Dunkan
84 reviews
September 27, 2024
Лучший магазин отопительного и газового оборудования в Смоленске! Огромный ассортимент, приятные цены, профессиональное обслуживание. Большая парковка. Да и вообще приятно находиться. Просторно, светло, летом прохладно, зимой тепло. Помимо Пятерочки, и кофе с выпечкой вкусной на первом этаже, и парфюмерия, и лучшее турагентство в городе с низкими ценами и настоящими опытными путешественниками - консультантами.
April 23
Сам магазин замечательный, просторный, много товара, эскалатор. Удивило меня отношение сотрудника этого магазина 😳 Я подошла спросить про счетчик газа, мне нужно было заменить старый счетчик в деревне, у меня было фото счетчика с разных сторон. Я спросила очень вежливо, но в ответ услышала очень недовольную речь, было видно, что оторвала сотрудника от очень важных дел 😏 Он начал задавать вопросы про счетчик, но я ведь не специалист и его это видно бесило, отвечал очень раздраженно. Он мне испортил настроение на целый день, я долго не могла отойти от грубости этого сотрудника. В этом магазине я ничего не купила и вряд ли еще раз туда зайду. Хотя повторяю, магазин хороший.
December 20, 2024
Котлы, водонагреватели, насосы, запчасти. Небольшой отдел оборудования для кухни. Покупал дренажный насос. Продавец помог с выбором. Магазин расположен рядом с остановкой автобусов и маршруток.
April 4
Огромный выбор инженерной сантехники, материалов и инструментов. Большой выбор отопительных котлов на разных источниках тепла. В Смоленске не знаю ктотможет поспорить с Дунканом в плане предлагаемого ассортимента.
1
April 9
Выражаем огромную благодарность продавцу Малкиной Анастасии за грамотный подход к покупателям. Она очень подробно объяснила нам все характеристики газовой плиты гефест, включила и показала как пользоваться электронным таймером данной плиты. Большое ей спасибо. Мы в восторге от её работы!
1
September 21, 2024
Хороший магазин! Продавцы вежливые, приветливые, покупала газовый котёл, подсказали, разъяснили, выбор большой, на любой кошелёк, единственное, что расположен очень-очень не удобно, а так всё отлично рекомендую всем
1
April 15
Большое спасибо работникам магазина п.загорья особенно Андрею очень помог прекрасно разбирается в газовом оборудование всех встречает с улыбкой . Советую посетить
March 5
Никому не рекомендую покупать в Дукан. Первый раз в жизни столкнулась с тем, что магазин не принимает возврат товара с производственным браком. Покупали газовый счетчик . Продавцы хамы, просто послали и сказали , что это не их проблема. В службе сервиса тоже самое. Нам пришлось выкинуть этот счетчик и купить новый. Поэтому не рекомендую совершать покупки в этом магазине. Руководству данной сети магазинов огромное "спасибо" за организацию такой работы.
2
November 13, 2024
Не рекомендую покупать что-то в этой богадельне. Объективно получили кучу проблем, после покупки газовой колонки и неприятный осадок при попытке вернуть товар. Консультанты не знают порядок возврата. Сложилось впечатление, что обратились в дурдом, техническая служба работает, чтобы отшить клиента , вариантов решения проблемы не предоставили.
3
February 9
Магазин отопление есть практически всё рекомендую! Отзывчивый персонал всегда поможет с выбором!
1
October 10, 2024
Ребята всегда подскажут, что лучше выбрать и порой даже скажут как сделать лучше, проще и дешевле. Неоднократно покупал тут комплектующие и буду покупать дальше 👌🏻
July 1, 2024
Покупали газовую колонку аристон, за 31 тысячу рублей. Во-первых: продали колонку от электросети, а не на батарейках, хотя мы сказали, что рассматриваем только на батарейках! Во-вторых: колонка через 4 дня после покупки и установки просто перестала работать. Вообщем, в этом магазине навязывают оборудования по дороже, хотя есть много аналогов за 15-17 тысяч рублей, и даже лучше, чем эта колонка. Сотрудникам вообще наплевать на покупателей, лишь бы выполнить свой план работ. Я обязательно напишу ещё жалобу в этом магазине.
