Dver-Torg
9 reviews
June 27
Само качество дверей на 3, но установка еще хуже. После установки, двери перестали закрываться (упираться в наличник) уже через 4 дня. Хотя это неудивительно, когда дверь посажена на несколько шматков пены, и все.
Живем с дверьми уже 4 месяца, дверь в спальню последний раз закрывалась 3 месяца назад, когда вызвали устранять исправлять свои косяки и мне заново прилепили дверь на пену, больше ничего сделать нельзя, по их словам…
Позвонив в очередной раз с просьбой приехать что-то сделать, оператор сказала, что со мной свяжется мастер. Договорились через 2 дня, жду его уже 5 дней, а когда дверь в туалет не закрывается при 3 членах семьи и гостях, каждый день раздражает.
November 8, 2022
Отличный выбор дверей, разных фабрик. Магазин удобно расположен. Купили двери и подобрали все комплектующие
1
March 18, 2020
Мы выбрали входную дверь в магазине Дверь-торг, который находится в Большой медведице.
Менеджер Люба все подробно рассказала, что очень понравилось!
Вызвали замерщика.
И узнали у него, что есть филиал магазина ближе к нам - на Богаткова.
Действительно, зачем ехать далеко, если под боком тот же магазин?
Пришли туда, а там Тётя....
Мы ей показываем замеры и говорим, что хотим именно эту модель двери.
И оказалось, нашей двери уже нет на складе. Все раскупили. Остатки меняются каждый день.
Вчера мы её выбрали и она была, а сегодня - тю-тю...
И это ещё пол беды, эта Тётя начинает нам впаривать другую модель, которая ну никак нам не нравится...
Мы расстроенные выходим и решаем позвонить в магазин в Большой медведице.
И тут самое интересное :
Наша модель двери нас ждёт на складе и не одна, есть ещё 15 штук таких же!!!!
Вот и новость!
Мы, ясное дело, ноги в руки и бегом в Медведицу, чтоб оплатить.
В итоге - дверь стоит дома, все ок!
Монтаж быстрый, несколько дороже, чем мы ожидали, но это наш случай.
В общем, нам ещё надо установить межкомнатные двери, но мы в магазин Дверь - Торг на Богаткова (ост. Молодёжная) "ни ногой!!!!"
И вам не советую!!!!!
А вот магазин в Большой медведице, менеджера Любовь - рекомендуем!!!
3
January 30, 2021
2 года назад была куплена квартира с только что сделанным ремонтом. В квартире стояли межкомнатные двери, купленные в dver-torg.com . Спустя некоторое время двери начали «расшатываться» и плохо закрываться. А спустя 18 месяцев эксплуатации начали разваливаться скрытые дверные петли, и двери начали одна за другой просто отваливаться. После тщетных поисков подходящих по размеру петель, был найден телефон бывшего хозяина квартиры где мы и выяснили фирму в которой был сделан заказ.
По номеру телефона указанного на сайте +7 (383) 380–77–31 ответила сотрудник\менеджер. Я рассказал сложившуюся ситуацию, и хотел приобрести новые, подходящие петли. В процессе разговора были озвучены фразы, которые не направлены на клиенто-ориентированность от слова совсем. Дословно: «вы их как-то не так используете…» (дверь на кухню, например, закрывалась 4 раза за 2 года) «мы не даём НИКАКИХ гарантий» после уточнения если дверь на следующий день после покупки отвалиться то тоже никаких гарантий? «ну если на СЛЕДУЮЩИЙ день, то это ДРУГОЙ разговор…»; «петли отдельно купить нельзя, мы ничем помочь не можем….» и всё в таком духе.
Основная проблема заключатся не в хамском отношении к клиентам, а в том, что на дверях установлен по контуру алюминиевый профиль и какие-то петли которых нет в рознице, а только вместе с новой дверью. Теперь что бы дверь отремонтировать, нужно покупать какие-то другие петли, разбирать короб, делать пропилы и надеяться, что всё подойдёт по размеру. По деньгам это соизмеримо с покупкой новых дверей, так как 1 подобная петля стоит от 1 до 3х тысяч рублей. А таких дверей дома 5, отвалилось уже 2, на подходе еще одна. Разумеется, к сотрудничеству данный магазин я бы не рекомендовал.
P\S Я бы не стал расписывать такой отзыв, если бы не хамское отношение по телефону, вы бы хотя бы попробовали связаться с производством или проявить хоть какое-то участие, а не вот это вот всё что я написал выше.
July 11, 2020
Небольшой, но очень хороший магазин, большой ассортимент. Персонал квалифицированный и приятный.
March 23, 2020
Двери еще более менее. А установка! Мастера с третьего раза с горем пополам. Втроём! Две двери. В ванную и туалет..это не профессионалы . Второй год ,двери уже Скрипят!
March 5, 2020
Интересный ассортимент, приветливый продавец, но нам нужен был другой оттенок, цены средние
1
August 16, 2020
Двери еще ладно а мастера не какие. Криворуие ! И то мягко сказано. Даже врагу не посоветую.
June 24, 2020
Продавцы молодцы
Брал дверь все я сно и понятно объяснили