Dva Brata
73 reviews
March 10
Здравствуйте! С удовольствием пишу отзыв очень профессиональной химчистке " Два брата" .Получила свою сумку после Вашей чистки и была приятно удивлена и невероятно рада , что моя любимая сумка опять в прекрасном состоянии! И я могу наслаждаться её использованием каждый день! Она опять , как новая!!! Спасибо большое всем профессиональным работникам химчистки 'Два брата " за прекрасное обновление любимых вещей!!! ❤️ Благодарю от всей души! Честно говоря, не верила , что мою любимую сумку можно ТАААК обновить! С удовольствием ещё воспользуюсь услугами Работы Ваших профессионалов ! 💯👍🏻😍
March 5
Отлично очистили мои любимые кроссовки, стали как новенькие. Удобное расположение, вежливые менеджеры, понравилось, что в мессенджер приходит вся информация по готовности заказа, по уход у за обувью. Осталась очень довольна оказанной услугой.
February 4
Я очень давольна качеством и скоростью услуг.Воскресили мои крассовки на отлично,приятно была удивлена,исправили мою ошибку.Рекомендую химчистку ,,Два брата''.Огромнейшее спасибо за работу.Фото прилогаю.
February 24
Каждый сезон сдаю 2-3 самые ходовые и любимые пары обуви, всегда возвращаются в первозданный вид. Оче нь довольна, рекомендую! Если думать чуть заранее, то не придется ждать 3 недели, в не сезон делают за 5 дней
March 19
Впервые пишу отрицательный отзыв, но тут просто невозможно промолчать – такой наглости и вранья я давно не встречала.
Сначала я обратилась в эту компанию за консультацией после рекламной кампании(декабрь): уточнила, можно ли у них сделать ремонт кроссовок. Мне ответили, что отдельно ремонта нет – только в комплекте с чисткой. Рассказали про стоимость, все объяснили. Вроде бы понятно.
Приношу обувь(март), еще раз уточняю: "Мне нужна чистка и ремонт". Сотрудник кивает, принимает заказ. Проходит семь дней, прихожу забирать – и что в итоге? За 3000 рублей сделали только чистку, а про ремонт даже не вспоминали. Спрашиваю: "А ремонт где?" и начинается. Сначала говорят, что вообще ремонтом не занимаются и просто дают визитку (о которой, конечно, ни слова при сдаче обуви). Потом версия меняется – оказывается, ремонт можно сделать, но ждать придется 1–2 месяца.
Простите, но почему нельзя было сказать это сразу? Почему не предупредить на этапе приемки, что ремонт не входит, что сроки – два месяца, что можно пойти в другую мастерскую? Мне бы это сэкономило и время, и нервы.
Апогеем стала переписка, где они начали юлить и убеждать меня, что "мы вас обо всем предупреждали". Ну да, конечно. Делать из клиента человека, который ничего не понимает – просто отвратительно.
Как предпринимателю мне особенно больно смотреть, как бизнес сначала вкладывается в рекламу, привлекает клиентов, а потом вот таким сервисом просто убивает все старания. Хотели лишние 3000 заработать? Поздравляю, заработали, но потеряли не только одного клиента, но и всех, кто увидит эту историю и обойдет ваше заведение стороной.Кстати, судя по отзывам на другой площадке - случаи не единичные
Фото прилагаю.
1
January 27
Я очень довольна качеством и скоростью услуг. Очень приветливые девочки принимали заказ. Подробно всё рассказали.
Неожиданно было, что приняли белые поцарапанные кожаные кроссовки прямо с ног (переобулась в только что отремонтированную пару). Молодцы!
November 4, 2024
Постоянно пользуюсь услугами этой химчистки. Очень качественно приводят в порядок мою любимую замшевую обувь. Обслуживание на высоте, офис чистый, уютный. Рекомендую👍👍👍
1
November 26, 2024
"Два брата" - самая лучшая химчистка обуви в городе! Профессионалы своего дела! Чистила у них большое количество обуви, и зимней, и летней, и демисезонной. Благодаря их работе, моя обувь обрела вторую жизнь! Всем советую!
