Dushevoi.ru
128 reviews
January 25
Сегодня доставили душевой бокс.
Заказан был и подъем на этаж.
Все было сделано на отлично. Самое главное без спешки и очень аккуратно.
Вместе с Михаилом провели осмотр кабины.Получила все ответы на интересующие вопросы ,за что отдельное спасибо.
Благодарю за проявленный профессионализм и доброжелательность Наталью,принявшую заказ на сайте и Михаила за доставку в Тулу.
February 5
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Людмиле. Очень внимательна к покупателям, помогает с выбором товара, все подробно объясняет. Мы с мужем покупали ванну, мы люди пожилого возраста и я очень переживала как нам доставят ванну, как ее поднимут на этаж. Людмила все объяснила и успокоила. Спасибо Вам Людмила за ваш высокий профессионализм, за чуткость и внимательность к людям.
September 25, 2024
Мастер по монтажу душевой кабины Александр приехал уже на следующий день после нашей заявки. Быстро и качественно провел работу, дал все рекомендации, ознакомил с инструкцией по использованию кабины. Человек отзывчивый, как мастер компетентный. Сам магазин отличный, кабину покупали в нем, попросили, как можно быстрее осуществить доставку, очень приятная сотрудница магазина Наталия обеспечила доставку на 2 дня раньше, мы ей очень благодарны всей семьей. Рада, что обратились в компанию. Отличный сервис, лояльность к клиентам, всем буду советовать.
September 7, 2024
Выражаю огромную благодарность магазину Dushevoi.ru, в особенности менеджеру Владимиру, который очень четко и оперативно организовал процесс заказа, доставки и сборки, а также сборщику Александру, собравшему душевую кабину в удобное для нас время. Спасибо!
February 15
Не рекомендую пользоваться данной компанией, особенно при совершении дорогих покупок. Была заказана душевая кабина 78 т. с доставкой от компании. Дальше дедектив. Доставка на вечер, звонок просят доставить днем, даю согласие, но предупреждаю, что на месте меня нет. Спрашивают могут ли оплатить отвечаю, что расплатяться картой. Снова звонок и доставщик начинает говорить, что у него неисправен терминал и могут ли заплатить наличными или перевезти на карту? Соглашаюсь и перевожу. При вскрытии коробки обнаружилась поврежденная деталь. Звоню, просят прислать фото повреждения и заполнить рекламацию. Неделю жду, перезваниваю. Просят выслать фотографии коробок. Высылаю. Получаю на почту практически хамский ответ. Звоню, менеджер Людмила Каширина заявляет, что непонятно как это покупалось и она доложит руководству. Жду, через неделю перезваниваю. Обещают, что в ближайшее время свяжутся. Естественно больше никто не заонил. Поэтому прежде чем, покупать, что либо в этой компании думайте! Отделная тема про качество товара.
September 25, 2024
Большое спасибо менеджеру Наталье за помощь при оформлении и в организованной доставке. Всё прошло отлично :)
И спасибо за приятное общение 💖
Теперь у меня есть красный унитаз, мечта сбылась)
January 25
Очень хорошая компания.
Вначале получили полную информацию о душевых кабинах от менеджера Натальи. На следующий день приехали в выставочный зал в Домодедово. Наталья нам все показала, рассказала все плюсы и минусы душевых кабин. В итоге заказали душевую кабину Frank 412.
Оформили доставку. Кабину нам привез водитель-экспедитор Михаил. Заранее позвонил. Занес кабину в квартиру, помог проверить целостность стекла, Пожелал удачного использования.
Спасибо Наталье и Михаилу за приятное общение.
January 26
Спасибо! Очень отзывчивые, заказы выполняются в срок. В доставке добрые отзывчивые люди. Очень внимательная и компетентная менеджер Наталья. Спасибо, все вопросы решены качественно и в срок.
January 17
Хочется отметить курьера Михаила, который привез нам сегодня душевую кабину. Приветливый, внимательный, очень доброжелательный. Проверили вместе с ним весь товар, наличие всех предметов и целостности. Упаковку собрал и унес. Благодарю за приятный сервис!
