Dubrovka Fitness
543 reviews
November 16, 2023
Понравилось. Комфортно, чисто, была два раза, народу мало (главное). Есть бассейн 25м, детский бассейн с водопадом гидромассаж, джакузи, сауна с релакирующей музыкой, хамам, соляная сауна. Тренажёрный зал, кардио зал, зал танцев и пилатеса. Кулеры с водой, полотенца входят в стоимость посещения. Когда была первый раз менеджер Александра провела и ознакомила с данным клубом. Спасибо команде Дубровки. Так держать!
1
2
August 2, 2023
Фитнес клуб сам по себе хороший.
Но зона Администраторов очень хромает.
1. Персонал не приветливый и занимается своими делами когда к ним приходит клиент ( болтает с охраной )
2. Персонал не знает стоимости тренировок - изначально мне сообщили сумму за гостевой визит 2850 и после окончания тренировки оказалось что администратор напутал что то ( потому что он стажер) и нужно внести доплату 1700 рублей. Почему старший администратор не обратила внимание сразу???
3. Администратор не предложил показать где женская раздевалка , где сама зона групповой тренировки, мне пришлось самой задавать ему эти вопросы на что я получила ответ на отвали : зона раздевалки прямо и направо , зона тренировки 2 этаж и направо до конца.
Забыли дать браслетик для шкафчика…
Полная безответственность!!!!!
Изначально общаясь с менеджером по телефону мне сказали что при первичном посещении мне покажут сам фитнес клуб , расскажут о тренировках.
Сама групповая тренировка прошла замечательно , тренер очень грамотный!
Я считаю если фитнес клуб заявляет что он премиум класса, персонал должен быть приветливым, знать всю информацию о тренировках, стоимости.
Если приходит новый клиент показать, рассказать и сделать так чтобы человек захотел приобрести именно у вас абонемент.
10
2
December 19, 2024
Зал и бассейн хорошие. Отличный тренер по единоборствам
2
2
December 15, 2022
Персонал клиентоориентирован. Очень уютно, бассейн понравился, сауна в мужской раздевалке тоже, душ классный. Тренажёры новые, исправны. Пока только начал туда ходить, поэтому ещё не везде успел побывать. Все впереди. Из того что хотелось бы изменить. В раздевалке нет куллера(пурифаейра). В залах есть, но пить захотелось в раздевалке. Кстати на входе тоже... Может я не нашел просто
3
1
May 11, 2023
Всегда чистейший бассейн. Огромное количество групповых занятий. Очень хороший и современный фитнес центр. Локация удобная, есть свой большой паркинг. И очень уютное кафе на первом этаже )
3
September 24, 2023
Очень хороший спорт зал с крутыми и профессиональными тренерами. Бассейны на высшем уровне, бани можно было бы потеплее но и так отлично!
2
3
February 11, 2024
Посещение клуба оставляет больше негатива, чем позитивных эмоций. Во первых явные проблемы с персоналом. Крайне нелюбезный молодой человек на ресепшн. Сквозь зубы отвечает, не здоровается. Невоспитанные менеджеры в отделе продаж. Приглашали гостей по гостевому визиту, зашли для оформления в отдел продаж и менеджер вместо «Здравствуйте» сразу в лоб «Приобретение клубной карты рассматриваете?» . И оценивающий взгляд. После оплаты интерес теряют тут же и разговаривают нехотя в том числе и менеджер Наталья. Ну вы проведите с ними беседу какую то. Я все конечно понимаю, но элементарное чувство такта должно быть. Тренеры некоторые крайне навязчиво предлагают дополнительные платные услуги. Уважаемое руководство. Люди которые покупают за 300 тысяч карты в ваш клуб привыкли к несколько иной культуре общения, нежели себе позволяют ваши сотрудники. Примите пожалуйста меры.
Супруга жалуется что в женской раздевалке есть люди которые приносят с собой еду и едят. Хотя в 20 метрах есть кафе. При этом клуб претендует на премиум. Было бы правильно все же принять какие-то реальные меры для обеспечения этого громкого статуса.
Если ничего не изменится продлевать карты не будем.