October 29, 2024
Отличная работа, лоферы привели в порядок, подобрали крем, отзывчивая администратор, работа выполнена в сжатые сроки, мастеру респект 👍, всем советую!!!😉
2
September 28, 2024
Отдавала 2 пары кроссовок. Отлично почистили. «Воскресили» любимые 4летние ASH из замши, плюс отремонтир овали на них задник, который протерся. Буду снова носить)Рекомендую! Качественно и хороший сервис-удобный формат общения вотсап, вежливые администраторы. Единственный минус-большая занрузка и долгое ожидание, будьте готовы и приносите обувь заранее
1
November 10, 2024
Очень качественное оказание услуг по очистке обуви. Обращался уже несколько раз, нареканий никаких. Ребята профессионалы своего дела, огромное Вам спасибо!!!
March 28
Не в первый раз отдаю обувь на чистку, всегда все на высоте и обслуживание, и персонал,время ожидание заказа минимальное. С удовольствием обращусь вновь.
July 13, 2024
Очень классные ребята - профессионалы своего дела! "Два брата" - это первая химчистка для обуви, услугами которой я воспользовалась и оказалась в полном восторге! Идеально отчистили загрязнения с замши, нубука и ткани, а также дали советы по домашнему уходу за обувью.
1
December 5, 2024
Отдавал пару кроссовок . Всё качественно сделали ! Выглядят как новые и пахнут также . Большое спасибо! Е щё раз буду пользоваться данной услугой
1
January 22
Хорошую обувь можно доверить только профессионалам, хорошо что в химчистке «два брата» работают именно такие сотрудники. Спасибо.
February 2
Отличное качество работы! Кроссовки стали как новые! Очень вежливый и внимательный персонал. Так дер жать!
May 27, 2024
Ведливо,Качественно,Быстро
Сдавала в чистку бежевые туфли. После осмотра администратор сказала, что просто чистка не справится с загрязнениями, придется перекрашивать и цвет может отличаться от исходного. Срок исполнения заказа 2 недели.
Через 10 дней забрала туфли « как новые». Дали рекомендации по дальнейшему уходу.
Очень довольна , спасибо сотрудникам за профессионализм и сервис!❤️
3
August 6, 2024
Впервые сдавал обувь на химчистку в нашем городе. Остался полностью доволен качеством и обслуживанием👌
У брали абсолютно все загрязнения на обуви , придали первозданный вид и запах. Быстро и доступно. Рекомендую 🤝
October 4, 2024
Качественно и быстро почистили кроссовки, стали как новые. Дали рекомендации по дальнейшему уходу.
March 14
Всем, здравствуйте! Хочу оставить отзыв о прекрасной работе данной мастерской! Обувь стала как новая! Фото до и после прилагаю
1
April 5, 2024
В феврале я сдала в химчистку «Два брата» серые замшевые ботильоны «Sergio rossi». На каблуке было небольшое пятнышко, решила с помощью специальных средств сама его вывести. Но только все испортила . Вся замша на каблуке покрылась пятнами и подтеками. Расстроилась сильно, уже распрощалась с ботильонами. Но всё-таки решила отнести их в «Два брата». Администратор посмотрела ботильоны и сказала, что попробуют вывести пятна без покраски. И действительно, девочки почистили ботильоны прекрасно, без всякого окрашивания. Спасибо им большое, они , действительно, замечательные специалисты.
Огромная им благодарность.
2
August 3, 2024
Добрый вечер! В химчистку принесла сумку, светлого цвета, со временем потемн ела, жирные пятна, засаленность. В работу взяли, исполнение заказа 3 - 4 недели, гарантий не давали. По итогу почистили, покрасили сумку на высшем уровне, и всего за неделю! Результат порадовал, буду обращаться ещё. Персонал, девочки, очень внимательны, вежливы! Рекомендую эту химчистку
1
May 28, 2024
Доброго дня! Сдавал демисезонную обувь (кроссовки). Очень понравился сервис и гостеприимство у девушек. Обувь получил в срок и результатом работы доволен . Товарищ тоже сказать, что для почти 4 лет - кроссовки как новые 🔥🤝😉
2
August 13, 2024
Давно пользуюсь услугами данной химчистки. Чищу не только обувь, но и сумки. Дарят «вторую жизнь» вещам. Очень профессионально подходят к своему делу, всем советую:)
March 4
Спасибо большое мастерам, отреставрировали мой любимый кожаный рюкзак, просто отличная работа!!!! Даже не ожидала, что будет такой результат, всем рекомендую!!!
