лечении или вакцинации.
Show business's response
Любовь
Level 7 Local Expert
April 22, 2022
Ходим сюда на протяжение 8 лет. Очень отличное обслуживание и цены отличаются от других. Всегда все есть в наличие. Порой бывают вопросы очень грамотные администраторы всегда все объяснят и подскажут. Всем советую.
3
2
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
November 29, 2023
Хорошая клиника. Приезжаем сюда из куюков, ближайшее место для нас и всё устраивает
Show business's response
AKMAL K.
Level 2 Local Expert
October 31, 2022
Хороший ветеринарный цент!!! Был на приеме у терапевта и хирурга, получил всю консультацию, обо всем рассказали, провели полный осмотр! Очень доброе отношение к животным! Цены вполне приемлемые, не навязывают ни чего лишнего!
3
1
Show business's response
Гульшат
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Провели здесь стерилизацию кошке.Грамотные врачи,отличная ветклиника,рекомендую.
1
1
Show business's response
El Gilm
Level 6 Local Expert
April 19, 2022
Хорошая клиника, прекрасные врачи! Добрый и отзывчивый управляющий. Ассортимент услуг огромный. Потрясающий магазин при клинике. Водим своих животных именно сюда.
2
Show business's response
Елена Степанова
Level 3 Local Expert
January 27, 2022
Сегодня делали операцию на третье веко нашей девочке Виве. Персонал меня удивил: вежливый, обходительный, всё подробно объяснили, как будет проходить операция, как будет отходить от наркоза. Теперь только в эту клинику. Девочки на ресепшене очень вежливые, а врач - анестезиолог подошла сама за собакой. Хирург очень вежливый. Это настоящие специалисты. Свою лапушку не побоялась оставить им на время операции. И цены приемлемы. Спасибо Вам огромное
Клиника очень понравилась, рекомендую всем.
Врачи действительно внимательны и чутки к пациентам, даже приняли без записи.
Все ухожено, чисто. Есть полный спектр оборудования для диагностики и все необходимые медикаменты.
Кошке ООООЧЕНЬ понравилось)))).
Спасибо всем огромное!!!!
3
3
Show business's response
Марина вв
Level 6 Local Expert
April 27, 2021
Самая лучшая клиника! Очень отзывчивый и приятный персонал, профессионалы в своем деле. Видно что любят животных.Особая благодарность врачу Евгении Викторовне и Арине. Сама клиника большая,чистая, много в продаже товаров для животных,корма,лекарства.
1
3
Show business's response
София 💗
Level 7 Local Expert
May 2, 2022
ветеринарная клиника отлична! стрижем там собаку. также есть корма, игрушки, лекарства. грумеры в целом профессиональные. клиника очень хорошая, всем советую
3
1
Show business's response
Ирина Наумова
Level 5 Local Expert
April 3
Хорошая клиника, всегда доброжелательные врачи!
Show business's response
Анна
Level 11 Local Expert
April 30, 2020
Посещаем этот центр с собакой, очень вежливый персонал, приемлемые цены, большой выбор товаров для животных. Всегда с радостью проконсультируют, никогда не отказывают в помощи. Из минусов - груминг осуществляется без мытья, хотя стричь грязную шерсть на животном как минимум неправильно.
Не очень понравилось ветеринарная помощь животным - в критических ситуациях действительно хорошо помогают, но какие-то плановые процедуры (снимали швы после операции - потом дома пришлось самостоятельно вытаскивать остатки нити из животного, делали уколы - чуть не получился абсцесс) у нас были не очень удачные. Скорее всего, это просто совпадение такое неудачное у нас, но на 5 звёзд уже не тянет
1
2
Show business's response
Ришат Шайдуллин
Level 7 Local Expert
February 9, 2022
Хороший центр. Рекомендую. Много специалистов и различных услуг для питомцев. При центре имеется магазинчик.,где можно приобрести все самое необходимое
1
Show business's response
Руслан Емельянов
Level 18 Local Expert
June 6, 2023
Отличная клиника ,замечательные врачи ,и что не мало важно,довольно компетентные ,лекарства в клинике не по заоблачным ценам. Все отлично.
2
Show business's response
Диляра Габдулхакова
Level 12 Local Expert
June 22, 2021
Рядом с домом. Кто на машине есть где припарковать машину. Цены средние по городу. Стерилизовали кошку. Были внимательны. Аккуратные врачи. Все прошло успешно. Много аксессуаров для домашних питомцев, витамины и т.д. все в одном месте. Кошку мою на приеме называли ласково и по кличке. Супер!
1
3
Show business's response
Дмитрий Пархоменко
Level 3 Local Expert
February 22, 2023
Приходили по поводу больных глаз кошки. Плюс там же подрезали ей когти и получили пару ответов на тему ухода за шерстью. В целом нормальная клиника. Но цены кусаются.
1
1
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
September 12, 2023
Отличный персонал, привозили кота постричь когти, все прошло на отлично.
Show business's response
Альбина Шигабутдинова
Level 10 Local Expert
February 14, 2022
Клиника очень хорошая, врачи опытные, професионалы в своём дела. К каждому зверюшки найдут подход. Я довольна что эту клинику тогда пошла. Желаю вам процветание. Спасибо вам за то что вы есть😊
1
2
Show business's response
ТИНА ЯУШЕВА
Level 12 Local Expert
February 25, 2023
Дороги не очищены лед, калия и сугроб по до середины с обеих сторон дороги. Асфальт которвй хоть и редко но встречается тоже с ямками и потресканный. Во дворах ездить совсем страшно.