15
January 11
Все просто на высоте ! Всем рекомендую ! Ушел из дома, теперь все время там
1
2
June 30, 2024
Поставил бы 5-ку, но не дотягивают за счёт постоянного отсутствия воды в мужской раздевалке, в душе в вечернее время шампуня и геля для душа нет, из дренажа в душе удачный запах, а так в целом хорошее место!
3
1
March 6, 2023
Отличный клуб. Вышколенный персонал, отличные тренера, богатый набор секций, новые, не «убитые» тренажеры, шикарный бассейн с сауной, хамамом и зоной отдыха. Ну и крутая секция по бадминтону ❤️
6
November 29, 2023
Пришли вдвоем с супругой на знакомство с клубом. Первое, что неприемлемо для клуба такого уровня это неприветливые, неулыбчивые менеджеры. Когда мы к ним зашли, они не проявили ни малейшего гостеприимства, ни улыбнулись. Как будто их заставили работать под дулом автомата. Экскурсию проводила Александра, просто безобразное отношение к гостям, надменная, неприветливая, такие люди в принципе не должны работать с людьми. Она позволила себе нагрубить моей супруге! Как такое возможно в клубе премиум класса? Руководству нужно внимательнее относится к подбору персонала. Сегодня вы потеряли двух потенциальных клиентов!
В целом клуб новый, красивый! Но, очень мало женских групповых программ, в сравнении с другими клубами. Моей супруге оказалось вообще некуда пойти утром. Для меня минус - из единоборств единственное занятие в неделю по боксу, остальное только для детей. Нет ММА, нет кикбоксинга, нет тайского бокса и других нормальных единоборств.
Возможно мы бы решили эти вопросы путем индивидуальных тренировок. Но, после такого менеджера, желания возвращаться в клуб больше нет, моя супруга наотрез отказалась из-за хамства Александры. Удивительно, что в 21 веке руководство клуба не понимает, что менеджер главное звено, которое встречает гостей и производит первое впечатление на гостей. И на этой должности не должны работать подобные люди.
14
3
January 11, 2023
Шикарный банный комплекс! Потрясающая зона отдыха!
Были с подругой на парении, скрабировании и мыльном массаже - это наивысшее удовольствие! Лучше, чем в сандунах!Отдельная благодарность банщику Сергею! Деликатный и профессионал своего дела!
4
July 24, 2024
Позвонила записаться в фитнесс, провисела на трубке 10 мин, так и не дождалась ответа оператора. Конечно можно выслушать отмазки типа : как нас много желающих…, но вместо того, что бы базваляться популярностью, лучше добавить доп. Оператора. Это и есть уровень!!!! Желание ходить в этот клуб отпало.
3
1
October 18, 2022
Клуб соответствует уровню Премиум. (+)Отношение со стороны персонала:вежливые, предупредительные, ненавязчивые. Чисто. Разнообразное количество спортивных секций, правильная политика гостевых визитов. (-) Дорого, отсутствуют реальные акционные скидки, а то что выдаётся за акцию, на самом деле маловыгодное предложение в расчете на неумеющих считать. Неприятно. Ложка дёгтя в бочке мёда.
6
December 21, 2023
Отличное заведение, приехал с Пензы на газеле чисто посмотрел, на парковке переночевал и уехал, впечатления незабываемые, в следующий раз собираюсь взять жену и сына, чтоб они тоже посмотрели.
8
1
January 3, 2022
К персоналу нет нареканий, я более чем довольна. Всегда чисто и свежие полотенца, своя парковка, расположение для меня удобное. Всегда можно перекусить, масса груповых программ. Отличная спа зона, хамам бани и главное соляная сауна🔥🔥 лежаки, куллеры с водой, джакузи. В зале большой выбор тренажеров. Удобны шкафчики в раздевалке, ни каких карт, ватные диски, пакеты для мокрых вещей, ватные палочки и фен, все это делает этот зал более чем конкурентным.