1
October 15, 2024
Отличное место, не один раз обращался за услугами, все на высшем уровне,
December 5, 2024
Замечательно, посеревшие и «убитые» кроссовки теперь как новые! Спасибо!👍👍👍
August 18, 2024
Я в полнейшем восторге! Две пары мои х желто-коричневых кроссовок, стали вновь белоснежными! Спасибо вам большое ребята, вернусь еще не раз!
1
December 28, 2023
Сдавала обувь, все прекрасно! Вежливый персонал, вернусь обязательно ещё! Все сделали качественно и быстро!
2
March 25
Всегда быстро и качественно, советую всем
June 10, 2024
До конца не дочистили. Долго ждать по времени. Альтернатив нету. На телефон не отвечаю, звонил много раз в разные дни, пришлось ехать и узнавать работают ли они...
June 29, 2023
Большое спасибо за качественную химчистку обуви! Прекрасное обслуживание, добр ожелательное отношение! Уже не первый раз пользуемся разными услугами и всегда довольны. Рекомендую!
3
1
March 29, 2024
Спасибо за прекрасную работу. Отдавала на восстановление сумку. Очень качественная работа. Буду обращаться к вам ещё.
1
March 19
Очень нравится как работает персонал (все девочки) с золотыми руками .
Постоянно пользуются их услугами делают всегда все возможное 🫶🏻
February 19, 2024
Благодарна за проделанную работу! Кроссовки как новые, отмылось абсолютно всё! Были чёрные линии, которые могли не отмыться, но всё чисто.
1
June 9, 2024
Отдали обувь, ждали чистку больше 2 недель, сделали ужасно, дома почистила бы также . Ценник 1800 за то, что чуть-чуть освежили, другую пару так и не дождались. Стоимость реставрации 4500 изначально срок 2 недели, затем в одностороннем порядке увеличили до 1 месяца, пришлось забрать, сказали что сделали ремонт взяли 500 рублей, ремонт никакой не сделан! Отвратительно....
1
August 22, 2023
Хорошо чистят обувь, очень им доверяю и всегда отдаю именно им свои пары, находятся в удобном месте и всегда в срок заканчивают работу
Рекомендую!!
1
1
December 28, 2023
Отдавала чистить пуховик, почистили очень качественно, очень доволь на результатом!!!
Всем рекомендую!
1
November 13, 2024
Отличная химчистка обувь. Отдаешь старые кеды которые жалко выбросить, получаешь как новые, рекомендую всем.
January 8, 2024
Отличная мастерская. Быстро, качество. Вежливый и компетентный персонал.
1
November 9, 2022
Отдавала сапоги, задержали на три дня. Вчера забрала заказ, но к сожалению какие отдавала, такие и забрала. Стёртости на замше не убрались, они даже их не закрасили. Если это нельзя исправить, можно сказать сразу, чтобы не тратить 2 тысячи зря. Все кто видел мои сапоги до этого, пришли к такому же мнению.
В продо лжении поста, хочу рассказать, что со мной связался администратор, извинился и все исправили. Как я поняла, было недопонимание при сдаче сапог на чистку. В итоге мне очень понравился результат, Претензий никаких, все отлично! Спасибо!
3
November 20, 2024
Отлично сделали сумку!
July 3, 2024
Спасибо !дали кроссовкам подростка вторую жизнь !Профессиональная работа
1
April 2, 2024
Работа выполнена качественно и вовремя. Спасибо.
1
October 17, 2022
Спасибо за ремонт, сделали отлично)))) буду советовать знакомым и друзьям вашу мастерскую🙃😉 Добра вам и процв етания в вашем нелегком деле))))
3
1
April 23, 2024
Отдал на чистку и ремонт. Сделали все супер - как новые !
2
February 4, 2022
Очень не хватало этой услуги, а теперь есть и это очень удобно. Особенно радует что девчата очень до бросовестно к делу относятся. Искренне борются с грязью и обветшанием моей любимой обуви!
1
1
March 11, 2024
Отличная химчистка, быстро и ка чесьвенно
1
February 19, 2024
Отдавала чистить обувь , все понравилось , обувь , как новая !
1
November 28, 2022
Ребята молодцы! Очень понравился результат их работы! Продолжайте в том же духе! Беда ))) с парковкой только небольшая. Успехов в работе
1