February 18
Долго искала унитаз с хорошим смывом, Наталья посоветовала мне смыв торнадо и действительно он настолько хорошо смывает и очень тихо. Рекомендую магазин, качество отличное, привезли через день
February 16
Обратилась в магазин Душевой, трубку взяла менеджер Наталья. Помогла мне с выбором отдельно стоящей ванны, рассказала про все ньюансы этих ванн, за что отдельная ей благодарность. Доставку сделали в удобный день для меня, вежливые ребята аккуратно занесли в квартиру. Всем советую этот магазин. Рекомендую работать с Натальей!!!
May 22, 2024
Огромное спасибо,выражаю менеджеру Илье.
Помог в выборе стеклянной перегородки в душ не постандартным размерам.Очень понравилось его общение и внимание.доставка была в город Смоленск.
Очень приятно работать с такими ребятами.
Буду заказывать только у вас!!!!
Спасибо и успехов вашей компании.
Илюше,выпишите пожалуйста премию😉
December 18, 2024
Сделал заказ 2 недели назад,обещали привезти на транспортную компанию в течнии 3-х дней в итоге жду 2 недели и сегодня приходит сообщение о том,что онм не могут мне привезти оплаченный заказ .Теперь объясните мгн почему я еще должен вам писать заявление о возврате денедных средств моих?это Вы отказыветесь от исполнения оплаченного мной заказа за товар и за доставку.
December 26, 2024
Заказывали в магазине душевую кабину и унитаз,заказ оформлен был быстро,доставка через 2 дня.Доставили всё в срок,в целости,только менеджер перепутала этаж ,при оформлении два раза исправляла. Экспедитору Азизу пришлось загружать товар ещё раз,поберегите своих сотрудников!
February 15
Обратился к менеджеру Натальи, подобрать душевой бокс, она скинула несколько вариантов и сказала плюсы каждого из них, остановились на боксе АvaСan. Доставку сделали через день. Благодарю Наталью за совет при выборе, товаром остался очень доволен. Магазин рекомендую
September 9, 2024
Заказали онлайн унитаз, доставили вовремя, все целое, только приложили крепеж для умывальника вместо унитазного, но это решаемо. Когда уже оформили заказ, залезли почитать отзывы и стали волноваться. К счастью, у нас получился довольно хороший опыт с этим магазином.
February 22
Фантастический менеддер, очень чувственный человек и супер профессионал.!!
Все очень понравилось, отправка в белоруссию
.!! Иенеджер Наталья.!!!
December 14, 2024
Предварительно ознакомилась с товарами на сайте, в офисе помогла менеджер Наталья. Выбрала товары по нашим характеристикам. Доставка была в срок, предварительно связывались и уточняли время. Сантехнику пока что не установили, но процесс покупки был удобен, спасибо Наталье и Михаилу в доставке!
April 3, 2024
Выражаю персональную благодарность менеджеру Владимиру, который профессионально решил мои потребности по дизайнерскому решению ванны. Четко ответил
на все интересующие вопросы, дал сравнительную характеристику выбранных товаров. И более того, проявил уместную инициативу под подбору мебели, предложил
вариант, который предвосхитил мои ожидания. Я в восторге! Планирую не терять контакты, всем рекомендую.
July 30, 2024
Юрий Евгеньевич
Покупал большой душевой поддон.
Спасибо менеджеру за грамотную консультацию по товару.Правда без авто сложно добраться до склада.
Товар был отпущен без задержек, Александр помог погрузить в авто.
Большое спасибо за вашу работу!
January 25
Душевая кабина. Все супер. Михаил поднял на этаж. Ему большое срасибо. Все показал. Распоковпли, проверили. Рекомендую.
February 3
Точно в срок доставили Душевую кабину, раковину и смеситель.
Смеситель не подошел - его успешно заменили на другой. Менеджер по ватсапу все вопросы решает оперативно. Ставлю 5!
October 2, 2024
Внимательный, доброжелательный и очень терпеливый персонал) Доставка быстрая, все в срок.