11
February 10, 2023
К самому клубу вопросов нет. Хороший ремонт, хорошие тренажёры, супер бассейн. Но есть несколько "но" относящиеся больше к организации, которые, на мой взгляд, обнуляют плюсы. Во-первых, в клуб пускают людей без клубных карт (например, поиграть в футбол/в секцию футбола или в зал бокса и т.п.). У большинства таких посетителей и отношение к клубу и другим посетителям так себе. Во-вторых, для посещения бассейна и зоны саун не просят справок (иногда смотришь на сыпь у посетителя и понимаешь, что сегодня лучше без хамама/сауны, да и бассейна в целом). В третьих, не особо следят за правилами и комфортом своих посетителей (например, человек на беговой дорожке, вело тренажёре или в соляной комнате может вставить наушники в уши и разговаривать по телефону на ползала и все кто рядом вынуждены слушать о его рабочих или личных делах или часто люди без наушников включают на громкую свои беседы или видео. Так же часто люди проходят без бахил, особенно часто это бывает в тёплое время года, видимо люди считают, что если нет снега, то обувь у них идеально чистая и можно в ней идти в операционную). И есть ещё ряд более мелких замечаний к поведению посетителей, которые можно было бы устранить следованию правилам. Я понимаю, что от посещения невоспитанными людьми, клуб не застрахован. Но, на мой взгляд, если клуб позиционирует себя как "Премиум" тогда он сам должен прививать культуру и делать замечания посетителям и добиваться того, чтобы все исполняли правила и не мешали комфорту других посетителей.
17
2
July 20, 2024
Нравится этот фитнес, очень жаль, что сейчас закрыт бассейн. Конечно есть и недостатки, очень много занятий не входят в абонемент.
March 6, 2023
Очень замечательный спортивный комплекс. Всегда очень внимательный персонал. Чистота в холле и в раздевалке. Хочется отметить работу тренерского состава с какой заботой и вниманием относятся к новичкам.
2
1
January 30, 2024
Позвонила по номеру телефона указанному на сайте, ответила Снежана и сказала, что ничего не знает про бассейн, а отдел продаж сейчас очень занят. Сама не смогла ответить на элементарные вопросы, аргументировала тем что она отвечает только членам клуба, но как стать членом клуба она не подскажет. Вот такой замкнутый круг. Зачем вы указываете номер телефона где сотрудники два слова связать не могут? Перезвонила еще раз) ответила Мила, которая также ничего не знает, а единственный менеджер ушла. Мила даже не предложила перезвонить. Чудесный сервис!)
9
January 6, 2024
Очень хорошее впечатление. Чисто и светло. Хороший, теплый бассейн, хорошие раздевалки и душевые. Плюс уютное кафе.
3
3
November 30, 2022
Всё отлично 👍,очень хорошая вода в басике! Молодцы 👏,хороший хамам,Баня в мужской раздевалке-Выше любых похвал!!! Спасибо,большое!!!!
Прошу: установите лёдогенератор «рядом» близко к хамаму и сауне. Установите watercoller в мужской раздевалке,пожалуйста 🙏
6
September 21, 2024
Плюсы - современный и просторный клуб, большой выбор тренажеров, бассейн, все что нужно для спорта, сервис на высоком уровне!
Минусов не нашла.
3
1
August 3, 2023
Неплохо, особенно для тех, кто проживает в этом районе. Немноголюдно, но цена и качество - не соответствует. Фитнес довольно старый. За такую цену лучше в более высокого уровня фитнесе!
1
November 28, 2022
Классное место для спорта и отдыха. Шикарный тренажёрный зал, много групповых занятий, бассейн и спа зона. Очень крутые тренера. Лучший тренер тренажерного зала Яна Токарева и групповых программ Ирина Гурская.
4
1
March 29, 2023
Всё в этом клубе здорово, но если мы говорим о том, что это премиум фитнес, то хочется обратить внимание на мелочи: итак, в мужской раздевалки до сих пор нет кулера с водо, хотя он так актуален там. Девчонки говорят, что у них целых 3 стоит...Далее качество парилки в мужской душевой: печка классная, не поспоришь, но торчащие из уже грязных досок гвозди, впивающиеся в спину и ж...пу:)) мягко говоря портят мнение об этом заведении. Ну и конечно же эту самую парилку не могут нормально помыть, грязный пол так же бросается в глаза! Сам тренажёрный зал и зона кардио очень классные! Везде есть полотенца в достаточном количестве. Я бы конечно от себя добавил, что зону единоборств нужно немного перестроить, т.к. разминаться в движении невозможно, из-за того, что ринг практически вплотную к стене и пробежать там мешает полка с инвентарём. Да и в целом маловат этот зал. В остальном супер!