March 14, 2024
Хорошие знающие продавцы. Много всего в наличии .,большой ассортимент .удачное месторасположение .лифт на 2 этаж .по телефону консультируют грамотно и быстро
3
February 10, 2024
Покупал насос для газового котла.
Все подошло, встал как родной.
Заранее созвонился, предложили 3 варианта. По параметрам подошел один, зато практически родной. Сейчас не много вариантов для поиска оригинальных запчастей. Мне повезло.
Из минусов:
Удаленность от центра
Из плюсов:
Удобная стоянка, большой выбор, хотя лучше созвониться заранее и уточнить наличие. Здесь любят покупателей и все подскажут.
3
January 11
Хорошая команда. Предоставляют скидки, помогают в выборе материалов.
May 4, 2024
Очень доволен. Огромный ассортимент котлов отопления, водонагревателей, сопутствующих товаров.
Вежливый и грамотный персонал. Спасибо!
2
July 26, 2023
Хотел бы выразить огромную благодарность грамотным специалистам,которые каждый раз помогают в самым непростых вопросах,с чем бы не обратился!Всегда очень приятно пообщаться и особенно хотел бы сказать спасибо менеджеру Андрею,магазин закрывался,тем ни мение,он задержался минут на 10 и помог решить срочный вопрос.
4
October 2, 2023
Купил в этом магазине печь для сжигания мусора. Отлично упаковали и отправили самым удобным и наиболее дешёвым способом. Молодцы! Большое спасибо! Рекомендую!
3
March 28, 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом. Если нет в одном магазине, найдут в другом. Если часто заходишь, дают скидочную карту. Менеджеры подсказывают по мере возможности.
3
July 7, 2024
Вежливый персонал. Консультации в полном объёме, очень доступно. Большой ассортимент товаров
1
January 1
Хороший магазин, продавцы вежливые, всегда подскажут, но не всегда бывает в наличии то, что нужно... Иногда приходится поехать в их филиалы
August 6, 2023
Большой, просторный магазин. Товара прилично, не много прям чтоб глаза разбегались, но самое основное есть. Продавцы хорошие, помогли найти нужную деталь. Удобная парковка.
3
April 28, 2024
Хороший большой, специализированный магазин. Сотрудники всегда готовы помочь с выбором, проконсультировать, подсказать что лучше и тд.
Единственный минус это паркова, а точнее её отсуьствие
July 22, 2023
Магазин отличный и ребята с головой!Надо знать что спрашивать,и всё подробно расскажут и покажут.И внимание обращают,главное спрашивать сформулировано!От магазана в восторге!!!
Зайдём ещё)
3
June 19, 2023
Отвратительные продавцы! Вообще никак не реагируют на покупателей. Надо подойти самому к его величеству- продавцу и уговоривать мне помочь. Что с лицом, товарищи ? Я покупатель, а ты не президент и даже не директор магазина... на вопросы отвечают сквозь зубы. Складывается ощущение о вашей абсолютной некомпетентности. Из всего того, что нам надо было купить мы поняли лишь одно - Я НЕ ХОЧУ РАЗГОВАРИВАТЬ , ОТСТАНЬТЕ, ЕДЬТЕ В ДРУГОЙ МАГАЗИН!
Народ, если хотите действительно консультацию специалиста- продавца и купить , то что вам необходимо, однозначно едьте в другие магазины.
3
1
October 7, 2024
вообще не дозвониться в эту шарашкину контору ! 5 минут звонка с непонятной музыкой которая еще и глючит, работать не хотят !
2
September 16, 2023
Хороший выбор и качество по приемлемым ценам сантехнической номенклатуры. Персонал подберёт все по запросу покупателя.