January 24
Со мной работа Наталья.Спасибо-все посказала,быстро оформила.Молодец!Спасибо-все быстро и удобно,
February 14, 2024
Покупали тут все, от самой ванны и до смесителей. Огромный ассортимент, было сложно без помощи разобраться, но здесь теально ТОП менеджеры) хочется отметить Владислава, он понял мои потребности замечательно, хорошие варианты предлагал. Понравилось все, и доставка хорошо сработала!
February 17
Большой ассортимент товара. Общался с менеджером Натальей по поводу покупки смесителя АМ РМ. Получил полную, компетентную информацию по товару.
October 12, 2023
Отличный магазин и очень профессиональный и внимательный сервис. Отдельное спасибо менеджеру Наталье, быстро и грамотно подобрала всё, что мне было нужно (душевой поддон в комплекте), на следующий день всё уже было отправлено транспортной компанией в мой регион. Пришло всё целое, качественно упакованное
January 14, 2024
Очень рекомендую данный магазин. Всё профессионально, четко и в срок. Удобный сервис магазина. Внимательный и грамотный персонал. Доставка без проволочек. Спасибо большое!
1
November 28, 2023
Огромное спасибо магазину за качественную работу, начиная от менеджера, заканчивая сотрудником по доставке! Хочется отдельно выразить благодарность менеждеру Наталье, очень приятно общаться с человеком тонко походящему к своему делу! Рекомендую магазин однозначно! Спасибо!
1
March 26, 2024
Искала душевую кабину, нашла сайт душевой.ру, все понравилось и соответственно оформила заказ через интернет-магазин, менеджер оперативно перезвонила и всё оперативно подтвердили. Спасибо большое за отличный сервис и конечно понравился ассортимент в интернет-магазине. Рекомендую!
March 26, 2024
Прекрасные менеджеры, очень быстрое реагирование и доставка, часто магазин выручает , если нужно закупить чтото срочно. Большой выбор товаров хорошего качества
September 13, 2023
Спасибо огромное компании и особенно менеджеру Наталье за оперативность и отзывчивость в подборе и доставке товара! Очень хороший ассортимент, только здесь мы смогли найти излив Paffoni в наличие, без длительногт ожидания, что позволило не покупать весь комплект, а заменить излив. Спасибо!
December 27, 2023
Заказала душевой уголок Ниагара ,менеджер помогла мне в разрешении многих вопросов .Оперативно быстро собрали мой товар и отправили мне. Всегда была на связи. Душевую собрали. Очень красиво смотрится. Искренне говорю вам спасибо за то,что вы продаете товары хорошего качества.
December 5, 2023
В целом, магазин оставил приятное впечатление. Менеджер Наталья действительно профессионал высокого уровня, работает открыто и честно. Были небольшие трудности с доставкой, но все решаемо. Очень понравилась лояльность и клиентоориентированность компании. Сделали скидку, практически покрывающую доставку.
May 11, 2024
Спасибо магазину,за нашу душевую кабину.Красивый внешний вид.Просторная,удобная.
Пытались заказать через Мегамаркет у двух продавцов,ждали больше месяца,но так ничего нам и не привезли.
Здесь тоже пришлось подождать чуть больше ,чем ожидалось,но всё доставили в целости и сохранности Спасибо менеджеру Илье,всегда был на связи и информировал по доставке.
July 12, 2023
Хочу выразить особую благодарность менеджеру Наталье за оперативность, грамотность, компетентность в вопросе подбора сантехники для деревенского дома))) Наталья полностью погрузилась в суть моего вопроса и в итоге подобрала оптимальный комплект сантехники по критерию цена/качество))) Очень грамотный и очень приятный в общении специалист) Уверен, ещё не раз обращусь к ней в дальнейшем)))
December 27, 2023
Иногда такие отзывы, как оставили передо мной вызывают возмущение. Покупаю в этом магазине не первый раз и знаю всех менеджеров, их не так много. И с такими именами, которые перечислены выше точно в этом магазине нет. Наверно покупатели путают магазины в которых хотят оставить свой отзыв. А работой Натальи очень довольна. Всегда быстро с ориентирует по ассортименту и перберет то, что именно мне нужно. Доставка осуществляется в запланированый день. Ребята вежливые звнесут помогут осмотреть товар.