4
March 19
Персонал бесконечно звонит, пишет и валит смс. Хотя уже тыщу раз сказано что живу в другом городе.
August 11, 2023
Идеальный клуб! Тренеры очень хорошие, тренажеры новые, студии большие и чистые. Бассейн 25 м, (выдают дни, когда плавает много народа)раздевалки удобные, постоянно убираются.
3
March 19, 2023
Очень доброжелательная обстановка, уважительное отношение к клиентам , там есть все! Хамам , соляная пещера, финская сауна, 6 дорожек в бассейне, групповые занятия , отходила 1,5 года буду покупать еще абонемент , лучшего места для занятий не нашла .
3
March 15, 2023
все можно сказать отлично, но все же хорошо, тренажерный зал маленький, мах если там человек 10-15, все считай зал забит, а если еще какая треть зала будет заниматься на ковриках, то можно сразу выходить из тренажерки, подхода к тренажерам не будет. поэтому крепкая четверочка !!!! за счет других плюсов. но все же зал тренажеров это первая часть должна быть.
3
1
March 6, 2024
Убрали мой негативный отзыв… очень жаль, что до руководства невозможно достучаться никаким образоми… на просьбы и обращения через администратора никак не реагирует, писала письменное пожелание на ресепшене – ответа нет, написала здесь отзывах свои ( и не только свои)мысли по поводу происходящего… Всё стерли… Так не бывает, что 490 отзывов и все положительные…
10
October 29, 2023
Отвратительное место!
Девушкам по вечерам опасно там появляться. Мужчины-азиаты заполоняют бассейн и сауны. Отвешивают сомнительное комплименты, явно намекая на близость. Крайне неприятное место, не удивлюсь, если когда-то там кого-нибудь изнасилуют. Ничего не имею против других национальностей, но вести всем нужно прилично себя и уважать девушек. На мою жалобу менеджер ответила, что удивительно, ведь такое она ПОЧТИ не слышала , то есть моя жалоба не ПЕРВАЯ, а администрации клуба все равно. Клуб позиционирует себя, как премиум, а на деле тот же фудсити(хотя нет, на фудсите все приличнее) . Ранее занималась в вордклассе, Онегине и мореоне, нигде никого такие отзывы не писала. В первый раз такое!
Уже мелочи, но по вечерам очень много народу. Вода в кулерах отдает хлоркой. В остальном вполне обычный клуб.
Крайне не рекомендую женщинам этот клуб. Сомневаетесь? Запишитесь на гостевой визит в вечернее время и загляните в бассейн. Сэкономите время и деньги.
17
1
November 1, 2024
Лучший фитнес клуб в Новой Москве! Большая территория, клиенториентированность, чистота и комфорт!
1
3
April 2, 2023
Фитнес не столь шикарен, как за него берут деньги. В аквазоне позиционируется детский бассейн, но в нем расположили точки гидромассажа, куда постоянно приходят взрослые, пожилые люди. Спуск в этот, так называемый детский бассейн без нормальных ступеней. По этой железной лестнице не возможно спускаться с детьми возрастом до года. Пол в бассейне изогнутый. Не отмечены разграничения разницы глубин. Да и бассейн маленький , узенький. Дети и взрослые мешаются друг другу. А вот большой бассей достоин похвалы. И тренерский состав очень понравился. Особенно тренера, занимающиеся детьми 1год+. Радует, что на территории аквакомплекса всегда присутствуют спасатели . Тренажерный зал отличный. Персонал отзывчивый. Везде чистота.
5
1
December 4, 2024
Очень крутой уровень спортивного центра
1
1
May 30, 2023
Только начинаю пользоваться клубом, рано делать выводы. Первое впечатление хорошее, в зале чисто, зал не переполнен.
Формат клуба больше семейный (много детей и детских программ) , для меня это скорее недостаток. Также хотелось бы больше танцевальных тренировок и формата ЛесМилс.
Но тут уж каждый выбирает сам.
3
June 13, 2024
Жаль , что отзывы покупаются.
Пишут ровно противоположные вещи. Приложу фото для подтверждения.