3
Show business's response
Дедушка Ленин
Level 7 Local Expert
May 5, 2021
Лучшая вет.клиника города, объективно. Прекрасный приветливый персонал, в отличии от ВетСовета, где они грубят. Все есть, цены хорошие, лечат тоже на уровне. Ездил именно сюда, хоть и живу в другом районе. Надеюсь, у этой клиники все будет хорошо.
1
2
Show business's response
Милана В.
Level 3 Local Expert
August 25
ужасная клиника
2
Show business's response
Гульнара Галиакберова
Level 11 Local Expert
November 25, 2022
Грумер - герой! Смогла подстричь мою кошку без седации) Остальной персонал тоже вежливый, внимательный. По вет.услугам ничего сказать не могу, к врачам-ветеринарам не обращалась.
1
Show business's response
Фарида Алиева
Level 2 Local Expert
February 28, 2022
Некомпетентные, зелёные сотрудники,которые видимо не учились ничему и не могут даже найти подход к животному и дать нужную таблетку!стоят смотрят,не знаю даже что сделать,никакого профессионализма!!!
Не делают никаких анализов перед стерилизацией,если до кошка была очень активна,то после через какое-то время все чаще стала уставать,видимо так дал наркоз
Эмпатии у молодых сотрудников никакой! Как-будто на практику пришли.
4
2
Show business's response
Артур Эмилевич
Level 12 Local Expert
August 19, 2022
Много лет посещаем с котиком эту клинику.
Отличная клиника с внимательными и профессиональными врачами!
2
Show business's response
ирина алексеева
Level 2 Local Expert
November 6, 2022
Все работники профессионалы своего дела. Посещали клинику по вопросу кастрации кота, оперативно решили нашу проблему. Врач- хирург все рассказал, что будет при операции, какой уход после, и как в дальнейшем обращаться с питомцем. Нам очень понравилось все обслуживание.
3
Show business's response
Рифкат Исхаков
Level 4 Local Expert
April 29, 2022
Ужастая клиника привёз пса в тяжёлом состоянии сделали один укол и капельницу сделали анализ не общий! И сказали с утра хорошо будет но он у нас умер так что не советаю работники слишком молодые! Толком не чего не знают такое ощущение они там практику проходят!!!
7
1
Show business's response
Юрий Милятчев
Level 11 Local Expert
May 23, 2022
Хорошая ветклиника, качественное обслуживание и квалифицированные специалисты. Нашего кота с переломами костей таза, собрали быстро. И через несколько дней, он уже бегал.
3
Show business's response
Надежда Виноградова
Level 6 Local Expert
July 17, 2021
Хочу написать этот отзыв для тех кто будет искать куда обратится со своим животным за помощью.
В июне месяце привезли по записи кота, женщина ветеренар не поставила правильный диагноз, не взяли кровь, вообще не чего. Сказали витамины поколоть. А в итоге у кота оказалось болезнь печени и почек, ужас какой , ему хоть не много можно было помочь , если врачь поставила верный диагноз. Мы обратились в другую клинику да позно было уже пошел не обратимый процесс, сегодня 17 июля кот умер, ему было 11 лет. Если везете своего питомца то обращайтесь и в другие клиники не в одну.
8
3
Show business's response
Виталий Л.
Level 5 Local Expert
February 2, 2023
Отличная ветеринарная клиника, здесь спасли нашу собаку после неудачной кастрации в другой клинике
3
Show business's response
Оксана П.
Level 3 Local Expert
February 16, 2021
Была наслышана об этой клинике. И только восторженные отзывы. Обратились впервые с обычной процедурой- стрижка когтей собаки. Делаем стрижку когтей каждый месяц. Но чаще всего прошу врачей держать собаку самим. На что врач предложила надеть намордник☝
Миниатюрная такса (1.5 года)
Ладно, идём дальше. Собаке марлевым бинтом перевязали морду надели защитный воротник, мотивируя тем, что это для безопасности врача -"собак много а рук мало"))
После завершения процедуры, второй врач настоятельно рекомендовал обратится к кинологу, дабы приучить питомца к неприятным процедурам. К слову сказать, в нашей постоянной клинике никакого намордника никогда не используют и к кинологу не направляют! И отлично справляются! Видимо любовь к животным и опыт👌
По итогу посещения стресс у собаки и хозяйки..
Не рекомендую клинику Дубрава.
Были первый раз. Выбрали из-за наличия рентгена, хирурга-ортопеда и близости к дому. Вежливый персонал, просторное помещение, оборудована зона ожидания для посетителей. Мохнатого пациента осмотрели внимательно. Лишних процедур не навязывают. В магазине большой ассортимент.
2
2
Show business's response
Алена
Level 2 Local Expert
October 20, 2021
Привезла кота на осмотр без слов забрали из рук и куда то унесли, принесли обратно уже мертвым , якобы пытались спасти, запросили большую сумму, за операцию. А операции никакой не было на коте не одного шва и пятнышек что было,диагноз не сказали,делайте вскрытие узнаете за отдельную плату Не советую эту клинику!!!!безобразие полное !
8
4
Show business's response
Алекс Мав
Level 20 Local Expert
March 30, 2023
Очень хорошая больница. Моей кысе помогли. А ранее вылечили и собакена
2
Show business's response
Айгуль Яруллина
Level 3 Local Expert
June 19, 2021
Хорошая ветклиника, были первый раз с котом на стрижке. Грумер Арина Александровна очень деликатно и прекрасно постригла питомца. Спасибо большое!
3
Show business's response
Марина К.
Level 4 Local Expert
November 13, 2022
Хорошие специалисты. Любят животных. Терпеливы и приветливы.