3
December 21, 2022
Очень удобное расположение магазина и для тех кто живет за городом лучше не придумать
Персонал очень вежливый и при покупке товара удобная, доставка к машине из магазина и всегда продавцы помогают в транспортировке
1
March 6, 2024
Отличный магазин огромный ассортимент,приемлемые цены, однозначно рекомендую
2
January 30, 2024
Хороший магазин, всегда быстро и четко проконсультируют и помогут с выбором. 👍
3
December 16, 2024
Сантехнику покупал вроде все есть
November 6, 2023
Грамотные специалисты, помогут подобрать необходимое оборудование, вежливы, доброжелательны.
2
March 20, 2024
Отличный асортимент отопительного оборудования и сопутствующих товаров
3
December 2, 2022
Большой магазин, отличный ассортимент,вежливые консультанты. График работы удобный. Спасибо помогли с выбором подарка.
3
June 4, 2022
...серьезный магазин сантехники,оч.большой выбор...чего нет-привезут!Сейчас добавилась большая линейка товаров от AL-CO косилки,триммеры и т. д.,также казаны,шампуры,короче Все для дома! Внизу магазинчики ХлеББери, Лукум,и парфюм,есть банкомат от Сбера!Пятёрочка ...магазин работает ДО 22.00 !
4
April 4, 2022
Очень понравился магазин, отличный выставочный зал, много товара в наличии! Отдельное спасибо ребятам продавцам, проконсультировали и помогли с выбором котла
3
April 11, 2023
Несколько раз просил подойти продавца подсказать, никто даже не пошевелился, хотя слышали это, в итоге купил то что сам посчитал нужным, естественно не подошло))) пришел оформить возврат, сказали :"только в будние дни" т.к. кассира нет, а вот оплату принять в любое время могут.
4
April 18, 2023
Хороший магазин. На сайте можно посмотреть наличие товара. Много всего. Сантехника, запчасти, кип. Котлы и даже трактор.
June 20, 2023
Наверное Единственное место где можно найти вентиль или задвижку а не пресловутый шаровый кран. Выбор товара впечатляет.
3
1
April 2, 2022
Удобно расположен, большая парковка. Всё, что искал нашел в магазине Дункан. За консультацию и помощь спасибо сотрудникам магазина все подсказали и рассказали. Рекомендую!
3
December 21, 2022
Отличный магазин. Очень грамотные и приветливые продавцы.
Из минусов - нет входа на склад из улицы. Это неудобно, если выписал товар в офисе, а приехал получать на склад, то приходится заходить в магазин.
3
April 23, 2024
Не плохой магазин сантехники и прочего вспомогательного, хоз и пром оборудования.
1
January 22, 2022
Большой выбор,приятные и внимательные продавцы.Работает до 20:00,что для меня было очень удобно,когда у меня полилась вода с трубы(Пожалуй лучший магазин в Смоленске,где можно и совет получить и помощь!Спасибо ребятам!
3
January 10, 2023
Один продавец абсолютно некомпетентен, совершенно не слушает, что ему говорят и пытается впарить совсем не то, что требуется. Второй все время спит. Не сравнить с магазином на Краснофлотской - там реальные спецы и без надменности и желания продать подороже на лоха
4
January 30, 2023
Оценка дана на весь ТЦ (есть парковка, 5ка, чисто, опрятно, банкомат сбера) на хорошо не скажешь плохо.
April 12, 2024
Отличная компания. Работают профессионалы
3
April 7, 2022
Замечательный магазин, нашёл все что искал, продавцы вежливые, все понятно объяснили. Ассортимент большой, все красиво! Спасибо, приеду ещё.
3
July 1, 2023
Хороший магазин. Грамотные специалисты. Товар в ассортименте.
1
July 29, 2024
Не очень приветливый администратор
1
February 14, 2024
Если вам нужна инженерная сантехника то этот магазин для вас