Годовой абонемент стоит значительно дороже остальных в районе. В центре хороший зал стоит столько же.
Тренажеры все старые и по 1шт. В час пик очередь. Зал маленький. Нет места для занятий свободными весами. Люди занимаются на проходах.
Кардио зона неплохая. Там всегда можно найти свободный тренажер.
В виду того, что в зале есть групповые занятия для подростков , после занятий они приходят в тренажерный зал и начинают скакать по всем тренажерам , мешая заниматься.
Неделю клуб был запросто закрыт. Сейчас на неизвестное время закрыта спа зона. Постоянно чтото не работает , то солярий, то коллагенариум.
Хожу сюда из-за удобства расположения, этим только они и берут. Зная, что люди готовы платить.
Грустный зал. Если есть возможность , идите в другой.
8
1
September 2, 2023
Был годовой абонемент. Клуб обычный, ценовая категория неоправданно завышена. Загруженность большая, также как и в других клубах. Некоторым тренерам самим бы позаниматься с тренером. Бани тоже такие же как везде. Ничем не запомнился этот клуб! Возвращаться не захотел.
3
2
February 4
Очень хорошее заведение. По крайней мере со стороны видели кто туда ходит.
1
August 23, 2024
Очень понравилось ребенку. Вкусно кормят и много активностей.
1
2
January 10, 2024
Хороший клуб! Доброжелательный персонал и тренеры ! Чистота!
Единственный минус - отсутствие полотенец для ног .
2
January 12, 2023
Хожу в этот спорткомплекс в бассейн и в танцевальный зал. Покрытие в зале идеально подходит для танцев, тренер просто роскошный! Бассейн всегда чистый, и не очень много людей.
4
October 29, 2023
В маленькой такой компании)
Очень не большое помещение ФФ
Однако, консультант большой умничка, все подобрал. Почти все по списку в фитнес формуле приобрела
3
December 3, 2022
Из плюсов:
Дорогие хорошие тренажеры
Большой бассейн
Отличная система кондиционирование
Профессиональные тренера
Отличный фитнес бар
Из минусов:
В час пик большое количество людей в раздевалке
Абсолютно неклиентоориентированные администраторы
5
September 21, 2023
Хороший фитнес центр, все что нужно в одном месте. Все тренажеры исправно работают. Везде чисто. Персонал вежливый. Для детей много занятий, а также игровая, где можно оставить ребенка под присмотром, и идти заниматься.
4
1
March 7
Банный зал нормальный, парильщик отличный, но в какой то момент раслабление прерывает табун над головой. На этаж выше видимо беговые дорожки, которые пробивают аккустику до дребезжания чашек у тебя на столе
June 28, 2022
Хожу второй год. Действительно хороший спортзал. Всё на высоте, везде чистота. Только скажите почему цена за год повышается, а убрали очень много груповых занятий? Убрали занятия в пятницу боксом, попросили прибавить, так вы сделали платно. Естественно кто не стал ходить. Если вечером придёшь на занятия к 19 . 00 то в это время занимаются примерно ещё 5 секций. Переодеться не реально, все бидком. Можно время немного сдвинуть на 10-15 мин. и не кто не кому не будет мешать.
6
1
March 16, 2023
Сперва показалось, что людей немного. Но потом поняла, что ошиблась. Плюсы-отличный бассейн, есть джакуззи, хамам, сауна, прикольный душ-дождик. Минусы- довольно высокая цена на абонемент (хотя, может, это отсеивает часть публики, и это неплохо). Тесноватая раздевалка душевые. Довольно простая обстановка Среди детских тренировок оказалось очень много платных. Бесплатно (в стоимость абонемента) входят самые простые и не очень удобные по времени занятия.
3
June 3, 2023
Хожу сюда заниматься с 11 мая, в полном восторге. Персональный тренер Владимир. Посещаю групповые занятия и бассейн.
Ещё с помощью правильно составленого меню от Наталии стал уходить вес. Думаю, что всё вместе даёт результат
3
September 15, 2022
Прекрасный фитнес-центр! Чисто, уютно, много групповых программ, отличные тренеры, бассейн большой с зоной СПА, много программ для детей, есть небольшое кафе. Все на Отлично!
4