June 20, 2023
Очень приятные и отзывчивые люди! Моментально подобрали мне душевую кабинку по моим запросам и организовали быструю и недорогую доставку в деревню, к родителям. Буквально 2-3 звонка, включая звонок от водителя, и кабинка без хлопот уже на месте. Родители довольны, я тоже. На всю процедуру затратил минут 10, не выходя из дома.
1
January 18
Все прошло отлично!
Спасибо Михаилу за качественную доставку
November 29, 2023
Отличная компания! Замечательные отзывчивые сотрудники. Прекрасно организована доставка. Все вовремя и очень удобно. Спасибо большое, рекомендую!
2
October 23, 2023
Мой опыт с этим магазином и их преданной менеджеркой Натальей был исключительным. С того момента, как я связался с ними, Наталья оперативно и компетентно помогла мне выбрать идеальный душевой уголок и сантехнику для дома моих родителей в деревне. Весь процесс, от консультации до доставки, был легким и занял всего около 10 минут, все это, не выходя из дома.
September 29, 2023
В Домодедово это самый хороший вариант по выбору сантехники. Есть сайт с огромным выбором товара. Магазин предоставляет гарантию. Большое спасибо менеджеру Наталье за быстрое оформление заказа и прекрасную работу!!!
May 31, 2023
Хочу выразить особую благодарность менеджеру Наталье!
Долго не могла определиться с выбором тумбы под стиральную машину, читала много отзывов в интернете, но внятного ничего не нашла. Чисто случайно открыла для себя этот интернет-магазин. И ,что очень удобно, он есть в Домодедово! С Натальей практически сразу нашли то что надо. И приятным бонусом оказалось то, что можно было выбрать нужный мне цвет мебели по ral )) Предупредили, что придется подождать. Порадовало то, что заказ выполнили даже раньше запланированного срока !! Доставка была четко к назначенному времени! Цвет получился супер! (Если честно, заказывала на свой страх и риск)) но результатом очень довольна!
Еще раз огромное спасибо Наталье за оперативность, компетентность и внимательность!! Очень рекомендую!)))
1
August 16, 2024
Отличный сервис. Пока ждали поступление заказа менеджер всегда держала в курсе где он едет и когда приедет. К качеству товара нареканий никаких не было.
April 5, 2024
Хочу поблагодарить мененджера Наталью , помогла все найти и очень подробно все рассказала, сделали заказ( много всего ) и через неделю он у нас ! Спаибо большоеДушевой!!!
October 19, 2022
Отличный магазин. Качественная продукция. Хорошие цены. Внимательный персонал. Оперативная работа и доставка.
Особенно хочу поблагодарить менеджера Алексея Возненко, который помог найти нужную мне душевую дверь, доставить из другого региона, по хорошей цене, за короткое время. Алексей, внимательный человек и профессионал. Рекомендую обращаться к нему если возникли трудности.
Дверь установил самостоятельно, быстро и с хорошим настроением.
2
September 7, 2023
Заказ 94998 от 28.08.2023. Менеджер Людмила.
Заказ оформлен через сайт. В тот же день менеджер связалась для уточнения заказа. Предупредила, что позиция под заказ, срок исполнения 10 календарных дней, и что подъем на этаж платный. Направила счет для внесения аванса 10%.
Дважды обращалась по WhatsApp для уточнения отдельных моментов. В течение нескольких часов менеджер перезванивала и отвечала на вопросы.
Заказ привезли ровно через 10 календарных дней.
Про саму позицию пока ничего не могу сказать, так как еще не устанавливала
April 1, 2024
Быстро и качественно подобрали ванну ,доставили в другой город оперативно.все четко и профессионально
December 20, 2023
В этом магазине купила душевую кабинку, доволен. Менеджер Алексей подобрал мне самый оптимальный вариант среди огромного количества. С доставкой только затык случился, перепутали дату, менеджер тысячу раз извинился, со второй попытки доставили как положено
August 13, 2023
Получила свой комплект мебели, по качеству осталась довольна. Все детали на месте, без повреждений. Цена мне показалась наиболее адекватной здесь. Единственное что менеджер пообещал доставку в 16ч, по факту приехали раньше, в остальном все ок)
2